真正的高貴,是優(yōu)于過去的自己。---五維教練領(lǐng)導力第三天復盤

今早看到一篇文章《總害怕別人超越自己,怎么辦?》

。為什么別人學習成績那么好?為什么別人的家庭那么幸福?為什么別人賺到的錢那么多?

學過《五維教練領(lǐng)導力》的課程來回答,

一句話的感受:真正的高貴,是覺察自己的卓越,優(yōu)于過去的自己

一句話分享三天的收獲:操千曲而后曉聲,觀千劍而后識器。 ——《文心雕龍·知音》劉勰

? 這三天在五維教練最大的感悟?qū)W會一種技能,不是容易的事.做任何事情,沒有一定的經(jīng)驗積累,就不會有很高的造詣。

我們在工作和生活中教練這項技能需要多方實踐,多思考,謀定而動,知行合一,學以致用才是最大的收獲。


第三天的課程,內(nèi)容量最大,知識點最密集,也是復盤最不容易的

9:05~9:10

各個小組的助教老師通過2天的覺察,感知給每一名五維新生都寫了寄語,也特別感謝助教的宋昱石老師看到不一樣的我,

這是宋老師的寄語:

? 常老師:有目標,有方向,勤奮又有激情,你和我侄子同齡,但條理清晰,思考寬,未來有無限可能,你的存在就是一種美好,感謝相遇

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——宋昱石 2018年6月18日

? 看過之后,心里非常的溫暖,別被賦能和激勵,有機會一定做一期五維教練領(lǐng)導力課程的班主任,體驗一下這種為他人付出和賦能的體驗

緊接著是前一天的課程復盤。


9:11

【松規(guī)條】在信念層面的打卡

要點:不松行為,松狀態(tài)和思維模式,道德和法律層面除外,這兩點不在松規(guī)條之內(nèi)。

案例:泰國大象無法掙脫一條很細的鎖鏈,因為從小就在思維模式中帶上了深深枷鎖。

方法:

(1)肯定句的規(guī)條:我必須很努力

轉(zhuǎn)化一:我可以總是很努力。(這個改變讓你覺得怎么樣?輕松一點)

轉(zhuǎn)化二:我可以“有時”很努力。(這個改變讓你覺得怎么樣?寬慰)

轉(zhuǎn)化三:我可以很努力,在(三個選擇):a,在遇到重要任務和項目時候,b,在朋友需要幫助的時候,c,在團隊需要提升的時候。(這些改變讓你覺得怎么樣?找到了努力的標準,突破自己固定的思維模式。)

(2)否定句的規(guī)條:我必須永遠不偷懶

轉(zhuǎn)化一:我“可以”永遠不偷懶。(這個改變讓你覺得怎么樣?)

轉(zhuǎn)化二:我可以“有時”偷懶。(這個改變讓你覺得怎么樣?)

轉(zhuǎn)化三:我可以偷懶,在(三個選擇):a,在遇到假期時候,b,在完成重大的項目和任務的時候,c,高效達成目標,實現(xiàn)成果之后。(這些改變讓你覺得怎么樣?松口氣,讓自己不緊繃,突破自己固定的思維模式。)

案例:五維學員中的“松規(guī)條大王”,每次在教練過程中,遇到卡點,都會松一松規(guī)條,自己已經(jīng)松了超過300多天。

任務:自己給自己學出100條,人必須***,和人必須不***,給自己松規(guī)條。


記錄和傾聽

【收斂&小復盤】:

卓越:發(fā)現(xiàn)美的眼睛打卡;

信念:覺察日記打卡;

情緒:豐盛日記打卡;

思維:松規(guī)條日記打卡;

【題外話】:

五維教練樂園,入園門票:五維教練領(lǐng)導力。

講師樂園:故事領(lǐng)導力,教練TTT,課程設計,視覺引導,五維認證講師

教練樂園:同理心,CCF職業(yè)教練,優(yōu)勢教練,職業(yè)規(guī)劃,ACC,ICF等

個人成長樂園:NLP,正念,薩提亞等

9:45

【視頻互動】:《面對巨人/永不放棄》

教練讓布洛克進行橄欖球鍛煉“死亡爬行”項目的片段

討論:哪些行為是教練的關(guān)鍵行為(10分鐘)

思考后的發(fā)現(xiàn)行為:

泰勒要他背著隊友爬50碼,他說,我做不到。泰勒要他盡全力。然后,蒙起他的眼睛,大聲喊叫,一步步激勵他向前。當布洛克精疲力竭地倒下時,他已經(jīng)爬完了全場,來到底線上。他走了100碼!

