本書的副標(biāo)題是：新手領(lǐng)導(dǎo)如何帶出一支高績效團(tuán)隊。書中介紹了很多實用的技巧和一系列工具，幫助新晉領(lǐng)導(dǎo)者完成工作職責(zé)的轉(zhuǎn)變。

一、X理論型和Y理論型領(lǐng)導(dǎo)者?

X理論型領(lǐng)導(dǎo)者又稱為微觀管理者，他們喜歡指揮和控制。相反， Y理論型領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為人們誠實可靠、可以被信任，應(yīng)該予以禮遇和尊重。 Y理論型領(lǐng)導(dǎo)者屬于那種人人都想為之效力的老板，他們能讓手下獲得最多的晉級機(jī)會。在危機(jī)時刻大家往往選擇投靠這類人。他們和藹可親、平易近人，善于接受反饋，關(guān)心自己管理的員工，而且他們會展示出這些品質(zhì)。?

二、開展團(tuán)隊對話的五個步驟

五個步驟包括：開啟討論、弄清原因、促成方案、達(dá)成共識、總結(jié)討論。?

三、STARS模型

“ST”代表面臨的情況（ Situation）和任務(wù)（ Task），“ A”代表采取的行動（ Action），“ R”則代表行動造成的結(jié)果（ Result）。

四、好老板和壞老板的區(qū)別

好老板的特征：工作和生活分開、激勵他人、培養(yǎng)人才、提供指導(dǎo)、對自己和他人負(fù)責(zé)、給予建設(shè)性反饋、培養(yǎng)更多的領(lǐng)導(dǎo)者、是一個富有同情心的好聽眾、建立信任、樹立好榜樣。

壞老板的特征：反復(fù)無常、只關(guān)注任務(wù)、不關(guān)心員工、是一個差勁兒的聽眾、微觀管理、保留信息、給出非建設(shè)性的模糊反饋或沒有反饋、不培養(yǎng)人才、忽視績效問題。

五、5個問題幫助你更了解你的老板

1.他們什么時候最平易近人，為什么？

2.他們喜歡的管理風(fēng)格是什么？

3.他們傾向于獎勵哪種行為？

4.他們最擔(dān)心什么？

5.他們在工作上的主要動機(jī)？