人多了需要有規(guī)矩,之前都是嘴說了算,慢慢開始也有自己制度規(guī)矩,以前靠的是親戚去管理,慢慢發(fā)現(xiàn)越來越?jīng)]用效率,客服美工和倉庫開始要制定制定,先從倉庫入手。
一、倉庫成員基本行為準(zhǔn)則
1.我們應(yīng)該熱愛工作,對于工作上的事情要有較強的責(zé)任心,團結(jié)一致是必須要做到的。
2.上班時間:上午9.30-12.00下午13.00-18.00晚上19.00-22.00一個月遲到時間超過五分鐘是要扣錢的,不遲到、不早退、不請假就有全勤獎。如需請假,事先聯(lián)系部門主管。如遇上活動,應(yīng)服從加班。
3.休息時間一個月兩天兩個晚上。休息時間需要提前通知,選擇倉庫不忙的時間休息。
4.在工作過程中,每遇到一個問題或想法馬上記錄下來,并把問題和想法及時的提出并解決就可以讓后期的工作進行的更加順暢。
5.上班時間不得做與工作無關(guān)的事情,除阿里旺旺和工作微信外,一律不準(zhǔn)上私人的聊天工具、看視頻和玩游戲,嚴(yán)禁私自下載安裝軟件,違者會進行相應(yīng)的處罰。
6.嚴(yán)格恪守公司秘密,不得將同事聯(lián)系方式、客戶資料等隨意透露給他人,違者按公司相關(guān)條例處罰,情節(jié)嚴(yán)重交由當(dāng)?shù)貦C關(guān)部門處理。
二、工作細(xì)節(jié)準(zhǔn)則
1.仔細(xì)的核對訂單,(特別是看清面單面上的顏色、數(shù)量、碼數(shù)、有無備注、有無送贈品、是否修改)確認(rèn)后方可包裝發(fā)貨。
2.查貨時需要檢查仔細(xì),褲子需要注意的地方是扣子有沒有,褲腿長短的現(xiàn)象是否存在,褲腿是否扭了,褲襠是否一拉就破,衣服上面是否有污漬等等···檢查無誤后才可以發(fā)出。
3.打包時應(yīng)注意包裹內(nèi)與面單上的所需物品是否齊全,包裹包扎是否嚴(yán)實,確認(rèn)后,無誤后才可發(fā)貨。
4.查貨員在檢查貨物時,發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時處理,不能修復(fù)的,及時上報。
5.發(fā)貨的系列過程中,非本店工作人員不得隨意進入本倉庫搬移貨物,并禁止吵鬧,喧嘩,以免產(chǎn)生影響。