
今天是最后一天的急診室輪轉(zhuǎn),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的一個(gè)月,充滿了不確定和焦慮,但也不乏些許的喜樂。又碰上我們急診室的收住院制度的改革,見證了我們醫(yī)院急診從門庭若市到門可羅雀。
第一天去報(bào)道,站在老師后面,此時(shí)我們急診室是可以不做檢查,直接說想住院就可以幫你開住院證;可以復(fù)診過來直接配藥;可以不想在門診排隊(duì)而直接來急診做個(gè)全身檢查;可以為了能報(bào)銷,不上門診來掛急診的號(hào)……你可能會(huì)覺得,WTF,你們哪個(gè)醫(yī)院急診功能這么強(qiáng)大!是的!不僅你這么想,我也驚呆了。而且我們急診沒有叫號(hào)系統(tǒng),所有患者都是直接擁進(jìn)搶救室,所以在老師后面的我,不知不覺就被擠到十萬八千里之外。
“滴嘟滴嘟滴嘟”搶救車來病人了,一個(gè)初中小女孩,今年14歲,全身大抽搐、意識(shí)不清,嘔吐,家屬三個(gè)還有一個(gè)老師都過來了,考慮癲癇,這次可能是癲癇大發(fā)作。我快點(diǎn)到了這個(gè)小女孩的床邊,給她嘴巴里面放了一個(gè)壓舌板,害怕她無意識(shí)會(huì)咬到自己的舌頭,這會(huì)兒,突然她又吐了,趕快把她的頭偏向一側(cè)。問他的爸爸相關(guān)病史,他說小女孩小時(shí)候有高熱驚厥病史,最近一年已經(jīng)三次這樣全身抽搐了,但是每次好了以后腦電圖也查不出改變,因此也不能確診癲癇,不能確診也就不能進(jìn)行病因治療,每次大發(fā)作來搶救室就對(duì)癥治療,安定靜推+靜滴。一邊我、老師和護(hù)工都在按著病人,因?yàn)樗陝?dòng),肌張力升高,另一邊他爸爸在錄視頻,一開始我很生氣,都這么緊急了,他爸爸還在拍視頻,后來理解了,他爸爸要拿她的發(fā)作癥狀視頻給醫(yī)生看,要根據(jù)典型癥狀診斷,并治療。哎!很難過,有時(shí)候醫(yī)生真的很無奈,不敢診斷,仿佛一個(gè)診斷就是對(duì)這個(gè)小女孩一輩子的審判。
在急診兩天以后,我就可以獨(dú)立接診了,當(dāng)病人多的時(shí)候,我就會(huì)幫老師看病人,一天一個(gè)病人過來,頭暈胸悶2天,我細(xì)細(xì)的問了病史,“惡心嘔吐有嗎?咳嗽咳痰有嗎?痰什么顏色的?手腳麻木、沒有力氣有嗎?……”各個(gè)系統(tǒng)的查體,“聽心肺,按壓腹部,查肌力,看看有沒有雙下肢水腫”,然后全面的寫著門診病史,此時(shí)突然聽到了家屬說“現(xiàn)在的年輕醫(yī)生比老醫(yī)生還仔細(xì),老醫(yī)生就是感覺有經(jīng)驗(yàn)了,都不認(rèn)真了”我突然心情愉悅、全身通透了,嘿嘿。然而我可以這么輕松、仔細(xì)全面的問病史、查體,是因?yàn)槔蠋煹男屎芨?,我只是幫她分流,如果每個(gè)急診的醫(yī)生都這樣,那么急診可能也要和門診一樣人滿為患了。
改革急診收住院制度以后,我們急診開個(gè)住院證就超級(jí)難了,除了呼吸、消化、神經(jīng)科確診的病人,其他收住院必須要各個(gè)科室值班醫(yī)生過來會(huì)診以后才能住院。有一次,我早上遇到了一個(gè)擴(kuò)張型心肌病,胸悶氣急5天的病人,實(shí)驗(yàn)室檢查下來,有心衰,打電話給心內(nèi)科會(huì)診,心內(nèi)科過來了,看了病人,說“心內(nèi)科沒有床位了,不能住院?!边@樣就把病人給推給我們急診科,急診病區(qū)也沒有床位,而且病人本來是心內(nèi)科的病人,就這樣二線班和心內(nèi)醫(yī)生互相扯皮,最后院長來了,心內(nèi)科醫(yī)生乖乖收了病人。但是下午的時(shí)候,病人又來到急診了,我問怎么了?他說“醫(yī)生說病房沒床位了,非讓我們住CCU,不住就去退住院。”病人后來怎么樣了?我也不知道,應(yīng)該是退了住院吧。但是這樣的模式,最受害的是病人,被折磨的是醫(yī)生。扯皮的時(shí)候,就是一種無效勞動(dòng),還傷肝動(dòng)氣,其實(shí)很多時(shí)候,病人等會(huì)診醫(yī)生來看,都要等很久,我也感覺很生氣。
