便利蜂采用的是精細(xì)化管理線下流量，形成線上流量和線下客流的互補(bǔ)的閉環(huán)模式。用戶在線上可以下單購買商品進(jìn)行配送服務(wù)，線下可以在智能便利店，無人售貨柜購買自己想要的商品。
??便利蜂智能便利店
? ? 傳統(tǒng)便利店，首先提供的是便利性，同時能夠提供非標(biāo)品的售賣和個性化服務(wù)。
? ? 智能便利店：智能便利店在具備便利店特性的同時，采用了信息化的管理工具，提高信息、訂單、庫存流轉(zhuǎn)的效率。無人店本身也可以作為無人貨架前置倉庫。
傳統(tǒng)便利店到智能便利店的轉(zhuǎn)變：
智能便利店在距離、營業(yè)時間、購買商品以及購物流程（智能化服務(wù)）上都有很大的便利性。從下面便利店的發(fā)展過程中也可以看出，用戶的能動性增強(qiáng)的同時，逐步減少了排隊(duì)等購物流程，極大的增加了用戶便利性。
距離便利：在不同社區(qū)設(shè)置便利店，方便用戶購物的同時更加強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)。
商品便利：千店千面不同商品，根據(jù)用戶畫像配置不同區(qū)域便利店的各自商品，對用戶進(jìn)行精細(xì)化管理。商品：除了常規(guī)的商品外，還會相應(yīng)的買手對網(wǎng)紅商品進(jìn)行關(guān)注后進(jìn)行買進(jìn)賣出。
因?yàn)椴煌瑓^(qū)域商品購買情況不同，便利蜂采用的是動態(tài)促銷的方式對商品打折促銷。
動態(tài)促銷：在當(dāng)?shù)貐^(qū)域的商品銷售不佳時會進(jìn)行促銷活動。
增強(qiáng)了商品品質(zhì)。引用星火傳CEO林水洋的話'零售的根本是定價(jià)，“定位先定價(jià)，定價(jià)定天下”'。由于90 后這個年齡段的人開始進(jìn)入收入增長期，即進(jìn)入中產(chǎn)階級，人們這時更加關(guān)注品質(zhì)，就像30 塊錢咖啡的定價(jià)中很大一部分是品牌溢價(jià)，那么新興品牌就有機(jī)會把更多成本放在產(chǎn)品本身，并且以更低的價(jià)格來售賣了。因?yàn)橄M(fèi)行為不只是和可支配資產(chǎn)相關(guān)，更是和消費(fèi)習(xí)慣和成長環(huán)境相關(guān)。
智能化服務(wù)：便利蜂在APP中提供的自助購物（掃碼商品條碼加入購物車，可在APP內(nèi)自助結(jié)賬，同時生成離店碼）、店內(nèi)點(diǎn)餐（在APP內(nèi)選擇商品完成支付后，現(xiàn)場叫號提醒取餐）、門店自提（提前下單預(yù)訂商品，由店員給準(zhǔn)備好，到店直接提貨，秒速離店）等服務(wù)。亞馬遜的結(jié)賬方式是一種智能形式。
個性化服務(wù)：以用戶為導(dǎo)向的個性化服務(wù)（單品策略），如共享自行車、共享沖電寶、共享雨傘、共享紙巾機(jī)等。紙巾機(jī)出現(xiàn)場景：WC不提供紙巾或紙巾質(zhì)量一般，紙巾機(jī)提供優(yōu)質(zhì)紙。便利蜂共享單車：給用戶提供一個便利的途徑，讓用戶完成消費(fèi)，同時增加品牌曝光度。（騎著便利蜂共享單車，去逛便利蜂，用便利蜂共享單車大車筐裝著買來的東西回家）
??便利蜂無人售貨柜
無人售貨柜分為“封閉式貨架”和“開放式貨架兩種，共同點(diǎn)都是強(qiáng)調(diào)無人值守。
“封閉式貨架”：貨架自身封閉，可以放到公共區(qū)域，面對的是流動的用戶群體。
“開放式貨架"：貨架自身開放，放到封閉的辦公環(huán)境，面對的是固定的消費(fèi)人群。
由于開放式貨架很大一部分問題是耗損，便利蜂無人售貨柜采用“封閉式貨架”的形式？
無人售貨柜分為“封閉對于耗損想到一個解決方案，將它稱為“耗損轉(zhuǎn)移”。
耗損轉(zhuǎn)移：貨架一定時期內(nèi)（假設(shè)3個月）耗損超過10%，耗損部分將由貨架擺設(shè)地點(diǎn)的地方報(bào)銷。
零售行業(yè)拼的是物流，而講究鋪點(diǎn)位速度的無人貨架，背后需求的物流程度顯然比便利店大，利用無人貨架潛在的流量，在一定情況下也可以看作是完善自己的物流隊(duì)伍。
無人貨架的優(yōu)勢
一個無人貨架相對于大型零售超市，能轉(zhuǎn)化的顯然小許多，但它的優(yōu)勢是在成規(guī)模后可以顯現(xiàn)。成規(guī)模的流量會為商家?guī)碛脩籼N(yùn)含的大數(shù)據(jù)價(jià)值，其中包括用戶的社交價(jià)值、用戶習(xí)慣、區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣、定點(diǎn)廣告的投放等。這樣我們就可以依據(jù)個體的喜好對產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的展示形式定點(diǎn)進(jìn)行投放。
??精細(xì)化管理線下流量
精細(xì)化管理：便利店由于地理圍欄的存在，能夠在相對封閉的空間內(nèi)，對消費(fèi)者進(jìn)行自然分層，并針對性的誘導(dǎo)消費(fèi)（樂鋪網(wǎng)副總裁趙辰）
線下流量整合和利用的核心：對線下渠道的整合和利用，核心是將顧客轉(zhuǎn)化為粉絲，進(jìn)行精細(xì)化管理。(抱抱堂總裁、星火傳CEO林水洋)
便利蜂會員制度逐步將顧客轉(zhuǎn)化為粉絲，以數(shù)據(jù)為支撐對用戶進(jìn)行精細(xì)化管理。
??系統(tǒng)閉環(huán)模式
國際一流標(biāo)準(zhǔn)的食品安全管控體系?
便利蜂將來可能開展toc業(yè)務(wù)。
便利蜂是一個以用戶為導(dǎo)向，用戶數(shù)據(jù)和事實(shí)做決策的產(chǎn)品，雖然依然面臨很多挑戰(zhàn)（豐e足食、每日優(yōu)鮮、京東到家Go等等），但它已經(jīng)在產(chǎn)品正確迭代的路上越走越遠(yuǎn)。
