作者:李? 勁

說不出口，說了后悔，說不清楚，說不到點兒上……你有這些問題嗎？如果有，建議來讀讀這本書。

一、語言表達的重要性

"會干的不如會說的"充分說明了語言表達的重要性。

一個人的成功15%靠技術(shù)知識，85%靠口才藝術(shù)——戴爾·卡耐基。

二、禮貌

俗話說:禮多人不怪。有禮貌的人最受歡迎，有禮貌的話最能打動人，表現(xiàn)禮貌的工具是語言。

三、婉轉(zhuǎn)

有些話婉轉(zhuǎn)的說出來，比直截了當?shù)乇磉_效果更好。

英語中拒絕人的邀約會說:"我很想去，但是……"就比直說:"不，我不想去"聽上去舒服。

四、謙虛

胡歌獲獎后沒有忘乎所以，目空一切，一番謙遜低調(diào)的感言讓他圈粉無數(shù)。

五、客氣

客氣不是虛偽而是一種有禮貌，有修養(yǎng)的表現(xiàn)。即使是親朋好友之間，也應(yīng)有禮有節(jié)，才不會招致難堪。

六、分寸

話別說得太滿，給自己留一個回旋的余地，事別做的太絕，給別人留一線生機！

七、穩(wěn)重

清楚自己的定位，把本職工作做好，少些人前賣弄和越俎代庖。

八、鎮(zhèn)定

我們立身處世，應(yīng)該淡定從容，不急不躁，所謂"泰山崩于前而面不改色"，做控制調(diào)節(jié)情緒的高手。

九、正話反說

有時候為了避免尷尬，可以從一件事的反面說起，放大其荒謬的那一面，引發(fā)對方主動思考，覺察問題。

十、背后贊美

當面贊美，有恭維之嫌;背后贊美，因為其中有足夠的真誠，從而更容易被人接受。