我在急診我特別想學(xué)的一項(xiàng)技能是抽血,所以基本沒事的時(shí)候都會(huì)看護(hù)士抽,看了幾次以后,護(hù)士也明白了我的目的,一次,直接問我,你是不是想抽血啊,我說:是的!然后我就有機(jī)會(huì)試試手了,剛好遇到個(gè)病人,年輕一點(diǎn),血管蠻明顯的,但是血管彈性很好,我的針尖明明就放在了血管上面,但是血管老是最右滑動(dòng),后來我硬是把針扎進(jìn)去了,但是沒有見到回血,突然有點(diǎn)不知所措,左右查探,還是不行,我實(shí)在沒辦法,把針拔了出來,扎了第二針,還是沒見回血,急診護(hù)士只能趕快救場(chǎng)了。還有一次,我看到一個(gè)老太太血管還可以,就去幫她抽血,但是扎針以后回血很少,變化角度,還是不行,后來又是護(hù)士姐姐幫我的,還換到了另一個(gè)胳膊上。家屬真的是很好,沒有罵我,也沒有懟我,但我真的慚愧。抽血是護(hù)士的技能,我們技能操作沒有考過,所以也不會(huì)。不過現(xiàn)在我知道了,對(duì)于彈性好的血管,要針尖貼著血管壁的一邊進(jìn)針,這樣就不會(huì)出現(xiàn)左右游走;而對(duì)于靜脈暴露短的血管,要在暴露下面一點(diǎn)進(jìn)針,要不然,不易回血。其實(shí)后來抽幾次血,還是有成功的,這時(shí)候就會(huì)特別開心,有成就感。
還有一個(gè)印象深刻的患者,是47歲女性,主訴:“右側(cè)肢體乏力麻木、口齒不清3天”。是一個(gè)很典型左側(cè)急性腦梗,詳細(xì)問病史,她三天前不舒服的時(shí)候來過醫(yī)院,但是當(dāng)時(shí)頭顱CT做下來沒有發(fā)現(xiàn)什么,患者當(dāng)時(shí)癥狀也不是很特異,急診就給她補(bǔ)液治療了,主要是擴(kuò)血管,抗血小板聚集方面的,回家后,不舒服也沒有再過來。不知道是可惜還是心疼,當(dāng)時(shí)她可能就是腦梗了,但是輔助檢查沒有提示、臨床癥狀不典型加上年輕,就放回家了,現(xiàn)在就算收住院,抗凝、溶栓恢復(fù)的肯定也不會(huì)很好了。我在想著算是漏診嗎?但是病歷卡上也寫了,“如病情加重及時(shí)就診?!逼鋵?shí),對(duì)于醫(yī)生來說這句話就像是一個(gè)保護(hù)罩,一般病歷卡上都會(huì)有這句。而對(duì)于患者來說,真的不要僅僅把它當(dāng)作一句復(fù)制,要重視、重視!
記得這個(gè)月我接診的最后一個(gè)急診的患者,想想也是很抱歉,他是陪老伴一起來的,她老伴頭暈不適3天,我當(dāng)時(shí)看完了以后,給她開了一個(gè)頭顱CT平掃,但是過了半個(gè)多小時(shí),她氣喘吁吁的來找我了,說:“增強(qiáng)CT今天不能做,要預(yù)約,你能不能幫我退了呀?”我看著給他的檢查的紙頭忙說:“對(duì)不起,對(duì)不起,我開錯(cuò)了,不好意思,我現(xiàn)在給你退了,再給你重新開一個(gè)?!焙髞碇懒耍?yàn)檫@一個(gè)檢查,從護(hù)士預(yù)檢臺(tái)到CT登記站到門診病人預(yù)約服務(wù)中心,最后又到了我這里,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一大圈。哎,明明是我的錯(cuò)誤,卻要患者受苦,我現(xiàn)在想想還是很羞愧,最后在道歉聲中,把他送到了交錢的地方。
在急診的這一個(gè)月,真的遇到了很多人和事,有80歲的老奶奶一個(gè)人,揣著一打現(xiàn)金艱難的來看病的;有因?yàn)槁ьl繁發(fā)作,喝老鼠藥來洗胃的;有突然暈厥,心肺復(fù)蘇后還是沒能等到急診就沒有心跳的;有高中學(xué)生,因?yàn)閷W(xué)習(xí)壓力頭暈、惡心、腹痛的······生老病死,我并沒有對(duì)生命淡漠。人情世故,我更想給家人一個(gè)電話,問問他們:“你們好嗎?”