使用5W2H解題法。
1.WHAT:什么叫需求?什么叫需求價值?什么叫衡量?
1)什么叫需求?
滿足某個角色某種目的的方案,包括背景,目的,解決方案。
2)什么叫需求價值?
需求價值,是一個相對概念,即某個需求相對誰有什么價值。比如分享功能:
對平臺:通過分享功能,獲取更多用戶。
對用戶:通過分享文章,滿足虛榮心。
因此這里的需求價值假設(shè)為相對于平臺而言。
3)什么叫衡量?
通過某個標準量化事物。
2、WHY:為什么要衡量?
通過量化需求價值,判斷需求優(yōu)先級、投入資源、時間。
3、WHO:誰來衡量?
不同立場的人,衡量標準不同,作為產(chǎn)品經(jīng)理,應(yīng)該使用ROI衡量。
4、WHERE&WHEN:在哪些場景衡量?
需求實施前。
5、HOW MUCH:需要投入什么資源?對應(yīng)多少?
評估開發(fā)成本、營銷成本。
6、HOW:怎樣衡量?
通過投入與產(chǎn)出四象限衡量,投入為橫坐標,產(chǎn)出為縱坐標。
1)產(chǎn)出
a.量化需求目的,比如分享功能,預(yù)計有月均10萬分享用戶,帶來月均2萬新用戶;
b.判斷需求價值,比如平臺近段時間目標是用戶增長,目前月均5萬新用戶,分享功能增長40%用戶量。
2)投入
a.評估投入資源及時間,比如開發(fā)成本、營銷成本等。
b.評估風險,比如是否影響其他功能、是否導致客訴等。