傾聽,這個(gè)詞并不陌生,但許多人并不清楚,夫妻關(guān)系緊張,親子溝通困難,同事協(xié)作不合,等等,或多或少都與沒有做到良好的傾聽有關(guān),那么怎樣才能做到有效傾聽呢?
《我想傾聽你》一書告訴讀者為什么要傾聽,如何傾聽,傾聽后能帶來什么收獲。作者洪仲清是資深心理咨詢師,他通過多個(gè)真實(shí)案例,闡述了傾聽的重要性和方法,并且教讀者處理親子與人我關(guān)系中的難題,不僅讓讀者審視自己的溝通方式,學(xué)習(xí)好好說話的方法;還讓讀者認(rèn)識(shí)、反思自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,管理情緒,治愈和修煉自己,尊重和諒解自己與他人。

一、之所以聽
身邊常有這樣的現(xiàn)象,不論是與親人還是同事交流時(shí),如果一方不能專心傾聽,另一方就會(huì)煩躁、生氣、不想繼續(xù)說下去,甚至因?yàn)榍榫w不好而歪曲事實(shí)。但如果一方能夠?qū)P膬A聽,情況就會(huì)大不同,一般訴說的人情緒會(huì)比較穩(wěn)定,容易卸下心防,如實(shí)表述事實(shí)。所以,通過良好的傾聽,清楚對(duì)方的意思,不僅能夠幫助對(duì)方,同時(shí)也能管理自己情緒。
親子或人我溝通不暢,很大程度上因?yàn)闆]有耐心傾聽,沒有把事情搞清楚,急于批判,急于下結(jié)論,導(dǎo)致問題持續(xù)惡化,問題無法有效解決,人際關(guān)系被侵蝕。溝通的重點(diǎn)不在輸贏,而在彼此了解,傾聽是根本。

二、如何傾聽
馬大姐是社區(qū)的知心大家,她經(jīng)常熱心傾聽親朋鄰里的煩惱,并開導(dǎo)幫助對(duì)方。但馬大姐只是普通人,很多事情她無力勸導(dǎo),為此馬大姐憂心忡忡、寢食難安。訴說者的心情影響著馬大姐的心情,馬大姐是傾聽者,但不是良好的傾聽者,因?yàn)?b>傾聽別人,要先管理好自己的情緒,不要因?yàn)閮A聽,而影響自己的正常生活,應(yīng)該在傾聽?zhēng)椭鷦e人的同時(shí),自己也能從中進(jìn)步。
同時(shí),合理傾聽,不做情緒垃圾桶。祥林嫂式的訴說者是很容易惹人生厭,而傾聽者要花很多時(shí)間聽陳年老調(diào),重復(fù)到令人無力、無奈。
在親子關(guān)系中,孩子常常會(huì)表達(dá)與大人不同的觀點(diǎn),甚至?xí)c大人爭(zhēng)論、辯駁,這樣的孩子常被說成“不聽話”,但這恰恰說明他們有獨(dú)立思考的能力,已經(jīng)在練習(xí)整理對(duì)自己有幫助的觀點(diǎn),為自己辯解,這是在現(xiàn)在社會(huì)生存不可或缺的能力。
大人遇到孩子“表達(dá)不同的意見”時(shí),不要一味地打壓,指責(zé)孩子不聽話,而應(yīng)該耐心傾聽孩子的訴說,很多事不見得能搞清楚,但至少先聽孩子說完,理解他的內(nèi)心世界,試著從孩子身上學(xué)習(xí)他觀察世界的角度,并尊重他的認(rèn)識(shí)。同時(shí)反思自身的不足,與孩子共同成長(zhǎng)。這對(duì)于建立彼此良好的溝通關(guān)系至關(guān)重要。否則,慢慢的,孩子就不愿意與大人溝通了,因?yàn)楹⒆佑X得大人總是“以大欺小”,不理解他。
讓孩子一味地“聽話”,是一種殘忍的教養(yǎng),花時(shí)間陪伴、關(guān)心孩子,就是在管教他。讓孩子成長(zhǎng)為自己,而不是家長(zhǎng)期待的樣子。

