共生型組織將創(chuàng)新視為一種常態(tài)，它們不僅有目的地尋找創(chuàng)新的來(lái)源，尋找預(yù)示創(chuàng)新成功的表現(xiàn)和征兆，而且能夠把創(chuàng)新的工作習(xí)慣傳遞給每一位成員，讓創(chuàng)新成為基本的工作形態(tài)以及日常的思維習(xí)慣。
谷歌是一家偉大的創(chuàng)新性公司，這也就意味著公司擁有很多創(chuàng)新性的人才，為了激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性，谷歌為員工提供了一個(gè)讓各種創(chuàng)意因素可以自由碰撞自由生長(zhǎng)的環(huán)境。谷歌堅(jiān)持，「要?jiǎng)?chuàng)造世界上最令人感到幸福，最能激發(fā)生產(chǎn)力的工作場(chǎng)所。」
激發(fā)創(chuàng)新和活力，在工作環(huán)境中建立運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，咖啡屋，種種能夠促進(jìn)相互溝通交流的場(chǎng)所，并引導(dǎo)員工經(jīng)常來(lái)這里獲得幸福，為員工能夠盡情地發(fā)揮想象力與主動(dòng)性提供了自由，而且讓工作本身成為了一種樂(lè)趣，增加了員工的工作滿(mǎn)意度，大大增進(jìn)創(chuàng)新能力。
除了為員工提供自由輕松的工作環(huán)境，谷歌還非常重視對(duì)員工之間技術(shù)信息的共享和溝通的引導(dǎo)。谷歌獨(dú)創(chuàng)了「20%時(shí)間」的工作方式，允許工程師用20%的時(shí)間自由研究自己喜歡的項(xiàng)目，現(xiàn)在被用戶(hù)喜愛(ài)的谷歌新聞、谷歌地圖的交通信息等都是20%時(shí)間的產(chǎn)物。
「20%時(shí)間制」的創(chuàng)新最寶貴的地方不在于由此誕生的新產(chǎn)品或新技能，而在于它不僅鼓勵(lì)了員工與工作上不常打交道的同事相互合作，而且激勵(lì)員工鍛煉新的技能，培養(yǎng)創(chuàng)新的思維，由此培養(yǎng)出更多精干的創(chuàng)意精英。
創(chuàng)意無(wú)處不在，谷歌重視激發(fā)公司內(nèi)部員工的創(chuàng)意，同時(shí)也善于利用外部的資源實(shí)現(xiàn)突破?！敢粓D在手，走遍天下都不怕」，這張圖指的便是谷歌地圖。查詢(xún)方便而又快捷的谷歌地圖一經(jīng)推出，便受到眾多用戶(hù)的青睞，尤其是街景全景圖，讓用戶(hù)體驗(yàn)到了全景帶來(lái)的震撼。
但是在最初，谷歌的地理團(tuán)隊(duì)繪制地圖的時(shí)候，世界上并沒(méi)有非常完備細(xì)致的地圖。為了更快地搜集地標(biāo)數(shù)據(jù)，Map Maker誕生了，它的出現(xiàn)意味著每個(gè)人都可以完善地圖，每個(gè)人都可以把地理信息標(biāo)注上去，最終，谷歌工程師核對(duì)無(wú)誤后再把信息完善地繪入地圖中。這種創(chuàng)新性的做法，匯集了普通人的力量，使問(wèn)題得到了更高效的解決。
谷歌在進(jìn)行全球擴(kuò)張的時(shí)候，需要將網(wǎng)頁(yè)信息翻譯成當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言，但是加州的工程師卻并不擅長(zhǎng)進(jìn)行語(yǔ)言的翻譯。解決這個(gè)問(wèn)題最常規(guī)的辦法是聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行翻譯工作，雖然這種辦法可以把問(wèn)題解決，但是因此產(chǎn)生的費(fèi)用并不小，而且整個(gè)過(guò)程也會(huì)耗用一定的時(shí)間。
谷歌并沒(méi)有選擇「最普遍的方法」，而是將問(wèn)題的解決重點(diǎn)放在了用戶(hù)。工程師把所有的文本放在了網(wǎng)上，招募志愿者把文字翻譯成當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言。結(jié)果超出了他們的意料，志愿者們不僅在短時(shí)間內(nèi)完成了工作，而且翻譯得更符合當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗和習(xí)慣，更加出色地完成了工作。
在技術(shù)改變成長(zhǎng)的今天，共生型組織借助于技術(shù)框架來(lái)展開(kāi)溝通與協(xié)同，用新的技術(shù)方式、新的共享服務(wù)模式、新的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)共生型組織各個(gè)成員的成長(zhǎng)。
當(dāng)然不容忽視的是，這是一個(gè)艱難的過(guò)程，因?yàn)檫@不僅需要敏銳的創(chuàng)新能力，而且要設(shè)計(jì)有效溝通的方式，使得每一個(gè)參與的成員可以達(dá)成共識(shí)，而設(shè)計(jì)讓成員能夠使用的技術(shù)框架，本身并不是一件容易的事情，高興的是，就如上面介紹的谷歌一樣，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)展開(kāi)在技術(shù)框架下的溝通與共享，并取得了越來(lái)越美好的協(xié)同創(chuàng)新成效。
歸納一下，工作環(huán)境生活化，給予適當(dāng)?shù)淖杂煽臻g和時(shí)間，員工之間的交流溝通，以及與組織以外群體的交流溝通，甚至協(xié)作是組織創(chuàng)新和發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。建立這樣的生態(tài)環(huán)境從現(xiàn)在開(kāi)始。我可以做一個(gè)實(shí)踐者。
