我們很多人都希望自己能夠左右逢源,三教九流全都能夠合得來(lái)。
但很多人卻又不想花心思去學(xué)溝通技能,在他們看來(lái),普通的溝通技能都沒(méi)意思。
他們想要學(xué)的是催眠一樣的溝通,認(rèn)為只要一學(xué)會(huì)溝通技能,打個(gè)響指,世界一半人就隨機(jī)消失。哦,說(shuō)錯(cuò)了,是對(duì)方就像被催眠一樣按照自己的說(shuō)法行事。
他們不是想當(dāng)溝通人員,他們想做催眠師。
可事實(shí)上,催眠也必須對(duì)方的潛意識(shí)同意才會(huì)有效,想要對(duì)方放下戒心,潛意識(shí)就接收你這個(gè)人,你必須讓對(duì)方擁有足夠的安全感。
有的人存款很多,有的很少,有的倒欠銀行的錢。
我們每個(gè)人心里都有一個(gè)情感賬戶,它和銀行賬戶一樣,擁有存款和取款功能。
每一個(gè)你認(rèn)識(shí)的人,都在你的心里開設(shè)了一個(gè)情感賬戶,你們的每一次互動(dòng)都會(huì)導(dǎo)致賬戶的余額變動(dòng)。
思考一下,有的人為什么能夠成為你的好朋友?
因?yàn)槟銈兊拿看位?dòng),對(duì)方幾乎都能夠給你留下好印象,這就等于對(duì)方在不斷地往情感賬戶中存款,當(dāng)存款越來(lái)越多的時(shí)候,對(duì)方自然就成為了你的VIP客戶。
存款不斷增多,信任感就會(huì)越來(lái)越強(qiáng),兩人的關(guān)系自然就會(huì)越來(lái)越好。
沒(méi)有存款,只管取款,甚至造成負(fù)債,那么很可能就導(dǎo)致人見(jiàn)人厭了。
一些基本的優(yōu)秀品質(zhì),基本上都屬于存款行為:理解他人、細(xì)心周到、信守承諾、正直誠(chéng)懇、勇于道歉、贊揚(yáng)鼓勵(lì)等等。
關(guān)鍵在于:
你只能控制自己的存款和取款行為。
你和別人的每一次互動(dòng),要么是存款,要么就是取款。
