在職場中，良好的人際關(guān)系與溝通的重要性不言而喻。高效的溝通不但有利于工作的開展，還能積累豐富的人脈，為職業(yè)生涯帶來諸多好處。

要在職場立于不敗之地，需要掌握一定的技巧。

面試中的言談舉止

有些人在參加面試時，認為自己學(xué)歷高，就會得到雇主的青睞。其實在你的才能沒有真正展示出來之前，你在雇主的眼里與其他人沒有區(qū)別。

面試的過程，就像推銷商品一樣，你要讓雇主認為你是獨一無二的商品。那么，在面試時，如何通過言談舉止來推銷自己？

卡耐基給出了幾點建議。

建議一：儀表大方

如何做到儀表大方？這里有5個方面需要注意。

1． 服裝得體。服裝是面試者給面試官留下的第一印象。面試時最好穿正裝，但不要過分隆重。

2． 化妝適度。對男士來說，穿戴得體，頭發(fā)及面部整潔干凈即可；對于女性來說，要適度地化妝，妝容不易過濃。

3． 時間觀念要強。守時是一個人素質(zhì)的體現(xiàn)，可以提前幾分鐘到達，決不能遲到。而且在等候的過程中保持風(fēng)度，等待面試官的召喚。

4． 穩(wěn)定情緒。在面試中，對方如果對你感興趣，不要忘乎所以。如果出現(xiàn)對你不利的局面，也不要自暴自棄，在面試結(jié)果未出來之前，一切都是假象。

5． 守住尊嚴。在面試時不阿諛奉承，更不要表現(xiàn)得卑下。無論結(jié)果如何，都要保持不卑不亢的態(tài)度。

建議二：語言得體

口齒清晰、語言流利，不吞吞吐吐、含糊不清，才會給對方留下自信和頭腦清晰的好印象。切記不要過多地使用語言技巧，讓對方看到你的真誠，否則會讓人覺得太圓滑。

建議三：妥善處理問題

面試的過程，就是推銷自己的過程，因此在面試前，要做足功課。

職場命運與說話方式有關(guān)

“僅憑自己的知識和技能，而忽略與別人的溝通和合作，是無法完成所有工作的。”這是卡耐基給予讀者的一個忠告。

與他人溝通的過程中，口才扮演著非常重要的角色

如果把一個人在職場中的成功因素分成十分的話，那么口才就占到了八分，其他才能只占兩分。

與同事交流的技巧

身在職場，很多人感到疲憊，這是因為不只是有太多的應(yīng)酬，還不得不與那些自己不喜歡的同事一起工作。

我們不是老板，我們無權(quán)決定什么時候應(yīng)酬，也無權(quán)決定你不喜歡的同事的去留。

卡耐基給出了與同事交流要注意一些技巧。

1. 端正心態(tài)，矯正態(tài)度

與同事相處的時間，甚至多于家人。我們會從同事身上學(xué)到很多的東西。無論我們多么不喜歡某一位同事，都不要輕易劃清界限。因為那樣做勢必會失去更多提高自己的機會。

2. 多贊美，少指責(zé)

指責(zé)別人是人無師自通的一項本能。但是一句指責(zé)別人的話語，抵不過一句簡單的贊美。

贊美不會讓我們失去什么，卻能得到同事的好感。

3. 多傾聽，少說話

辦公室不是你發(fā)表演講的場所，喋喋不休地說個不停，反而會落下話柄。聰明的職場人士，往往會把精力放在觀察和學(xué)習(xí)上。

你同事中的任何一個人都可能在以后成為你的合作伙伴甚至是上司，因此，在職場多傾聽、少說話，才是與同事相處的智慧。

4. 巧妙拒絕

在職場，會經(jīng)常遇到同事要求幫忙的情況，但是有些時候我們不得不拒絕對方的一些請求。

拒絕的時候，會讓很多人感到為難。其實只要在拒絕時不要太粗魯，不破壞你與同事的關(guān)系，并讓對方了解你的難處，同事們多是理解的。

5. 交談禁忌

每個人都有自己的缺點與不足，也會有不愿意告訴別人的秘密。如果在與同事的交談中有觸及別人隱私與自尊的信息，都不要再繼續(xù)交談。

職場非常忌諱在同事面前說上司的壞話，切記，沒有不通風(fēng)的墻，這可能會成為上司不待見你的把柄。

卡耐基表示，在職場，“保持低調(diào)、謙虛的態(tài)度，你才能得到更多同事的認可”。

激勵創(chuàng)造神奇

在生命中，每樁偉業(yè)都是由信心開始，并由信心跨出第一步，而信心有時候卻來自別人不經(jīng)意的一句鼓勵。

一句真誠的贊美，可以激勵一個人的一生。如果你想擁有一種美德，那么就運用贊美去幫助那些需要激勵的人吧。

在不同的場合說不同的話。

如果在工作場所，盡量不要談與工作無關(guān)的事情。比如家庭財產(chǎn)、薪水、私人問題、對領(lǐng)導(dǎo)或同事抱怨的話等等。

想要在工作中樹立良好的形象，不觸碰職場暗礁，最好避免在工作中談?wù)撨@些禁忌話題。

良好的口才是職場披荊斬棘的一把利劍，希望本篇的解讀，讓你能夠在職場上成長為一個游刃有余的溝通高手。