《市場營銷》這本書堪稱市場營銷學(xué)的百科全書，全書22個(gè)章節(jié)全面覆蓋市場營銷的方方面面。本書幫助讀者系統(tǒng)地搭建起市場營銷的知識架構(gòu)。
全書穿插海量經(jīng)典案例，用故事教讀者把先進(jìn)理念實(shí)操落地將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新實(shí)戰(zhàn)融入其中。
市場營銷，顧名思義，是創(chuàng)造、溝通、傳遞和交換對顧客、客戶、合作伙伴和整個(gè)社會有價(jià)值的產(chǎn)品的一種活動、制度和過程。
市場營的本質(zhì)是價(jià)值傳遞，到最終交付的過程。市場營銷通過各種廣告營銷的手段，改變消費(fèi)者的消費(fèi)意識和價(jià)值方式。市是場營銷將價(jià)值、理念、品牌傳遞給消費(fèi)者的過程。
本書提到，市場營銷由三種方式構(gòu)成：
市場營銷是將技術(shù)創(chuàng)新成果，運(yùn)用現(xiàn)有營銷模式為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值；
市場營銷是結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品，運(yùn)用創(chuàng)新的營銷模式，為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值；
市場營銷是更新或全新的產(chǎn)品運(yùn)用創(chuàng)新營銷模式，為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。
《市場營銷》這本書提到，好的營銷要回歸，要如何創(chuàng)造價(jià)值，要帶給消費(fèi)者的情感感受，要與品牌建立的聯(lián)系，還要理解顧客價(jià)值、創(chuàng)造顧客價(jià)值、傳遞顧客價(jià)值。
要把市場營銷做好，必須做好市場營銷系統(tǒng)里的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
以直播行業(yè)舉例：
隨著抖音、快手等興起，直播已成為不少商家市場營銷的標(biāo)配，直播要滿足消費(fèi)者的需求，以多種促銷形式激發(fā)消費(fèi)者下單購買的欲望。
《市場營銷》在直播領(lǐng)域的應(yīng)用就是——通過直播，滿足消費(fèi)者隨時(shí)隨地購物的需求。
那從《市場營銷》角度來看，直播面臨的挑戰(zhàn)是什么？
要擺脫傳統(tǒng)思維，擺正直播帶貨的位置。要通過打造品牌營銷矩陣，降低營銷成本，快速引流獲客。
要清楚直播平臺的特點(diǎn)。根據(jù)不同平臺特點(diǎn)，企業(yè)需要分析直播平臺的各個(gè)屬性，打造企業(yè)IP。企業(yè)通過不同的營銷模式，輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
要做好市場營銷，要結(jié)合自身的產(chǎn)品和用戶來選品。選擇適合產(chǎn)品做直播帶貨，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量。
市場營銷在直播方面的應(yīng)用，就是讓用戶在直播中感知產(chǎn)品價(jià)值。市場營銷通過激發(fā)消費(fèi)者下單欲望，以簡潔方式，發(fā)揮著調(diào)研、營銷、傳播的作用。
《市場營銷》這本書的核心，是高價(jià)溢價(jià)法則+優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品原則+熱情體貼的服務(wù)體驗(yàn)。
以星巴克的市場營銷舉例：
星巴克在高價(jià)溢價(jià)法則上的應(yīng)用：一杯星巴克的咖啡38元，是產(chǎn)品的價(jià)值么？不，是品牌的價(jià)值。試想一下：你作為一個(gè)白領(lǐng)，在上班的路上買了一杯38元的星巴克的咖啡，你買的是一杯咖啡么？你買的是星巴克咖啡帶給你的標(biāo)簽：高精英，高品位。這就是星巴克敢把咖啡賣很貴的原因。
星巴克在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品原則上的應(yīng)用：星巴克不斷為產(chǎn)品推陳出新，它推出碎冰打成的法布其諾，讓更多的人愛上冰品咖啡；它開發(fā)冰品冰淇淋，滿足夏季解暑需求，它隨著不同節(jié)假日，推出不同產(chǎn)品與周邊商品，就是滿足顧客多樣化的需求。
星巴克在熱情體貼的服務(wù)體驗(yàn)上應(yīng)用：星巴克的員工都接受過專業(yè)的培訓(xùn), 每位員工都培訓(xùn)學(xué)習(xí)過咖啡的知識、口感等, 以便隨時(shí)回答顧客的提問。星巴克的員工要懂銷售、懂產(chǎn)品、懂咖啡,星巴克設(shè)立的有顧客意見反饋卡,及時(shí)收集消費(fèi)者的反饋信息, 并以此給每一位到星巴克消費(fèi)的顧客良好的消費(fèi)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代社會中的個(gè)人、學(xué)習(xí)、工作和生活中都離不開營銷，《市場營銷》作為行業(yè)內(nèi)的百科全書，幫助了很多人深入和鏈接市場營銷之中?！妒袌鰻I銷》通過22個(gè)商業(yè)案例，深刻描繪出各行各業(yè)的經(jīng)典案例，值得大家學(xué)習(xí)。
《市場營銷》就是創(chuàng)造、溝通、傳遞和交換待售物的活動、機(jī)構(gòu)和過程。如果你對本書感興趣，不妨一看。
