今天一個(gè)60多歲的阿姨到店里買治風(fēng)濕的膏藥。她要求膏藥要消炎鎮(zhèn)痛祛風(fēng)濕，但是不能太熱。店員幫她找了一個(gè)風(fēng)濕貼膏，她說(shuō)要貼上先試試。

怕賣場(chǎng)太涼，于是我把她帶到了后屋。她脫下褲子，露出變形的膝蓋。店員真真幫她貼上膏藥，一個(gè)膝蓋兒整整貼了4貼。一邊貼，一邊她跟我聊她的病，她的家庭，她的親戚，她的孩子。

這是一位很有能力，很要強(qiáng)，很有責(zé)任心的農(nóng)村大媽。風(fēng)濕疼痛折磨的讓她真的受不了，多少次，一個(gè)人躲在家里哭，她沒(méi)有告訴孩子，因?yàn)楹⒆佣己苊Γ龥](méi)有告訴老伴，因?yàn)槔习樵趲秃⒆诱湛瓷?，因?yàn)殄X的問(wèn)題她還是不愿意去做正規(guī)的治療……這期間，我就靜靜地聽(tīng)她去說(shuō)，去感受她的痛苦與無(wú)奈，說(shuō)到傷心的時(shí)候竟然痛哭起來(lái)，我輕輕的抱抱她。

阿姨心情平靜之后笑著對(duì)我說(shuō)：今天不知道怎么回事兒，看見(jiàn)你就感覺(jué)到像自己的閨女一樣，就愿意去跟你講。我跟她說(shuō)：以后隨時(shí)都可以過(guò)來(lái)聊天……

每一個(gè)生病的人所經(jīng)歷的痛苦，別人是無(wú)法想象的。后來(lái)，我告訴店里的姐妹們：做一個(gè)溫暖的人，善待每一個(gè)進(jìn)店的顧客。