? ? ? 警惕有失禮儀的交談方式，有急事打斷他人的談話時(shí)，務(wù)必要先講一句“對(duì)不起”再來看看十種方式是不合禮儀的：

1、在交談中“閉嘴”

2、在交談中“插嘴”

3、在交談中“雜嘴”（語言不規(guī)范）

4、在交談中“臟嘴”

5、在交談中“葷嘴”

6、在交談中“油嘴”（毫無止境胡亂幽默）

7、在交談中“貧嘴”（愛亂開玩笑）

8、在交談中“犟嘴”（沒理爭(zhēng)三分，得理不饒人）

9、在交談中“刀子嘴”（說話尖酸刻?。?/p>

10、在交談中“電報(bào)嘴”（愛傳閑話、搬弄是非）。

? ? 好現(xiàn)在，對(duì)號(hào)入座想想自己占比是多少，然后怎么來提醒自己克制這些發(fā)現(xiàn)的問題。這也就是讀書的本質(zhì)了，——改變！

? ? ? ? 求人幫助前，說別人認(rèn)同的話。要想說好讓別人認(rèn)同的話，就要時(shí)刻關(guān)心對(duì)方的需要，并且想方設(shè)法地滿足對(duì)方的這種需要。只有立足于對(duì)方的需要，才能說出獲得對(duì)方認(rèn)同的話。也就是前面講過的尋找相同點(diǎn)如：祖先、宗教、語言、歷史、價(jià)值、習(xí)俗和體制等等。如果他人對(duì)你連最起碼的認(rèn)知和信任都沒有，又怎么會(huì)幫助你呢？

? ? ? ? 必須注意自我修養(yǎng)，善于自我克制；做事必須誠(chéng)懇認(rèn)真，建立起良好的名譽(yù)；應(yīng)該隨時(shí)設(shè)法糾正自己的缺點(diǎn)；行動(dòng)要忠實(shí)可靠，做到言出必行。勤奮刻苦，腳踏實(shí)地?？淇淦湔劦娜私o人以不安全感，說的好不如做的好。能博得他人的歡心，獲得他人的信任，是求人幫助時(shí)必不可少的。要想做到這一點(diǎn)，首先一條就是要有一種令人愉悅的態(tài)度，臉上帶著笑容，行動(dòng)輕松活潑。

? ? ? ? 軟話更容易催人行動(dòng)。倘若你能夠站在別人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為對(duì)方著想，全面分析雙方的利弊得失，適時(shí)地說一些軟話，那么你便能夠成功地打動(dòng)對(duì)方，從而達(dá)到自己的意愿。由于說話態(tài)度不同，語言既可以成為建立和諧人際關(guān)系強(qiáng)有力的工具，也可以成為刺傷別人的利刃。語言可以表現(xiàn)出一個(gè)人的人格。即使是語言比較笨拙的人，只要具有發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷對(duì)方的心情，其實(shí)也是能在話語間充分流露出來。相反，如果沒有發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷。即使用再多華麗的語言，也會(huì)被對(duì)方看穿。所以滿懷真誠(chéng)是最重要的。洽談生意也是如此，作者舉了松下幸之助的例子，說當(dāng)年松下去推銷產(chǎn)品時(shí)遇到了一位殺價(jià)高手。他告訴對(duì)方：“我的工廠是家小廠。夏天，工人在熾熱的鐵板上加工制作產(chǎn)品。大家汗流浹背，卻努力工作，好不容易制出了產(chǎn)品，依照正常利潤(rùn)的計(jì)算方法，應(yīng)當(dāng)是每件xx元”對(duì)方一直盯著他的臉，認(rèn)真的聽他說話。當(dāng)松下幸之助說完之后，對(duì)方展顏一笑說道：“哎呀，我可服你了，賣方在討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，總會(huì)說出種種不同的話，但你說的很不一樣，句句都在情理之上?！笨梢娬嬲\(chéng)+軟話的殺傷力是有多么能攻占對(duì)方的心。