一、制定清晰的戰(zhàn)略
使命：找到大方向上持續(xù)競爭優(yōu)勢的方法
愿景：做出一款免費(fèi)榜新增第一的APP
當(dāng)下的競技場情況：
????1.競爭對手的情況，大公司，小公司，新公司，老公司
????2.在每個(gè)國家，這些企業(yè)的市場份額
????3.這些行業(yè)有什么特征，高附加值還是大眾化的
????4.決定利潤率的主要因素是什么
????5.每個(gè)競爭者的優(yōu)勢和劣勢，他們的產(chǎn)品是否出色，其各方面能力如何？
????6.這個(gè)行業(yè)的主要顧客是哪些？他們有怎樣的購買方式
當(dāng)下你的近況如何：
????1.過去一年，你的變現(xiàn)對市場競爭格局有何影響
????2.你是否收購了企業(yè)，引進(jìn)了新產(chǎn)品，挖走了對手的主要人員，或者采用了新技術(shù)
????3.你是否失去了過去的某些競爭優(yōu)勢
有哪些潛在的變量：
????1.在下一年，你最擔(dān)心什么，競爭對手可能做什么事情，把你封殺出局
????2.你的對手可能推出什么樣的新產(chǎn)品，甚至改變游戲規(guī)則
????3.會不會發(fā)生針對你的兼并收購
4.是否有人引進(jìn)了可以改變游戲局面的新產(chǎn)品，新技術(shù)或者新的銷售渠道
5.是否出現(xiàn)了新的進(jìn)入者，它在去年的業(yè)績?nèi)绾?/p>
應(yīng)對策略：
????1.你能做些什么來改變競爭格局，企業(yè)兼并，新產(chǎn)品還是全球化
????2.怎么做才能讓顧客保持粘性，比以前更忠實(shí)于你，比依賴別人更依賴你
二、樹立卓越的價(jià)值觀
追求極致
? ? 1.凡事多想一步，我是否盡力了
? ? 2.有沒有比昨天進(jìn)步
? ? 3.總結(jié)方法論，形成SOP
? ? 4.信息持續(xù)輸入，迭代方法論
坦誠開放：
? ? 1.人前人后言行一致
? ? 2.學(xué)會給出受歡迎的批評
? ? 3.為反饋提供多種機(jī)制
? ? 4.領(lǐng)導(dǎo)者能夠坦誠錯(cuò)誤，員工就能暢所欲言
? ? 5.堅(jiān)持觀點(diǎn)，用事實(shí)為它辯護(hù)
? ? 6.要解決觀點(diǎn)分歧，就講辯論公開化
以身作則：
? ? 1.用不同的方式對待不同的角色，但是保持自己一貫的性格
? ? 2.考慮職責(zé)，同時(shí)考慮夢想
? ? 3.欣賞你所在職位的價(jià)值，并思考如何把價(jià)值實(shí)現(xiàn)而獲得滿足感
? ? 4.享受其他中層領(lǐng)導(dǎo)對你的贊美，并反饋贊美
? ? 6.變成就自我為成就他人
? ? 7.壓力管理，找到快速解決問題的方法，知道該放下什么，坦然接受
? ? 8.使行動(dòng)和價(jià)值觀保持一致，充分討論價(jià)值觀，達(dá)成一致
? ? 9.為他人樹立榜樣，強(qiáng)調(diào)核心價(jià)值觀和工作，宣傳優(yōu)秀事跡，尋求反饋并優(yōu)化
三、建設(shè)健壯的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)梳理 ：
? ? 1.把合適的人放到合適的崗位上，組建符合個(gè)人能力的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)
? ? 2.明星人物：業(yè)務(wù)要有交接部分，不要讓明星人物不可替代
? ? 3.中間團(tuán)體：重視中間 70% 群體，視其為心臟，也要有激勵(lì)?
? ? 4.邊緣分子：發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間進(jìn)行溝通?
