一、UX用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師（簡稱UX/UE設(shè)計(jì)師）：
涵蓋很多以體驗(yàn)設(shè)計(jì)為中心的相關(guān)學(xué)科，幫助個(gè)人達(dá)成某種目標(biāo)。不僅僅包括互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，環(huán)境設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、實(shí)體設(shè)計(jì)等等。通過研究用戶及其背景，從而設(shè)計(jì)工具幫助他們完成某種任務(wù)，達(dá)成目標(biāo)。
用戶研究包含五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：用戶、背景（環(huán)境）、任務(wù)、目標(biāo)、工具
用戶：用戶是任何使用你設(shè)計(jì)的產(chǎn)品或服務(wù)的人，記住不是你自己哦！因?yàn)槲覀冊(cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候經(jīng)常容易把用戶想成你自己或者腦海中特別理想化的一個(gè)人物。但現(xiàn)實(shí)卻是，用戶都處在不同的環(huán)境，擁有不同的體驗(yàn)水平，不同的背景。這將都會(huì)影響他們對(duì)產(chǎn)品的感覺。
如何知道我們的用戶是？關(guān)鍵在于我們所說的用戶研究、（用某種方法測(cè)試你正在制作的產(chǎn)品，讓用戶參與進(jìn)來，完成你想讓他們完成的一系列任務(wù)，觀察他們會(huì)怎么做，以及他們會(huì)遇到什么問題。）
二、UX/UE設(shè)計(jì)師做什么？
1、花費(fèi)大量時(shí)間處理各個(gè)任務(wù)中間的環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)用戶在產(chǎn)品使用過程中會(huì)使用那些不同的任務(wù)；
2、要針對(duì)每個(gè)任務(wù)，單獨(dú)進(jìn)行深入研究、找出用戶會(huì)進(jìn)行互動(dòng)的順序。把他們看作哦一次次對(duì)話。思考：如果用戶做了X，系統(tǒng)將會(huì)反饋Y，然后用戶將會(huì)回來做Z。你需要完成這個(gè)過程，一開始你只需要做一種可能性操作模式即可，之后可做操作的范圍將會(huì)越來越多。
3、然后你需要考慮相同任務(wù)的其他變數(shù)，如果用戶沒有做Z，而是做了W，系統(tǒng)將會(huì)給出怎么樣的反應(yīng)？（這將幫助我們了解其中的限制，以及在設(shè)計(jì)中需要考慮的問題）
4、擴(kuò)大范圍，考慮下一個(gè)任務(wù)是什么？然后將所有的任務(wù)用有趣的操作全部鏈接起來。
5、因?yàn)槟銓?huì)發(fā)現(xiàn)任務(wù)之間有相關(guān)性
6、同時(shí)需要考慮到有些任務(wù)確實(shí)是唯一的，自己有一套交互方式，無法與其他任務(wù)相關(guān)聯(lián)
注：have to規(guī)劃出每一次任務(wù)的交互！而且盡可能多的預(yù)測(cè)，最終用戶使用產(chǎn)品時(shí)將非常easy的完成目標(biāo)。（難道你想讓你的用戶自己去規(guī)劃？）
三、設(shè)計(jì)你的交互吧！
1、工具：筆和紙、白板和繪畫筆、鼠標(biāo)和鍵盤（都可以，什么方便用什么）
2、想象：任務(wù)A用戶互動(dòng)的場景
3、尋找：用戶需要知道的信息（第一眼就可以看到）——任務(wù)A中還需要提供哪些信息——頁面上這些信息組合起來將會(huì)如何支持用戶完成任務(wù)A
4、制作：制作出任務(wù)A的操作頁面（一頁或多頁）
5、思路：
? ? ?可以尋找下之前的用戶是如何觸發(fā)任務(wù)A？他們完成任務(wù)之后會(huì)做些什么？會(huì)去哪里？
? ? ?考慮下當(dāng)前的時(shí)間點(diǎn)，他們完成這個(gè)任務(wù)后會(huì)去哪里？會(huì)做什么？
? ? ? 頁面之間的跳轉(zhuǎn)問題？
? ? ? 應(yīng)該知道哪些是重要的，哪些會(huì)使用較為頻繁、哪些不那么重要？
? ? ? 用戶將會(huì)在這里待多長時(shí)間，然后進(jìn)入其他地方，待多長時(shí)間？
注：作為設(shè)計(jì)師，我們的天職就是不斷迭代。我們將會(huì)畫出很多的東西，可能是從各個(gè)步奏中得到的反饋，或是從自身經(jīng)歷，從用戶那得到的反饋/理解，從而思考什么才會(huì)更好！
有時(shí)，我們?nèi)孕枰诋a(chǎn)品的層面上做選擇。用戶需要學(xué)習(xí)的模式越少越好，絕對(duì)比那種要學(xué)習(xí)100方式才能完成目標(biāo)的應(yīng)用好的多！
我們?cè)诋a(chǎn)品測(cè)試/發(fā)布時(shí)發(fā)現(xiàn)了什么有趣的東西？或者新的功能？我們將會(huì)越來越接近理想，但卻像曲線一樣永遠(yuǎn)接觸不到X軸。
不斷的改進(jìn)、迭代、重新設(shè)計(jì)。然后得到保真度越來越高的原型。
從一開始的草圖繪制，到模型、到非常精細(xì)的模型設(shè)計(jì)。。。。。。
四、設(shè)計(jì)時(shí)你需要不斷的思考：
1、你有沒有全部覆蓋你想解決的任務(wù)？
2、你有沒有完全解決一開始就像解決的問題？
3、對(duì)于哪些比較重要，哪些不太重要，你有沒有清晰的概念？
4、如果你有要強(qiáng)調(diào)的，對(duì)用戶非常重要的任務(wù)，有沒有強(qiáng)調(diào)他，讓用戶知道這個(gè)功能（或按鈕）到底是做什么的？
5、做過用戶測(cè)試，有沒有解決測(cè)試中所發(fā)現(xiàn)的問題？
6、有沒有解決首要的一些項(xiàng)目？
注：回歸最初的目標(biāo)，我們有沒有解決他。有沒有做到一開始我們認(rèn)為的應(yīng)該為用戶所做的事情。
