D3教育操盤(pán)手自查標(biāo)準(zhǔn)

5組-Rain

1、個(gè)人背景

【昵稱(chēng)】Rain

【公司】智課教育集團(tuán)

【崗位】USKid運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

【工作年限】6年

【年薪范圍】40~60W

2、核心能力模型

【人員管理】管理100人團(tuán)隊(duì)

【承載能力】單個(gè)事業(yè)部

【流程搭建】千萬(wàn)級(jí)操盤(pán)手

【迭代能力】?jī)?yōu)化現(xiàn)有模塊，優(yōu)化百萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目能力

【把控調(diào)度】

獲客：整體的獲課還是有很大空間，社群矩陣的設(shè)計(jì)，流量的渠道精準(zhǔn)還有進(jìn)步空間

轉(zhuǎn)化：目前整體的轉(zhuǎn)化率還是可以，高于行業(yè)水平

銷(xiāo)售：目前的銷(xiāo)售人員以及銷(xiāo)售人員的能力還不錯(cuò)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售能力比較強(qiáng)，有完善的培訓(xùn)體系。

產(chǎn)品：目前產(chǎn)品在少兒英語(yǔ)賽道處于領(lǐng)先水平，中美雙師少兒英語(yǔ)，用最好的北美現(xiàn)役老師交付最高質(zhì)量的課程。OMO的線(xiàn)上和線(xiàn)下融合。

教研：最好中教培訓(xùn)師和外教資源，打磨最優(yōu)質(zhì)的課給用戶(hù)

【渠道搭建】洽談線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道，例如：開(kāi)拓幼兒園，兒童樂(lè)園等渠道

【成本核算】成本和費(fèi)用兩個(gè)維度。固定房租水電分?jǐn)?，人員薪酬，市場(chǎng)投放，研發(fā)費(fèi)用，渠道費(fèi)用，行政辦公單月預(yù)算／季度／年度

【項(xiàng)目操盤(pán)能力】從基層銷(xiāo)售，到運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，運(yùn)營(yíng)過(guò)上億的項(xiàng)目。個(gè)人簽單30萬(wàn)/月；校區(qū)100萬(wàn)/月；運(yùn)營(yíng)中心3000萬(wàn)/月。還有很多能力需要學(xué)習(xí)，持續(xù)增長(zhǎng)的能力，

3、目標(biāo)

【下個(gè)階段】是成為上億級(jí)的操盤(pán)手

在以下幾個(gè)方向做努力：

（1）目標(biāo)：成為帶有線(xiàn)上屬性的上億級(jí)的操盤(pán)手。

（2）行業(yè)認(rèn)知：素養(yǎng)教育賽道未來(lái)市場(chǎng)會(huì)更大，線(xiàn)上融合線(xiàn)下會(huì)成為最好的模式。特別是在低齡段需要線(xiàn)下場(chǎng)景的互動(dòng)學(xué)習(xí)，情感交流。隨著國(guó)家政策監(jiān)管力度的加大，行業(yè)整合，行業(yè)會(huì)趨向輕壟斷的狀態(tài)。

（3）業(yè)務(wù)流程：在to B 和to C兩塊市場(chǎng)都會(huì)細(xì)化，在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域做深，做透，做出口碑，目前做的還是不夠深。招商和運(yùn)營(yíng)，教學(xué)端的銜接還是不夠充分，招商洽談的流程還是不夠標(biāo)準(zhǔn)化。

（4）執(zhí)行力：即使錯(cuò)誤的決定也能堅(jiān)決執(zhí)行。

（5）心理素質(zhì)：提升逆商和反脆弱能力

（6）人員管理：直接管理突破20人

（7）部門(mén)協(xié)作：實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門(mén)間協(xié)作能力。部門(mén)間互評(píng)分不低于90分。高效協(xié)同創(chuàng)新需要的是用產(chǎn)品思維和用戶(hù)思維去多角度理解，這樣才能真正的做好協(xié)作。