? ? ? 雖然本微課一直在強(qiáng)調(diào)經(jīng)營管理必須"以道馭術(shù)"以及"有道無術(shù)尚可求，有術(shù)無道止于術(shù)"。但真正重視這個(gè)道理的企業(yè)并不多。要知道當(dāng)下企業(yè)虧本往往就是因?yàn)?重術(shù)/技而輕道/法"。今天本微課要再次強(qiáng)調(diào)和解釋，企業(yè)必須要"先修道/法，后求術(shù)/技"。不然在以后的割喉競爭買方市場，一定是本末倒置的死路一條。
請看第一張PPT。"以道馭術(shù)"是來自2000多年前的"道德經(jīng)"。"道"是本質(zhì)性原因，道理，境界等。"術(shù)"是行動，計(jì)劃，管理，技巧等。有"道"來承載的"術(shù)"就是合情合理，有水平，有道理的行動計(jì)劃或管理技巧。所以張瑞敏說"聞道在先，術(shù)業(yè)專攻在后"。企業(yè)絕不可"重術(shù)/技而輕道/法"。
馬云提倡的公司管理的五大武器，遠(yuǎn)見，使命感，價(jià)值觀，戰(zhàn)略，文化等都是"道"的東西。企業(yè)制度系統(tǒng)的保障才是"道"之后"術(shù)"的東西。所以馬云管理理念的一條主線是:? 道生愿景，愿景生戰(zhàn)略，戰(zhàn)略生組織，組織定人才，人才定企業(yè)成敗。無論是管理模式，戰(zhàn)略文化，戰(zhàn)略制定，這些都是"道"生出來的一，二，三。沒有本源的"道"就什么都生不出來。
第二張PPT，我們以前也解釋過。"道是核心，法次之"（營銷管理動腦分析部分）。之后才是"術(shù)和技"的部分（行動計(jì)劃和動手部分）。如果大家不信的話，請看PPT右邊這么多古語。都是要大家做人，做事，先道/法后術(shù)/技。比如:? 因人而異，因地制宜。物有本末，事有始終，知所先后，則近道矣。知其然更要知其所以然。萬變不離其宗。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。授之以魚不如授之以漁等等。這些古語都告訴我們必須先動腦筋了解道理和原因看法（前提的"道/法"），之后的事情和工作（之后的"術(shù)/技"）才會合情合理的做出效果。
有知道人類的知識有兩大類（請看第三張PPT）。一是沒有前提和變化的物理性自然硬科學(xué)，一是有前提和變化的心理性人文軟科學(xué)。（請看PPT中間部分它們的差別）。人文軟科學(xué)（工商營銷管理學(xué)）是會"因人而異，因地制宜"起變化的。所以它都有一個(gè)需要分析研究為何Why的前提（"道/法"之本）。要先了解分析判斷這個(gè)本質(zhì)的前提。后面"術(shù)/技"的如何How去計(jì)劃和去做（就是知己知彼，百戰(zhàn)不殆）才會有效果。
這種"硬/軟"知識的本質(zhì)不同，以及學(xué)習(xí)方式的不同，對學(xué)習(xí)者和企業(yè)來說太重要了。因?yàn)槔斫夂蛯W(xué)習(xí)方式錯(cuò)誤，以后就永遠(yuǎn)學(xué)不會。要知道軟知識比硬知識有更高的價(jià)值。國家先進(jìn)與否和軟知識有莫大的關(guān)系，甚至比硬知識對國家的影響還大。
目前中國就是犯了這個(gè)嚴(yán)重的毛病——不理解軟知識的重要性及用錯(cuò)了方法來學(xué)管理學(xué)的軟知識。我們自己可能還不理解這個(gè)錯(cuò)誤的重要性。國外的知名教授和管理大師已經(jīng)察覺到了這事的嚴(yán)重性。他們說，中國的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，首先要教育轉(zhuǎn)型。中國教育不改革，人種都會退化。中國的教育改革是最大敗筆。中國的大學(xué)為何如此功利而信仰失守?? 國外小孩為何獨(dú)立思考能力強(qiáng)，因?yàn)樗麄儚男【?Critical Thinking"（批判性思路）。
我也深有同感，如果我們對軟知識理解錯(cuò)誤以及學(xué)習(xí)方式不對的話（我們目前大多數(shù)人和企業(yè)就是如此），那我們就永遠(yuǎn)學(xué)不會有競爭力及有水平的經(jīng)營和營銷管理。我們也永遠(yuǎn)無法變成一流，甚至二流企業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)+贏家通吃和供給側(cè)改革割喉競爭時(shí)代，這種企業(yè)被淘汰是遲早的事。
