關(guān)注圈與影響圈
看一個人的時間和精力集中于哪些事物，也能大致判斷他是否積極主動。每個人都有格外關(guān)注的問題，比如健康、子女、事業(yè)、工作、國債或核戰(zhàn)爭等等，這些都可以被歸入“關(guān)注圈”（Circle ofConcern），以區(qū)別于自己沒有興趣或不愿理會的事物。（見圖3-3）
關(guān)注圈內(nèi)的事物，有些可以被掌控，有些則超出個人能力范圍，前者可以被圈成一個較小的“影響圈”（Circle of Influence，見圖3-4）。觀察一個人的時間和精力集中于哪個圈，就可以判斷他是否積極主動。
積極主動的人專注于“影響圈”，他們專心做自己力所能及的事，他們的能量是積極的，能夠使影響圈不斷擴(kuò)大。（見圖3-5）
反之，消極被動的人則全神貫注于“關(guān)注圈”，緊盯他人弱點、環(huán)境問題以及超出個人能力范圍的事不放，結(jié)果越來越怨天尤人，一味把自己當(dāng)作受害者，并不斷為自己的消極行為尋找借口。錯誤的焦點產(chǎn)生了消極能量，再加上對力所能及之事的忽略，就造成了影響圈日益縮小。（見圖3-6）
只要我們的焦點在關(guān)注圈，就等于是允許自己受制于外界條件，自然就不會主動采取必要措施來推動積極變化。
前面提到作者有一個兒子在學(xué)校里遇到了麻煩，作者和他妻子都很擔(dān)心，怕他因為那些弱點而被別人輕視。但這些都屬于關(guān)注圈范圍，結(jié)果錯誤的焦點不但沒有解決問題，反而讓我們自己倍感憂慮和無助，同時也加重了孩子的依賴性。后來我們聚焦于影響圈，著眼于自己的思維方式，結(jié)果真的有效。結(jié)論是我們不必?fù)?dān)憂外界條件，只要先從自己做起，就可以化阻力為助力。
只有當(dāng)我們在影響圈上下功夫、關(guān)注自己的思維方式時，我們才能獲得改變自己的正能量，并最終也影響兒子。努力改變自己，而不是一味地?fù)?dān)憂，我們就能改變現(xiàn)狀。
人與人的地位、財富、角色與人際關(guān)系不盡相同，因此在某些情況下，一個人的關(guān)注圈可能會小于影響圈。（見圖3-7）這說明此人由于自身的緣故，在情感方面缺乏遠(yuǎn)見和判斷力，消極而又自私，全部精力都放在關(guān)注圈內(nèi)。
積極主動的人雖然更看重自己的影響力，但他們的關(guān)注圈往往不小于影響圈，這樣才能有效發(fā)揮影響力。
直接控制、間接控制和無法控制
我們面對的問題可以分為三類：可直接控制的（問題與自身的行為有關(guān)），可間接控制的（問題與他人的行為有關(guān)）和無法控制的（我們無能為力的問題，例如我們的過去或現(xiàn)實的環(huán)境）。對于這三類問題，積極主動的人都是由影響圈著手，加以解決。
可直接控制的問題：可以通過培養(yǎng)正確習(xí)慣來解決，這顯然在影響圈范圍內(nèi)，本書第二部分“個人領(lǐng)域的成功”中討論到的習(xí)慣一、二、三即屬于這一類。
可間接控制的問題：可以通過改進(jìn)施加影響的方法來解決，例如采取移情方式而不是針鋒相對，以身作則而不是口頭游說。這在第三部分“公眾領(lǐng)域的成功”的習(xí)慣四、五、六中有所論述。
無法控制的問題：我們要做的就是改變面部曲線，以微笑、真誠與平和來接受現(xiàn)實。縱使有再多不滿，也要學(xué)著泰然處之，這樣才不至于被問題左右。
匿名戒酒組織鼓勵成員的禱詞是這樣的：上帝啊，請賜我平靜的心去接受我無法改變的，請賜我勇敢的心去改變我能夠改變的，請賜我智慧的心去辨別它們。
不論是能直接控制的、間接控制的還是無法控制的問題，解決的第一步都掌握在我們自己手里。我們可以改變習(xí)慣、手段和看法，而這些都屬于影響圈范圍。
擴(kuò)大影響圈
令人鼓舞的是，在面對環(huán)境選擇回應(yīng)方式的同時，我們對環(huán)境的影響力也得到增強(qiáng)。這就像一個化學(xué)方程式，改變其中的某一部分，其結(jié)果就會跟著改變。
但是有一位主管卻十分積極主動，他是依據(jù)客觀價值行事，而并非主觀感受。經(jīng)過預(yù)估、重點劃分、形勢判斷后，他就會采取行動。他并非不了解頂頭上司的缺點，但他的回應(yīng)不是批評，而是設(shè)法彌補(bǔ)這些缺失。上司頤指氣使，他就加以緩沖，減輕屬下的壓力，又設(shè)法配合上司的遠(yuǎn)見、才能、創(chuàng)造力。
這位主管的工作重點是影響圈。他的職務(wù)可能就是辦事員，卻能夠做得更多，因為他會站在上司的角度考慮需求，以及帶著同理心理解上司潛在的憂慮，所以他不只是匯報工作，還會分析并且提出建議。
他不僅能完成交代的工作，還能提供額外的信息，而且正是我們所需要的。他甚至能針對我最棘手的問題進(jìn)行分析，列出一張意見清單?！?/p>
