昨天看到一則令人痛心的新聞，4月17日晚上，上海浦東新區(qū)，年僅17歲的職高二年級(jí)男生，在高架橋上和車內(nèi)母親發(fā)生矛盾。一氣之下，下車跳橋。從下車到跳橋不過(guò)5秒鐘，絲毫沒(méi)有猶豫，無(wú)法溝通的盡頭是絕望。
據(jù)死者母親王某反映，兒子湯某在學(xué)校與同學(xué)發(fā)生矛盾遭其批評(píng)后，趁其駕車途經(jīng)盧浦大橋引橋處時(shí)，下車跳橋。120到場(chǎng)后確認(rèn)，男孩已無(wú)生命體征。
不知正是青春年華的孩子遭遇了什么，才如此決絕，愿死者安息，生者堅(jiān)強(qiáng)。雖然逝者已逝，但悲劇背后的原因，值得我們每一位家長(zhǎng)深思，父母要怎樣和孩子溝通才有效？
溝通是什么？
溝通不同于說(shuō)話和聊天，它除了要把自己的信息傳達(dá)清楚，還需要傾聽(tīng)，理解別人說(shuō)的話和話外音。它是在互相尊重和理解的基礎(chǔ)上，人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。它像一架心橋，這座橋把兩顆心連接在一起，實(shí)現(xiàn)心與心的交流。
比如我們花了半天時(shí)間，為孩子煮了一桌可口的飯菜，結(jié)果孩子回來(lái)卻說(shuō)要去吃肯德基。很多家長(zhǎng)一聽(tīng)就火冒三丈，我好心為你做一桌飯菜，你卻不吃，于是一場(chǎng)風(fēng)暴就在所難免。如果我們放下家長(zhǎng)的權(quán)威，和孩子去溝通說(shuō)，中午菜已經(jīng)炒好了，時(shí)間也比較晚了，我們中午就先吃飯，晚上再一起去吃肯德基，問(wèn)題一下就解決了。
父母和孩子溝通時(shí)有哪些錯(cuò)誤做法？
1，不要以大人之心，度孩子之腹
卡夫卡的著作里，有一篇小說(shuō)叫《判決》，年輕的商人格奧爾格給一位俄國(guó)朋友寫(xiě)信告訴他，自己訂婚的消息，并邀請(qǐng)他來(lái)參加婚禮。接著，他去告訴了父親這件事，但父親卻根本不相信兒子有俄國(guó)朋友，以他的生活圈和認(rèn)知，他認(rèn)為孩子根本不能交到外國(guó)朋友，于是父子倆吵了起來(lái)，父親說(shuō)兒子是一個(gè)沒(méi)有人性的人，判決兒子投河淹死，于是兒子快步越出大門，穿過(guò)馬路，向河邊跑去，最后松開(kāi)欄桿，讓自己落入河中。
很多父母總認(rèn)為自己吃過(guò)的鹽，比孩子吃過(guò)的米還多?？偸抢硭?dāng)然的以自己的經(jīng)驗(yàn)和猜測(cè)去判斷孩子的言行。不要以大人之心度孩子之腹，多從孩子的角度去考慮問(wèn)題，放下父母的架子，對(duì)孩子多些尊重和耐心，多些寬容和理解，做一個(gè)會(huì)傾聽(tīng)懂尊重的父母，才能跟孩子的心靠得更近。
2，用威脅，恐嚇，挖苦，賄賂等方法來(lái)替代溝通
當(dāng)孩子遇到問(wèn)題，哭著向我們尋求幫助的時(shí)候，很多家長(zhǎng)就會(huì)說(shuō)，哭什么哭？一點(diǎn)點(diǎn)事，有什么好哭的？再哭就把你丟了。再哭，就讓大灰狼把你吃了，我喊到三，你就給我閉嘴。或者你不要哭了，好不好？你不哭了，我就給你買個(gè)冰激凌。這些方式雖然讓孩子閉上了嘴，但也把孩子從身邊推開(kāi)了。等下次遇到問(wèn)題時(shí)，他就會(huì)把自己隱藏起來(lái)，寧愿自己一個(gè)人受委屈，受罪，也不愿意和父母說(shuō)，免得他們?cè)偻诳?，威脅自己。
3，沒(méi)有原則的愛(ài)也是一種傷害
公安大學(xué)犯罪心理學(xué)家李玫瑾曾說(shuō)，孩子在12歲以后的叛逆期出現(xiàn)問(wèn)題，一般都是6歲以前沒(méi)有形成好的規(guī)矩。
很多家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛(ài)是沒(méi)有原則的，只要孩子說(shuō)就全部滿足，一個(gè)三四歲的孩子，如果你不給他買玩具，他最多只會(huì)撒潑打滾，但是到了青春期，他想要買上千元的品牌鞋，你不答應(yīng)，他就有很多極端的方法來(lái)對(duì)付你，比如離家出走等。如果他在三四歲能用哭來(lái)威脅父母，父母認(rèn)輸了，那么十多歲，他就敢用死來(lái)威脅。對(duì)孩子的愛(ài)，應(yīng)該是有原則的，有尺度的，不能做的事情，哭鬧也不行。慣子如殺子，家長(zhǎng)在原則上的每一次退讓和妥協(xié)，都會(huì)給未來(lái)造成不可彌補(bǔ)的遺憾。
