1、記住他人的名字

“我的記性太差了，剛見過一個人，就是記不住名字?！?/p>

其實，并不是你忘了他人的名字，而是在你妹第一次見面時，你就根本沒有認(rèn)真聽清對方在說什么。

名字和面孔是認(rèn)識人一個人必不可少的兩個條件，稱呼對方姓名是最甜蜜，最容易拉近關(guān)系的方法之一。

一般人都對自己的姓名十分關(guān)心，如果有人記得對方的名字，見面說出口就會使對方產(chǎn)生莫大的好感。說出對方的名字，這比無聊的奉承話更具有說服力。相反，你忘記或?qū)戝e別人的名字，很可能招致意想不到的麻煩。

記名字最好的辦法是用心、手、眼、耳、嘴，雖然會比較麻煩，卻很有效果。說出對方的姓名，記住他人姓名，會成為你的人際關(guān)系增加一個重要的砝碼。

2、人際交往中的“互惠互利”

提到互惠互利，一般會給人一種事務(wù)性的印象，帶有功利性的色彩。可是，互惠互利并不只是僅僅指“功”和“利”的方面，在日常生活中得到他人關(guān)照時，就要以某種方式表達感激的心情，這也是互惠互利。

“我能幫些什么？”這是一種很好的表達自己感激心情的方式，也是互惠互利的根本精神所在。

關(guān)照對方是建立良好人際關(guān)系不可缺少的互惠互利精神。如果能具有“為對方做些什么呢？”這種關(guān)照對方的精神，那你一定會獲得良好的人際關(guān)系，你的事業(yè)也一定會蒸蒸日上。

如果能珍惜每一次與別人的接觸的機會，積極主動地關(guān)照別人，那你一定會有一個和諧融合的人際關(guān)系，并且你的生活和你的一生也會因此而受益。

3、做一名好聽眾

人們都喜歡聽自己的聲音，當(dāng)他們希望別人能分享自己的思想、感情以及經(jīng)驗時，就需要聽眾。這是一種十分微妙的自我陶醉心理。

漏聽所造成的失敗概率相當(dāng)大，因此，你應(yīng)當(dāng)訓(xùn)練自己“聽”的能力，努力使自己不致因發(fā)生聽覺上的錯誤而導(dǎo)致失敗。如果你目前還不具備這種能力，現(xiàn)在開始培養(yǎng)，還不算太遲。

會聽是人們必須具備的素質(zhì)之一，缺乏這種能力就容易誤解或漏聽別人說的話，也無法從別人身上學(xué)到東西。缺乏聽話能力會使你在攀登成功階梯時倍感吃力。

交流是相互的、雙向的。在聽完對方的談話后，自己也要說一些自己的話題。比如可以這樣說：“我有一個親戚......”這樣就可以使自己變成說著，對方變成聽者。如此不斷互換位置的談話就好像投接球的練習(xí)一樣，是交流取得成功的關(guān)鍵所在。

4、微笑具有的力量

卡耐基對微笑有這樣的描述：它在家中產(chǎn)生，它不能買，不能求，不能借，不能偷，因為在人們得到它之前，它是對誰都無用的東西。它在給與人之后，會使你得到別人的好感，它是疲倦者的休息，失望者的陽光，悲哀者的力量，又是大自然免費賦予人們的一種解除苦難的良藥。

如果你希望別人用一副高興、歡愉的神情來對待你，那么你自己必須先要用這樣的神情去對別人。

行為勝于言論，對人微笑就是向他人表明：“我喜歡你，你使我快樂，我喜歡你?！?/p>

人是很容易被感動的，而感動一個人靠的未必都是慷慨的施舍，巨大的投入。往往一個熱情的問候、溫馨的微笑，也足以在人的心靈中灑下一片陽光。

每個人都希望和別人友好的相處，但只有一個確實有效的方法，那就是控制你的情緒，使自己努力對別人微笑。那么，別人也會反過來對你微笑。并且會變得愿意和你交往。