泰勒教練喊了13次對了(就是這樣),15次加油,23次別放棄,3次不要停,48次繼續(xù)...。

布洛克:很痛

教練:別放棄,要盡全力!

布洛克:他很重

教練:我知道!

布洛克:我快沒力氣了

教練:再找更多的力氣!

布洛克:很痛

教練:我知道很痛,你繼續(xù)吧!

布洛克:我的手臂像火燒

教練:那就讓他燒吧!

教練:全靠心理,繼續(xù),布洛克,加油

布洛克:太困難了

教練:不會太困難,繼續(xù),加油,布洛克!

教練:再加把勁,再加把勁,繼續(xù)!


笑點:教練,我不是140磅,我是160磅(74公斤)

結(jié)論:績效=能力----干擾

視頻減少干擾的手段:蒙眼,高頻反饋,6種干預模式和步驟都包含在其中。

【金句】:對下屬“相信”就是一種激勵的最佳方法


【干預問卷】

導瀉型第四個問題,許多學員分數(shù)都很低,大家誤認為“讓對方告知自己消極體驗”是一種探尋別人隱私的行為,不太想在平時中做的太多。

陳老師答疑:這里的消極體驗是基于工作上的消極體驗。

從工作消極體驗--找到負面情緒(需求正面積極意圖)---轉(zhuǎn)變思維模式---工作行為--提升績效

案例:陳老師女兒的獎杯被熊孩子摔壞后的教練過程(15分鐘)

ORID(深度會談)

O和R的部分10分鐘。

I和D的部門只有幾分鐘。

左腦:科學家的大腦,主管流程和數(shù)據(jù),邏輯;

右腦:藝術(shù)家的大腦,主管音樂,繪畫等;(情緒源自這里)

【管理情緒是管理者必要手段之一】

O:客觀數(shù)據(jù)

1,發(fā)送了什么事情?2,記得做過什么?聽到什么?

【金句】說出來的痛苦不算痛苦,說不出來的才叫“痛”(被戳中)

【金句】說出事情發(fā)生同時,也在調(diào)用左腦,也就是理性大腦的過程,同時也是找到解決方案的過程

R:情緒感受:(同理心:我知道,我感受的到;)

1,你的喜怒哀樂

2,你的今天情緒如何

I:價值想法(正向思維)

1,你的理解和反思?

2,你今天學到什么,感覺那些有價值?

D:未來決定(一定要有行動計劃)

1,你接下來的行動?

2,未來新的決定是什么?

【好教練】找到新的覺察,幫被教練者創(chuàng)建新的行動。


【互動1v1】針對本次課程中,做ORID。20分鐘

注意幾個要點:

1,針對負面情緒,同在而不同情。

2,ORID關(guān)注點

O:看,聽,體驗。

R:情緒高點時,發(fā)生了什么?底點時,發(fā)生了什么?

I:理解,反思,覺得有價值的是什么?

D:不管對方回答什么行動,都要尊重接納對方想法,不要加自己主觀建議

【腦驅(qū),心驅(qū),腹驅(qū)】

做ORID深度訪談,我們會遇到三類人,腦驅(qū),心驅(qū),腹驅(qū);在提問時,我們需要注意

人有三種經(jīng)驗世界的主要方式:思考、感覺和感官經(jīng)驗。九型人格論的模型認定這三項能傳達感覺、知性和經(jīng)驗的身體中心,它們就位于身體的腦、心、腹三個地方。

1,腦驅(qū),邏輯性強,但是不太能表達感受,教練要識別觀點想法后的情緒;

(九型人格中的概念)以頭腦為主的類型(5,6,7)具有以思想來回應生活的傾向。他們有鮮明的想像力,以及分析和連結(jié)觀念的絕佳能力。即使是最合群的人也說,他們能浸淫在自己的思考中而獲得全然的滿足。思考對這些類型的人而言(通常是無意識的)是處在這個具有潛在威脅的世界中,防范恐懼于未然的方式。

