昨天說的關(guān)于同事弄錯(cuò)票據(jù)數(shù)據(jù)的事情,本來昨天打算是讓弄錯(cuò)的同事陪著客服那邊去客戶那里賠禮道歉的,但是客服那邊說客戶和她聯(lián)系說有事情要問,所以客服就軟磨硬泡要我陪同一起去。
我內(nèi)心真的是崩潰的,瘋狂拒絕,因?yàn)檎娴暮ε卤话ちR,那這樣我的心情一整天都會(huì)不好,但是因?yàn)槠綍r(shí)和這個(gè)客服姐姐關(guān)系很好,經(jīng)不住她的勸說,就答應(yīng)了。
但是我一直和她說,我真的不想被挨罵,我害怕,明明不是我做錯(cuò)事,為啥我要承擔(dān)。
然后一路忐忑的和她去了客戶那里,她在那里一通說,說明原因,表明態(tài)度,真誠道歉。還好,客戶知情達(dá)理,所以也沒說什么很過分的話,只是告訴我們以后不要再這樣了。
當(dāng)然,以后我們也會(huì)更加謹(jǐn)慎的。然后客戶問了一些專業(yè)知識(shí),在旁一直當(dāng)空氣的我就派上用場了,為客戶解答以后就回公司了。
前幾個(gè)月接了一個(gè)兼職,然后今天老板那邊和我聯(lián)系,說今天把賬目整理一下,下午下班以后就奔向老板那里,十點(diǎn)多才把賬目處理。
因?yàn)榫旁路莸闹皼]做,所以今天兩個(gè)月一起,所以工作做完以后,老板就把錢轉(zhuǎn)過來咯,嘻嘻嘻,三個(gè)多小時(shí)賺了小一千也是很開心的。