三、傾聽收獲
楊絳在《一百歲感言》中寫到:“人生最曼妙的風(fēng)景,竟是內(nèi)心的淡定與從容……我們?cè)绱似谂瓮饨绲恼J(rèn)可,到最后才知道:世界是自己的,與他人毫無關(guān)系?!?/p>
渴望夫妻和睦,希望孩子乖巧,期待被肯定、被愛,但別忘了,自我成長(zhǎng)才是根本。在《我想傾聽你》這本書中,洪仲清引導(dǎo)讀者通過良好的傾聽,學(xué)習(xí)治愈自己。
首先,要搞清楚是“誰”的情緒。
大人在別處受了氣,看孩子不順眼,就打罵孩子。有的大人表面上是罵孩子,實(shí)則是說給其他大人聽的,孩子只是一個(gè)受氣筒。大人打孩子,又不準(zhǔn)孩子哭,威脅孩子如果再哭,還要再打。像這種違反人性的做法,是大人在發(fā)泄情緒,根本就不是為了孩子好。
很多愛面子的人總講反話和氣話,通常也是為了宣泄自己的情緒。滿滿的負(fù)面情緒,解決不了問題,反而破壞關(guān)系,甚至制造更多問題。
話要好好說,把自己的意思傳達(dá)清楚了,但沒獲得好的回應(yīng),至少可以告訴自己,我們盡力了。可是,講反話都要?jiǎng)e人猜,誤會(huì)與后悔就會(huì)如影隨形。我們好好說話,至少賺到我們自己的情緒穩(wěn)定,家庭氣氛也會(huì)比較和樂。
《無聲告白》中的莉迪亞,以為媽媽心情低落的原因,是自己在學(xué)校、家里的表現(xiàn)不好,因此一直按照媽媽的意愿而活,釀成最后的悲劇。事實(shí)上,媽媽是因?yàn)樽黾彝ブ鲖D,沒能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想而不開心,并不是因?yàn)楹⒆拥男袨槎鴲瀽灢粯贰?/p>
大人情緒不好,孩子在情緒上也會(huì)受累,甚至造成孩子在行為上的困擾。所以,要搞清楚是自己的情緒,而不要去責(zé)怪孩子或他人。
其次,要明白是“你”自私。
要愛人按照你想要的方式愛你;要孩子聽話,按照你的安排生活;你想家人都時(shí)時(shí)滿足你,否則你就會(huì)生氣,責(zé)怪愛人的不理解,責(zé)罵孩子叛逆、不孝順。
愛一個(gè)人,不是綁架對(duì)方的情感,讓對(duì)方事事時(shí)時(shí)都滿足自己,而應(yīng)該讓對(duì)方做自己。對(duì)方成長(zhǎng),對(duì)方變化,對(duì)方選擇自己喜歡的工作與生活模式,不是不愛你,不是不孝順,而是你太自私。
愛一個(gè)人又能讓他做自己,是一種難能可貴的愛。
最后,要知道唯一能掌控的是自己。
如果不喜歡自己,就容易到處在意他人的負(fù)面言語(yǔ)。那么不管對(duì)方講話怎么客氣,自己都會(huì)傷心。與其沮喪,不如多花些心力照顧自己、建設(shè)自己。一個(gè)人獨(dú)處的時(shí)候,在心中與自己和好,達(dá)到內(nèi)心安然平和。
如果得不到想要的愛,就學(xué)著信任自己,給自己照顧與關(guān)愛,才有能力給愛人與孩子照顧與關(guān)愛。所做的事,如果無法如愿,都可以自我反省,試著自己先改過。
我們唯一能掌控的,就是自己。讓家人幸福的方法,是先讓自己幸福。
在《我想傾聽你》中,心理咨詢師洪仲清分享了多個(gè)故事,以及他在工作和生活中的諸多觀點(diǎn),他耐心地傾聽,溫和地引導(dǎo),支持性地陪伴,不僅幫助了來訪者,還讓讀者學(xué)到了管理情緒和好好說話的方法,并且?guī)椭x者,治愈自己在成長(zhǎng)過程中所受的心靈之傷,讓讀者突破、改變自己,擁有更美好的生活。