2,心驅(qū):感情豐富,教練要找到情緒后的客觀事實;

(九型人格中的概念)以心為主的類型〔2,3,4)透過關(guān)系在世界運作,有時候被稱為"形象類型",因為他們在乎別人的眼光,以及它和自己的關(guān)聯(lián)。不論別人有沒有意識到,他們能快速感受別人的需要或心情,并加以回應:一個成功的關(guān)系能驅(qū)逐這個中心特有的空虛感和渴望。

3,腹驅(qū):知道怎么做,但要挖掘行為背后的價值和意圖。

(九型人格中的概念)以腹部為主的類型(8,9,1)焦點放在存在本身,具有以行動"存在"這個世界的傾向。他們的本能就是行動,即使他們已經(jīng)思考過整個細節(jié),還是會基于根本的感覺,去談論正在打基礎(chǔ)的決定和行動。他們以"自我遺忘"聞名。因為他們可能覺察不到對自己而言真正的優(yōu)先事項為何。他們通過行動在這世上補充能量,并緩和憤怒——對第一型和第九型的人而言,憤怒只有在少數(shù)時候才被直接表達出來。



九型人格三區(qū)

11:00

【視頻】Free HUGS(愛的擁抱)

來源:“抱抱團”活動,崇尚與陌生人自由擁抱。最早向世界推行這個活動的是美國人賈森·亨特?;顒拥撵`感來自于他去世的母親。5年前亨特在母親的葬禮上聽到許多關(guān)于母親的事跡,得到過亨特母親幫助關(guān)心過的人回憶從她那里得到的溫暖,一方面受到母親故事的感召,另一方面感覺自己需要借助他人提供的溫暖來克服喪母的悲痛,亨特做了個寫著“真情擁抱”的紙牌走上家鄉(xiāng)的大街。第一個與他“真情擁抱”的人是一個路過的姑娘,她停了下來,看了看紙板,毫不猶豫地向亨特張開了雙臂。從這一天起,“FREEHUGS”這個關(guān)于愛和分享的運動開始在全美國蔓延

【互動】跨越小組,相互擁抱

【3F傾聽】

互動:小組討論中了500萬怎么花?

先講解了第一層自我中心的傾聽和第二層專注另一方的傾聽。

Fact(事實):尋找關(guān)鍵詞,不批評,不建議;

Feel(感受):找到感受到詞語,用同理心去聽;

Focus(聚焦):聽到對方的需求和背后的真正意圖是什么。

【金句】:他被接納,改變才會發(fā)生,溫暖他,他才會在面對外界壓力和挫折的時候,具有勇氣。

3F傾聽

案例:員工女兒生病,同時他下午有個很重要的會議,非他不可,你是老板,怎么辦?

1,同理心:暫時放下,走到對方立場,感知對方放下防御系統(tǒng)。

2,回到自己立場,表達事實,自己感受和聚焦自己意圖。

案例:陳老師裝修,打穿了下一層的樓板。

對方3F:

事實F,在您頭頂樓板打了6個洞;

感受F,要是我,也會非常憤怒;

意圖F,真的想快一點解決問題。

自己的3F:

事實F,不小心,不是本身原因;

感受F,我們也非常愧疚,和深感抱歉;

意圖F,您看怎么解決,我們會積極配合。對方會找更好的解決方案。

注意要點:

事實Fact:辨析是事實,還是判斷。

1,開會時候,A先生總是遲到(判斷,因為有副詞“總是”)

2,C先生,您開會遲到了30分鐘(事實,純數(shù)據(jù))

3,X先生在開會時候,一直忽略我(判斷,副詞“一直”)

教練的行為:要不斷讓每次出現(xiàn)的判斷成為事實,學會還原事實。判斷--事實--感受

【覺察日記方法2】:通過3F傾聽,讓自己活在事實里,不斷覺察感受,聚焦意圖,解決沖突。

感受Feel:有一個誤區(qū),人容易用觀點表達感受。我們要學會識別感受。

需求得到滿足:正向情緒---積極意圖---新的目標

需求沒得到滿足:未滿的感受---發(fā)現(xiàn)積極意圖---找到方法


【強有力提問】:

1,開放式(多問)VS封閉式(少問)

2,未來型(多問)VS過去型(少問)

3,如何型(多問)VS為什么(少問)

練習:

1,有木有在完成工作的同時,還有時間陪家人?(過去+封閉)

強力提問:未來如何做才能在完成工作之后有時間陪家人?