“那些建議是他用數(shù)據(jù)分析后得出的結(jié)果。精彩絕倫！但凡他經(jīng)手的工作都不需要操心，這幫我減輕了負(fù)擔(dān)。”以后再開會時，其他主管依然被命令行事，唯有那位積極主動的主管會被征詢：“你的意見如何？”——他的影響圈擴(kuò)大了。
這在辦公室造成不小的震動，那些只知抱怨的人又找到了新的攻擊目標(biāo)。對他們而言，唯有推卸責(zé)任才能立于不敗之地，因為肯負(fù)責(zé)，就得不怕失敗，為了免于為自己的錯誤負(fù)責(zé)，有人干脆把責(zé)任推得一干二凈。這種人以盡量挑剔別人的錯誤為能事，借此證明“錯不在我”。
幸好這位主管對同事的批評不以為意，仍以平常心待之。久而久之，他對同事的影響力也增加了。后來，公司里任何重大決策必經(jīng)他的參與及認(rèn)可，總裁也對他極為倚重。但總裁并未因他的出色表現(xiàn)而感到威脅，因為他們兩人正可取長補(bǔ)短，相輔相成，產(chǎn)生互補(bǔ)的效果。
這位主管并非依靠客觀的條件而成功，是正確的抉擇造就了他。有許多人與他處境相同，但未必人人都會注重擴(kuò)大個人的影響圈。
有人誤以為“積極主動”就是膽大妄為、滋事挑釁或目中無人，其實不然，積極處世者只是更為機(jī)敏，更重視價值觀，能夠切乎實際，并掌握問題的癥結(jié)所在。
圣雄甘地就曾受到印度議員的抨擊，因為他不肯隨聲附和，和他們一起譴責(zé)大英帝國對印度人民的奴役，而是親自下鄉(xiāng)，在田間與農(nóng)民同甘共苦，從點滴做起，一步步擴(kuò)大了在勞苦大眾中的影響力，最后終于贏得全國人民的支持和信任。他一介布衣，卻憑著熱忱和勇氣，通過絕食抗議和道德說服的途徑使英國人屈服，讓三億人民擺脫了殖民統(tǒng)治，由此充分顯現(xiàn)了他能將影響圈擴(kuò)大到極致的力量。
“如果”和“我可以”
一個人的關(guān)注圈與影響圈可以從他的言談中看出端倪，與關(guān)注圈相關(guān)的語句多半帶有假設(shè)性質(zhì)：“要是我的房屋貸款付清了，我就沒這么煩心了?！薄叭绻⒆涌下犜挕薄叭绻覍W(xué)歷更高……”“如果我有更多屬于自己的時間……”
而與影響圈相關(guān)的語句則多半體現(xiàn)了這個人的品德修養(yǎng)，例如“我可以更耐心、更明智、更體貼……”
把外在環(huán)境視作問題癥結(jié)的想法本身就成問題，應(yīng)該說是我們給了外部環(huán)境控制自己的權(quán)力，這種“由外而內(nèi)”求變的思維方式就是以外在環(huán)境改變作為個人改變的先決條件。
積極的做法應(yīng)該是“由內(nèi)而外”地改變，即先改變個人行為，讓自己變得更充實，更具創(chuàng)造力，然后再去施加影響，改變環(huán)境。
《舊約》里有段約瑟（Joseph）的故事。約瑟17歲就被兄弟賣到埃及，成為埃及法老的護(hù)衛(wèi)長波提乏（Potiphar）的奴隸。面對這樣的遭遇，任何人都難免自怨自艾，并對出賣和奴役自己的人滿腔怨憤，但是約瑟卻能夠積極處世，專心磨煉自己，不久便倍受信任，幫助主人打理家事，掌管財產(chǎn)。后來他遭人誣陷，身陷囹圄達(dá)13年之久，皆因他堅持不肯出賣自己的良心。即便身處這樣的困境，他積極的態(tài)度依然不改，他從自身做起，時刻想著“我可以”而不是“如果”，化悲憤為動力，沒多久就掌管了整座監(jiān)獄，后來又掌管了整個埃及，成為一人（法老）之下、萬人之上的大人物。
我知道這種激烈的思維轉(zhuǎn)換并非人人能及，畢竟讓他人或外界條件作替罪羊要容易得多。但是人人都應(yīng)該對自己的人生負(fù)責(zé)，應(yīng)該為自己營造有利環(huán)境，而不是坐等好運或噩運的降臨。
婚姻出現(xiàn)裂痕的時候，只顧著揭發(fā)對方的過錯不但于事無補(bǔ)，而且這種強(qiáng)調(diào)“錯不在我”的做法本身就證明了你是個連自己都無法保護(hù)的受害者，自然更談不上影響對方。不斷的指責(zé)不但無法使人改過遷善，反而會令人惱羞成怒。
真正有效的策略是從自身能控制的方面著手，也就是先改進(jìn)自己的缺失，努力成為模范妻子或丈夫，給予對方無條件的愛與支持。我們當(dāng)然也盼望對方也能感受這份苦心，進(jìn)而改善自己的行為。不過對方的反應(yīng)如何，并非重點所在。
除了好丈夫、好妻子，我們不妨試著做個好學(xué)生或好職員。如果遇上實在無能為力的狀況，保持樂觀進(jìn)取的心態(tài)仍是上上策，不管快樂或不快樂，同樣積極主動。有些事物不是人力所能控制，比方說天氣，但我們?nèi)钥杀３謨?nèi)心的愉悅或外在環(huán)境的愉悅氣氛。對力所不能及之事處之泰然，對能夠改變的則全力以赴。
本文論述十分經(jīng)典，感謝。
