【讀書(shū)筆記】《Scrum 精髓 - 敏捷轉(zhuǎn)型指南》【第9章 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人】

文/秋之川

【目錄】

【概述】

產(chǎn)品負(fù)責(zé)人是有授權(quán)的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)核心,是組成每個(gè) Scrum 團(tuán)隊(duì)的三個(gè)合作角色之一。

他至少需要同時(shí)負(fù)責(zé)兩個(gè)方向:

一方面,他必須很好地理解組織中利益干系人、客戶和用戶的需求及其優(yōu)先級(jí),以便能夠充當(dāng)他們的代言人。在這方面,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人做的是產(chǎn)品經(jīng)理的角色。

另一方面,對(duì)于要構(gòu)建的特性及其構(gòu)建順序,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人必須和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流。還必須保證特性的接收標(biāo)準(zhǔn)已有明確說(shuō)明。在這方面,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人做的是業(yè)務(wù)分析師和測(cè)試人員的角色。

【主要職責(zé)】

1、管理經(jīng)濟(jì)效益

產(chǎn)品負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)確保在版本、沖刺和產(chǎn)品列表層面都能夠持續(xù)做出良好的經(jīng)濟(jì)決策。

2、版本層面的經(jīng)濟(jì)考量

在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,隨著有重要經(jīng)濟(jì)價(jià)值的信息源源不斷地到來(lái),產(chǎn)品負(fù)責(zé)人一直需要在版本級(jí)別綜合考慮范圍、日期、預(yù)算和質(zhì)量。在每個(gè)沖刺結(jié)束時(shí),還要決定是否投資進(jìn)行下一個(gè)沖刺。

3、沖刺級(jí)別的經(jīng)濟(jì)考量

產(chǎn)品負(fù)責(zé)人要管理沖刺級(jí)別的經(jīng)濟(jì)效益,確保每個(gè)沖刺都能帶來(lái)良好的投資回報(bào)(ROI)。

4、產(chǎn)品列表的經(jīng)濟(jì)考量

產(chǎn)品負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)排列產(chǎn)品列表的優(yōu)先順序。

5、參與規(guī)劃

產(chǎn)品負(fù)責(zé)人是做組合規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、版本規(guī)劃和沖刺規(guī)劃的重要參與者。

6、梳理產(chǎn)品列表

包括 PBI 的建立、細(xì)化、估算和排列優(yōu)先順序。

7、定義接收標(biāo)準(zhǔn)并驗(yàn)證

只有達(dá)到這些條件,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人才確信功能需求和非功能需求已經(jīng)滿足。他可能還會(huì)寫(xiě)對(duì)應(yīng)于接收標(biāo)準(zhǔn)的接收測(cè)試用例,或者找主題事務(wù)專家或開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)助寫(xiě)。

產(chǎn)品負(fù)責(zé)人要在執(zhí)行沖刺的過(guò)程中驗(yàn)收接收標(biāo)準(zhǔn),而不是等沖刺評(píng)審時(shí)再驗(yàn)證,這一點(diǎn)很重要。

8、與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

在使用 Scrum 時(shí),我們一次構(gòu)建一個(gè)特性,而不是一次按一個(gè)階段構(gòu)建。這意味著在創(chuàng)建某個(gè)特定的特性時(shí),需要在一個(gè)沖刺中執(zhí)行所有活動(dòng)(設(shè)計(jì)、代碼、集成、測(cè)試)。因此,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人必須一直積極參與。

9、與利益干系人協(xié)作

產(chǎn)品負(fù)責(zé)人是內(nèi)外部利益干系人團(tuán)體的唯一代言人。

【特征/技能】

領(lǐng)域能力

產(chǎn)品負(fù)責(zé)人要有預(yù)見(jiàn)性,能構(gòu)思產(chǎn)品的愿景并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景。為了更有效地建立并實(shí)現(xiàn)愿景,他必須具備適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)和領(lǐng)域知識(shí)。

人際交往能力

產(chǎn)品負(fù)責(zé)人是處于利益干系人和 Scrum 團(tuán)隊(duì)其他人之間的關(guān)鍵人物,他需要有良好的溝通技巧,能夠和雙方的成員合作并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向每一組人傳遞信息。

產(chǎn)品負(fù)責(zé)人還要發(fā)揮強(qiáng)大的激勵(lì)作用。

決策力

必須要授權(quán)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。他還必須愿意做出艱難的決定——通常是對(duì)范圍、日期和預(yù)算等約束條件做出權(quán)衡。

在制定決策時(shí),產(chǎn)品負(fù)責(zé)人必須在業(yè)務(wù)需求和技術(shù)實(shí)現(xiàn)之間保持適當(dāng)?shù)钠胶狻?/p>

責(zé)任心

產(chǎn)品負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)交付令人滿意的業(yè)務(wù)成果,他有責(zé)任確保從經(jīng)濟(jì)角度合理利用資源。

【日常工作內(nèi)容】


PO 的日常工作內(nèi)容

【誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)任產(chǎn)品負(fù)責(zé)人】

內(nèi)部開(kāi)發(fā)

在內(nèi)部開(kāi)發(fā)工作中,受益于開(kāi)發(fā)工作成果的團(tuán)體授權(quán)某人擔(dān)任產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。

商業(yè)開(kāi)發(fā)

在商業(yè)開(kāi)發(fā)工作中,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)是這個(gè)組織的內(nèi)部員工,由他充當(dāng)實(shí)際客戶的代言人。

外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

在外包開(kāi)發(fā)工作中,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)來(lái)自為解決方案出資并從中獲益的公司。

組件開(kāi)發(fā)

于特性團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人相比,組件團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人很可能更偏技術(shù)。

【產(chǎn)品負(fù)責(zé)人兼任其他角色】

如果精力允許,同一個(gè)人可以擔(dān)任多個(gè) Scrum 團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。

但一定不要讓同一個(gè)人兼任 PO 和 SM,這兩個(gè)角色是相互制衡的。

【產(chǎn)品負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)】

PO 是 Scrum 團(tuán)隊(duì)中唯一一個(gè)得到授權(quán)并可以履行產(chǎn)品負(fù)責(zé)人職責(zé)的人。不允許一組共同制定決策、共擔(dān)責(zé)任的人。

【產(chǎn)品負(fù)責(zé)人代理】

代理產(chǎn)品負(fù)責(zé)人是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人找來(lái)在特定場(chǎng)合代表自己的人。

【首席產(chǎn)品負(fù)責(zé)人】

首席產(chǎn)品負(fù)責(zé)人是負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。不過(guò),他有一個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì),以保證在層次結(jié)構(gòu)中每個(gè)較低的級(jí)別上都能適當(dāng)填充產(chǎn)品負(fù)責(zé)人角色。

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