2,這是誰的錯?(封閉+過去+為什么)

強力提問:未來如何改善才能做得更好?

14:00~17:30

【討論】你想成為什么樣的老板?劉備,孫權(quán),曹操,唐僧

管理者;管事(嚴格),理人(親和),要創(chuàng)造公平管理環(huán)節(jié)

劉備:對人關(guān)注,籠絡人心,事件,感情用事

孫權(quán):關(guān)注事,

曹操:對人,唯才是用,但多疑,猜忌對事,果斷出手

【教練型領(lǐng)導者的代表】

唐僧:

1,堅守目標:西天取經(jīng),無論遭遇任何危機;

2,覺察現(xiàn)實:自治能力弱,但是善于激發(fā)他人;

3,價值激勵:了解各個徒弟需求;

4,資源創(chuàng)造:因為堅守目標,金蟬子身份,吸引人脈資源;

5,責任使命:團隊領(lǐng)導者,并且取經(jīng)后普度眾生。


【九宮格】


九宮格

【一,調(diào)整&目標】調(diào)整是動態(tài)的,這個告訴我們目標是可以調(diào)整的,需要靈活使用,教練需要敏感地洞察被教練者,引導對方不斷地“調(diào)整”,直到找到真實的目標。

【二,現(xiàn)實&困難】幫助被教練者分析現(xiàn)狀的時候一定需要從這兩個維度進行,要幫助被教練者分析困難,確認現(xiàn)實。很多困難和障礙的背后是現(xiàn)實,叫“真相”,要幫助被教練者看清楚困難背后的現(xiàn)實是什么,真相是什么。很多時候能看得到的“真相”,其實并不是困難,而是“假相”,是對方假設出來的,它不是真實存在的,所以教練要幫助對方看到真實的困難是什么,現(xiàn)實的情況又是什么。

? ? 【三,關(guān)系&原因】關(guān)系,指的是人和目標,即被教練者和目標之間到底什么關(guān)系,這個關(guān)系包括兩個維度:一是長遠的價值或畫面,是指被教練者長遠的影響;二是短期的價值或目標,是指被教練者短期內(nèi)績效提升。如果教練能在這兩個維度找到關(guān)系,就可以解決很多的問題;原因,即被教練者為什么要做或去實現(xiàn)目標的真正動機,找到了這個原因,也就可以拿到成果。

? 【四,資源&選擇】創(chuàng)建資源選擇方案的時候,很多時候人們會覺得自己沒有資源、資源不夠,甚至沒有選擇。此時教練應當幫助被教練者找到資源(有型外在和無形內(nèi)在),引導被教練者在現(xiàn)有的資源基礎(chǔ)上做出選擇,特別是通過內(nèi)求挖掘自身的價值和優(yōu)勢。

? ? ? 【五,責任&意愿】愿意承擔且意愿度高,作為教練有時候需要給對方一些挑戰(zhàn),在進行引導的時候,一定要讓對方選擇自己有意愿且愿意承擔責任的“選擇”。

? ? 【六,責任&支持者】提問被教練者:你如何能做到?讓對方找到一個行動的支持者。那是不是一定需要一個支持者呢?如果遇到一位像陳序老師這樣高度自律的教練對象,也可以不用。這個教練自己可以評估判斷。

? ? ? 【七,報告&分數(shù)】。讓被教練者評估下自己選擇的行動方案意愿度高低,給自己的方案打分。最后讓被教練者對整個教練的對話談下自己的感受,總結(jié)下自己的收獲(這點不能忘記哦)

【九宮格源頭】:《五維教練領(lǐng)導力》課程中的“九宮格”演變自GROW模型,該模型是教練技術(shù)領(lǐng)域的經(jīng)典模型之一,也是很多員工輔導類課程中比較常見的一種工具。



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