如何才能有效溝通？
1，平等，尊重，共情和耐心傾聽(tīng)，是溝通的基礎(chǔ)
我們每天都在為孩子的衣食住行操心，削尖腦袋想要給孩子最好的教育，買十幾萬(wàn)一平的學(xué)區(qū)房，喝進(jìn)口奶粉，吃有機(jī)水果和蔬菜。每個(gè)父母都深深地愛(ài)著自己的孩子，盡全力為孩子創(chuàng)造優(yōu)渥的物質(zhì)基礎(chǔ)，卻忽視了孩子的心理健康。他們忙到不愿意聽(tīng)孩子把話說(shuō)完，也不愿意去深究隱藏在孩子話語(yǔ)表象下，真實(shí)的想法和愿望。在他們看來(lái)，孩子永遠(yuǎn)都是孩子，更甚者，把孩子當(dāng)成自己的私有物。他們認(rèn)為自己付出了這么大努力，去幫孩子創(chuàng)造好的生活條件，孩子還有什么理由不聽(tīng)我的?我就是權(quán)威，家里一切我說(shuō)了算。并喜歡往孩子身上強(qiáng)加自己的觀點(diǎn)。
其實(shí)當(dāng)孩子遇到問(wèn)題時(shí)，我們更多是要把孩子放到平等的位置上，在尊重的基礎(chǔ)上，去共情去傾聽(tīng)。當(dāng)孩子說(shuō)：“媽媽，我和同學(xué)吵架了！”如果你說(shuō)：“他為什么不和別人吵，就和你吵，是不是你做錯(cuò)了什么事？”孩子本來(lái)是來(lái)求助的，結(jié)果只要一句話，他就關(guān)上自己的心門。正確的方式是：“發(fā)生了什么事，你能給媽媽講講嗎？”當(dāng)我們能耐心聽(tīng)他把話說(shuō)完，理解他的情緒，和他產(chǎn)生共鳴，孩子的氣自然也就效了，以后遇到問(wèn)題，他還會(huì)來(lái)找你。
如果你不知道怎么和孩子溝通，強(qiáng)烈推薦你看這一本書(shū)《孩子，把你的手給我》，這是一本講與孩子實(shí)現(xiàn)真正有效溝通的方法的經(jīng)典，以31種語(yǔ)言暢銷全世界，累計(jì)銷售高達(dá)500萬(wàn)冊(cè)，這本書(shū)里最重要的觀點(diǎn)是尊重孩子，將孩子當(dāng)成一個(gè)平等，獨(dú)立的個(gè)體來(lái)看待。只有父母尊重，理解，共情和關(guān)愛(ài)孩子才能和孩子產(chǎn)生共鳴，從而破解孩子心門的秘密。
2，不要批評(píng)謾罵，而是要引導(dǎo)，協(xié)助孩子找到解決問(wèn)題的方法
有研究指出，在中國(guó)，67.1%的家長(zhǎng)曾在情感上虐待孩子，羞辱或經(jīng)常批評(píng)孩子便是最為廣泛的表現(xiàn)之一。
父母對(duì)孩子最大的傷害，是在孩子犯錯(cuò)后，為了自己的面子和避免麻煩，不顧一切的去指責(zé)批評(píng)孩子。可誰(shuí)愿意犯錯(cuò)呢？當(dāng)孩子犯錯(cuò)后，最需要的是父母的支持和理解，但不幸的是，我們采用的常常謾罵批評(píng)，而不是理解和引導(dǎo)。當(dāng)父母不能接納孩子，孩子遇到問(wèn)題犯了錯(cuò)，怎么會(huì)找父母呢？
3月17日晚，19歲的大學(xué)生小峰（化名）發(fā)了一條QQ動(dòng)態(tài)說(shuō)。世界很美好，但我要和你說(shuō)再見(jiàn)了。然后打了一個(gè)電話給媽媽說(shuō)：“媽媽，我做錯(cuò)事情了，你不要說(shuō)我，也不要罵我。您別來(lái)找我了，也別想我。您和爸爸養(yǎng)我這么大，我沒(méi)能報(bào)答你們，只能來(lái)生再報(bào)答了。我走了，不要來(lái)找我?！?/b>這是小峰和母親最后的訣別。過(guò)后不久，他打了網(wǎng)約車，來(lái)到長(zhǎng)江大橋，翻過(guò)護(hù)欄跳了下去。
當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，不管孩子是對(duì)還是錯(cuò)，我們都要讓孩子知道，爸爸媽媽永遠(yuǎn)和你在一起。做錯(cuò)了，我們陪你一起去面對(duì)，一起去想辦法解決。做對(duì)了，受委屈和傷害，我們陪你一起去聲討，做你堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