? ? 5.搗亂分子：限期改正，遠(yuǎn)離正常業(yè)務(wù)
招聘：
????1.不要期望你今天的團(tuán)隊(duì)能成為明天的團(tuán)隊(duì)
? ? 2.站在6個(gè)月后的未來，審視現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)
? ? 3.企業(yè)在不同階段，需要不同的員工
? ? 4.你不必在一家公司待一輩子
? ? 5.用超高的人才密度吸引人才
? ? 6.簡歷之外，更看中匹配度
? ? 7.永遠(yuǎn)在招聘
? ? 8.當(dāng)人力資源部門成為業(yè)務(wù)部門
業(yè)務(wù)認(rèn)知：
? ? 1.培養(yǎng)基層員工高層視角
? ? 2.保持溝通的強(qiáng)節(jié)奏，雙向溝通，注入好奇文化
? ? 3.明確自身角色的價(jià)值和邊界，充分授權(quán)
? ? 4.采用OKR方法進(jìn)行目標(biāo)對齊
? ? 5.讓員工先學(xué)習(xí)沖突管理不如學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)協(xié)作
績效：
? ? 1.提出問題，讓人們自己尋找答案
? ? 2.給人們提供機(jī)會，讓他們在如何工作時(shí)擁有選擇權(quán)，讓人們有機(jī)會通過工作來開發(fā)自己能力和自信心
? ? 3.表現(xiàn)出你對追隨者和同事們的能力充滿信心
? ? 4.不要讓規(guī)章和制度限制了高績效者
激勵(lì)：
? ? 1.成年人最渴望的獎(jiǎng)勵(lì)就是成功
? ? 2.保證每個(gè)人都獲得市場最高水平的薪水
? ? 3.找到各種激勵(lì)方式，了解他們的不同和差異性，認(rèn)可的方式要有趣且及時(shí)
? ? 4.要讓說謝謝你成為每天行動(dòng)的一部分。
解聘：
? ? 1.主動(dòng)讓員工離開
? ? 2.員工興趣和公司期望是否匹配
? ? 3.不要制造大的意外
? ? 4.將羞辱感降到最小
向上領(lǐng)導(dǎo)：
? ? 1.與上司建立牢固的關(guān)系
? ? 2.發(fā)現(xiàn)并欣賞上司的優(yōu)點(diǎn)
? ? 3.努力使上司的優(yōu)點(diǎn)增值
? ? 4.得到允許后制定策略來彌補(bǔ)上司的不足
? ? 5.為上司介紹優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力資源
? ? 6.在公共場合贊揚(yáng)你的上司
? ? 7.擁護(hù)愿景，接受上司的愿景并努力實(shí)現(xiàn)，為愿景增值
? ? 8.進(jìn)時(shí)機(jī)，我是否知道一些領(lǐng)導(dǎo)不知道，但他必須了解的事？這時(shí)該說話嗎？我的責(zé)任岌岌可危嗎？我可以幫助上司贏得勝利嗎？
? ? 9.退時(shí)機(jī)，我是否為了個(gè)人私利而前進(jìn)？我已經(jīng)表明自己的觀點(diǎn)了嗎？除了我其他人都要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)嗎？現(xiàn)在的氣氛合適說不嗎？這只是我自己的最佳時(shí)機(jī)嗎？我的要求超越了我們的關(guān)系嗎?
向下領(lǐng)導(dǎo)：
? ? 1.跟隨我，我會增加你的價(jià)值，看其未來發(fā)展
? ? 2.與下屬交流，放慢腳步
? ? 3.表現(xiàn)你的關(guān)懷
? ? 4.在個(gè)人意愿和職業(yè)精神之間取得平衡
? ? 5.在人們躲避你時(shí)提高警惕
? ? 6.關(guān)心下屬，下屬才會關(guān)心企業(yè)
? ? 7.將每個(gè)人視為滿分
? ? 8.在下屬認(rèn)真工作時(shí)逮個(gè)正著
? ? 9.嚴(yán)以律己，寬以待人
沖突管理：
? ? 1.鼓勵(lì)工作上的有益沖突，不逃避沖突? ??
? ? 2.注意表達(dá)方式，以退為進(jìn)，同理心，讓別人先吐苦水
? ? 3.結(jié)合現(xiàn)有組織架構(gòu)，尋找共同利益點(diǎn)，達(dá)成一致
改革：
????1.在每次發(fā)生改革運(yùn)動(dòng)時(shí)，確立一個(gè)清晰的目的或指標(biāo)。
? ? 2.為改革而改革的做法是愚蠢的，只會產(chǎn)生消極影響。
????3.招募和提拔忠誠的追隨者，以及能適應(yīng)變革的人。
????4.清理并去除反抗者，即使他們有不錯(cuò)的業(yè)績也在所不惜。
????5.利用意外的機(jī)會。
危機(jī)應(yīng)對：
????1.假設(shè)問題本身比表現(xiàn)出來的更糟糕。
????2.假設(shè)這個(gè)世界上并不存在秘密。
????3.假設(shè)你和自己的組織對危機(jī)的處理被別人以最敵意的態(tài)度描述出。
????4.假設(shè)在危機(jī)處理過程中，有關(guān)的人和事會發(fā)生變化。
????5.假設(shè)你的組織將從危機(jī)中挺過來，并變得更加強(qiáng)壯。
四、指揮勝利的戰(zhàn)役
制定目標(biāo)：
? ? 1.目標(biāo)管理，第一性原理明確核心指標(biāo)
? ? 2.時(shí)間管理，明確優(yōu)先級精益迭代
建設(shè)氛圍：
????1.展望未來，針對當(dāng)前問題和趨勢，聚焦未來，并生動(dòng)描述未來的愿景
? ? 2.共同愿景，傾聽他人重要的意義，綁定他人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值，展示真誠的你
? ? 3.嘗試冒險(xiǎn)，通過拆解大項(xiàng)目成里程碑，獲得小戰(zhàn)役勝利的安全感，并給與激勵(lì)
? ? 4.集體主義：創(chuàng)造機(jī)會聚集人們，一起歡笑，計(jì)劃慶典活動(dòng)，公開表揚(yáng)團(tuán)隊(duì)成員
贏取結(jié)果：
? ? 1.高效工作，有挑戰(zhàn)的工作內(nèi)容
? ? 4.結(jié)果導(dǎo)向，復(fù)盤時(shí)過程導(dǎo)向，不以成敗論英雄，成長性思維
