教練背景:
老婆是3號(hào),最近比較忙,我沒(méi)有固定時(shí)間上班,主要是照顧兩個(gè)小孩,同時(shí)處理一些工作上的事情,今天她晚上又很晚回來(lái),到家就拖著疲憊的身體躺沙發(fā)上,我正好沒(méi)有休息,我看到她困在自己的模式里,想與她做教練練習(xí)。
教練流程:
問(wèn):看到你很疲憊呀?
答:是的。
問(wèn):最近很忙嗎?
答:是的,最近我調(diào)到新team負(fù)責(zé)一塊業(yè)務(wù),有一個(gè)多星期了,一直在跟客戶溝通、整理需求、做方案、開(kāi)評(píng)審會(huì),累呀。
問(wèn):為什么調(diào)你過(guò)去負(fù)責(zé)呢?
答:我們部門(mén)有四個(gè)team四塊業(yè)務(wù),其中這個(gè)team內(nèi)部的問(wèn)題,team的leader與組員間有合作問(wèn)題,leader很有能力但不想干細(xì)活,組員不服想搞下leader而設(shè)套拆臺(tái),這塊業(yè)務(wù)從去年8月開(kāi)始這個(gè)team就沒(méi)有出成績(jī),客戶那邊一直在投訴,捅到總經(jīng)理那里去了,總監(jiān)現(xiàn)在壓力很大,現(xiàn)在這塊必須處理完遺留問(wèn)題并做出成績(jī),所以就把我調(diào)過(guò)去了。
我:恩,領(lǐng)導(dǎo)挺看中你呀,你對(duì)現(xiàn)在的工作做不好有心理壓力嗎?
答:好像不是這方面的壓力。
我:你現(xiàn)在這個(gè)疲憊狀態(tài),我很少看到你會(huì)這樣?
答:嗯,這只是最近才這樣。
我:但是你從加入這家公司就一直是這樣加班。
答:是的
我:我看到去年你leader和同事挺認(rèn)可你的,從你leader把你調(diào)到這個(gè)位置來(lái)負(fù)責(zé)這塊業(yè)務(wù)來(lái)看,也是認(rèn)可你的。你在乎leader和同事認(rèn)可嗎?
答:也不是,我就是要么不干,要干就做好。
我:你想要一個(gè)什么樣的工作生活狀態(tài)?
答:我希望工作生活是平衡的,工作輕松,有合理生活安排。
我:你是希望工作能基本在上班時(shí)間高效率完成,不用加班,同時(shí)能照顧好家庭孩子,又能享受自己的興趣愛(ài)好,是這樣的嗎?
答:是的。
問(wèn):目前這個(gè)工作對(duì)你來(lái)說(shuō)很忙,也比較累,還有沒(méi)有其他改善的可能性?
答:要完成好這個(gè)工作,就得把更多的時(shí)間投進(jìn)去。
問(wèn):你領(lǐng)導(dǎo)把你放到這個(gè)關(guān)鍵位置來(lái)解決問(wèn)題,你是不是可以多要些資源?
答:不能再要了。
問(wèn):你現(xiàn)在做的事情是以下哪種多:重要緊急的,重要不緊急的,不重要緊急的,不重要的不緊急的?
答:不重要緊急的。
問(wèn):為什么不能多考慮一些重要的不緊急的?
答:因?yàn)椴恢朗裁词侵匾摹?/p>
問(wèn):為什么會(huì)是這樣?
答:這就是公司現(xiàn)在快速發(fā)展的一個(gè)狀態(tài),不停地根據(jù)當(dāng)前的需要快速迭代開(kāi)發(fā)改進(jìn),過(guò)段時(shí)間可能這個(gè)業(yè)務(wù)模塊根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展就不需要了。我明白你的意思,之前這個(gè)team的leader就是你的想法,想提前規(guī)劃布局做,不跟隨當(dāng)前的需求來(lái)做,可他規(guī)劃的做出來(lái)后,他做的東西沒(méi)用了,一點(diǎn)成果都沒(méi)有。
問(wèn):那你現(xiàn)在的工作狀態(tài)是你要的嗎?
答:不是,我了解了我背后的原因,這個(gè)工作我不喜歡,工作的沒(méi)有意義,我堅(jiān)持上班是因?yàn)樾睦锟謶?,?dān)心手里沒(méi)有錢(qián),我生小寶的時(shí)候,想去學(xué)健身,就幾萬(wàn)塊錢(qián)你也不給我報(bào)。沒(méi)有保障,我就非常害怕了。
我:那一年是我最困難的時(shí)候。但是你如果不喜歡這個(gè)工作,你可以不上班,去做你喜歡的事情,我可以答應(yīng)A公司立即去上班,我現(xiàn)在沒(méi)有答應(yīng)只是還有些事情沒(méi)有考慮清楚。
答:恩,跟你談完舒服多了。
教練反饋:事后我與她溝通,我在用教練方式與她談話,她反饋給我說(shuō)我聽(tīng)到她了,幫她紓解了情緒和精神上的壓力,談了一下教練的方式,交流完后,她比較感興趣。
教練的結(jié)果:經(jīng)過(guò)這次溝通,我們后續(xù)的對(duì)話開(kāi)放很多,并一起制定了家庭氛圍建設(shè)
自我覺(jué)察:
1、我有幫助她解決問(wèn)題的想法,不能做到完全去助她去看清問(wèn)題。所以有提供方案的痕跡
2、對(duì)一些關(guān)鍵性的細(xì)節(jié)還不夠敏感,沒(méi)有深入發(fā)問(wèn)。
3、涉及到我的地方,我做的不到的地方,我心里會(huì)有稍微內(nèi)疚,。