史蒂芬?葛萊恩是一位著名的科學(xué)家，有記者曾經(jīng)采訪他，問(wèn)他為什么他會(huì)比一般的人更有創(chuàng)造力?葛萊恩講了一個(gè)摔破牛奶瓶的故事。當(dāng)母親看到葛萊恩摔破牛奶瓶，沒(méi)有怒發(fā)沖冠的教訓(xùn)或懲罰他，而是故作驚訝地說(shuō)：“哇!葛萊恩!我還從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這么大的一汪牛奶呢! 反正損失已經(jīng)造成了，那么在我們把它打掃干凈以前．你想不想在牛奶中玩幾分鐘呢?”聽(tīng)母親這么一說(shuō)，他真是高興極了，立即將他的大頭鞋踩在牛奶中。
同時(shí)母親也教會(huì)他，以后遇到這樣的情況，必須要打掃干凈，并把工具原位放好。在母子共同打掃完后，母親還啟發(fā)他如何用小手去拿大牛奶瓶，在母親的耐心指導(dǎo)下，小葛萊恩很快就學(xué)會(huì)了。
說(shuō)完故事，史蒂芬?葛萊恩繼續(xù)說(shuō)：“從那時(shí)起，我知道我不必再害怕犯任何錯(cuò)誤，因?yàn)殄e(cuò)誤往往是學(xué)習(xí)新知識(shí)的良機(jī)。
同樣是做錯(cuò)事，一個(gè)孩子受到尊重，獲得啟發(fā)，變成大科學(xué)家，而另一個(gè)孩子卻選擇跳橋。不同的家庭教育，培養(yǎng)出兩個(gè)不同的孩子，兩種截然不同的人生。
3，要做好自己情緒的管理
俗話說(shuō)，情緒上來(lái)了，理智就下來(lái)了。當(dāng)家長(zhǎng)沒(méi)有控制好自己情緒的時(shí)候，最好不要跟孩子溝通，因?yàn)檫@種溝通通常無(wú)效，還會(huì)傷害親子關(guān)系，每一個(gè)情緒失控的孩子背后，都有一個(gè)控制不好自己情緒的父母。在這次的跳橋事件中，那位母親就控制不了自己的情緒。有什么天大的事情，需要在晚上10點(diǎn)半，不顧自己和別人的安全，把車停在快車道上，離開(kāi)駕駛位，下車來(lái)罵孩子，這本身就是一種不負(fù)責(zé)的做法。
每個(gè)人在有了情緒后，不僅無(wú)法表達(dá)清楚自己的意思，也會(huì)聽(tīng)不進(jìn)別人的意見(jiàn)。所以親子間的溝通，最好是在心情平復(fù)的情況下進(jìn)行，并且要注意自己表達(dá)的方式，如果老是用指責(zé)、批評(píng)的態(tài)度，會(huì)引起孩子的叛逆心。
當(dāng)我們和孩子溝通時(shí)，不要用主觀意識(shí)太強(qiáng)的表達(dá)，最好用客觀描述。比如把“你再不起床就別去上學(xué)了，就別讀書(shū)了”，換成“你現(xiàn)在不起床，等一下會(huì)遲到了。”看到孩子不寫(xiě)作業(yè)時(shí)，把“天天做什么事情都要磨磨唧唧，我這是造了什么孽，生了你！換成“你打算什么時(shí)候?qū)懽鳂I(yè)，如果完不成，老師會(huì)批評(píng)的，你希望被批評(píng)嗎？”這樣的方式會(huì)比威脅、命令要容易接受得多。
不知道你是否還記得這些情景，孩子小時(shí)候，坐在自己肩膀上，一起走天涯?；蚰銖堥_(kāi)雙手，孩子邁著蹣跚的步子，咧著嘴，流著口水，撲向自己的懷里。那時(shí)的孩子是多么可愛(ài)，怎么親都親不夠，我們對(duì)孩子的態(tài)度也是溫柔似水。自從孩子開(kāi)始有了自己的 想法，自主意識(shí)萌芽后，我們就經(jīng)常會(huì)說(shuō)，孩子越大越不聽(tīng)話，越帶越難帶。讓一個(gè)孩子從小可愛(ài)變成大討厭，說(shuō)明我們自身的教養(yǎng)方法，有著很大的問(wèn)題，需要反思。因?yàn)楦改甘呛⒆拥谝蝗卫蠋?，孩子的行為舉止都是我們平時(shí)言行的投射。
學(xué)會(huì)有效溝通，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不要用自己的壞情緒，去傷害愛(ài)我們的人和我們愛(ài)的人。想改善親子關(guān)系并不難，只要我們多點(diǎn)體諒，少點(diǎn)情緒，多站在孩子的角度，耐心傾聽(tīng)他們，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)出自己的愛(ài)意和理解，孩子自然就能夠體會(huì)來(lái)自于我們的溫暖和尊重。
