不打無準備之仗——第一次總點評手記

加入頭馬已經(jīng)9個月了,9個月中一直很小心謹慎的做每一次演講和例會角色,特別是在做《勝任領(lǐng)導(dǎo)》手冊時額外的注意做角色的順序。

起初僅僅會選擇時間官、哼哈官這樣相對比較容易完成而不會出大的紕漏的角色(當(dāng)然,并非輕視,其實三官的角色要想做好,同樣是要不停的演練、體會和琢磨的,同時,時間官的強化訓(xùn)練可以對于時間管理能力有效提升;而哼哈官、時間官是專門來“治”不夠?qū)W⑦@種病的?。?,通過做這些角色,我研讀了有關(guān)三官的手冊說明和網(wǎng)絡(luò)資料,而后就開始嘗試備稿點評這樣的角色,通過做備稿點評,又花心思細細研讀了《有效溝通》各單元的版塊要求,對備稿演講有了新的認識。于此同時參與到俱樂部及小區(qū)的一些活動中,擔(dān)任一些志愿者,像SAA、制作引導(dǎo)、攻略這樣的事情當(dāng)中來,雖然以上事項并沒有什么絕對性的難度,卻讓我認識了其他俱樂部的很多伙伴,同時為了做攻略更詳讀了頭馬的很多有價值性的資料,收貨頗豐。再后來,開始不停的嘗試做例會的總主持人,通過做總主持人,以此來刻意訓(xùn)練自己對于時間的掌控能力、對MOT的觀察能力以及和伙伴們的協(xié)作。

說了這么多,其實無非只是想表達一個思想,那就是我對總點評一直懷有敬畏之心,不知道伙伴們在研讀手冊的時候有沒有留意過《勝任領(lǐng)導(dǎo)》手冊的最后一頁的作業(yè)完成記錄表。如果想要完成CL,必須依照此作業(yè)完成單完成相應(yīng)的目標,而所有十個單元當(dāng)中,出現(xiàn)總主持的有5個單元,出現(xiàn)總點評的有6個單元,足矣說明兩個角色的重要性以及對能力要求的嚴格性,這是我敬畏之一。另外,總點評最重要的職責(zé)就是觀察整場例會的完成情況,并對該情況以及例會當(dāng)中沒有點評的角色進行點評,這是一個完美的收尾工程師,同時也是一個俱樂部例會的質(zhì)檢員,這是我敬畏之二。故此,當(dāng)我已完成CL手冊中幾乎所有內(nèi)容后,我需要完成一直不敢觸碰的總點評,并通過演練形成自己的認識和風(fēng)格時,我決定把他拿下。

既然必須拿下,就務(wù)必做好準備,絕不打無準備之仗。于是,擺出我一向做新角色前的方式,先是研讀CL手冊中所有關(guān)于總點評的章節(jié),以及相關(guān)章節(jié)中對于總點評的要求,有了初步認識之后,開始獲取網(wǎng)絡(luò)資源,查看了很多俱樂部公眾號當(dāng)中關(guān)于總點評角色的指導(dǎo)建議,心里方才有了一點點底氣,即使他真的是個坎兒,也得把這個坎兒邁過去,不然早晚一天他會以其他形式重現(xiàn)。

接下來,就要做總點評的記錄準備,以前做其他角色時,我均有一個習(xí)慣,就是以自己的方式畫一張表格出來,表格當(dāng)中列出需要進行記錄的事項,以及每個事項需要注意的點,以此為依據(jù)來進行記錄,便捷、快速、思路清晰,不會因為會場當(dāng)中時間短暫而倉促做完自己的角色,即使因為時間不允許,無法準備表格,而之前的角色思路已經(jīng)在腦中有了印象,形成了自己對于角色以及報告的理解和方式。這次做總點評,本想也列個表格,但腦中突然有個想法,要不要用腦圖試試,雖然自己也僅僅剛剛接觸,不過以腦圖的方式呈現(xiàn),清晰、有趣,何樂而不為,于是在紙上笨拙的畫出中心圖,同時,標出一級分支(也就是例會當(dāng)中我需要點評的角色以及其他事項),接下來,考慮一下每個角色需要點評的點,再下來分布了各角色點評過程中所需給到的時間分配。思路一旦形成,就不會覺得那么難。

在例會中,根據(jù)自己已經(jīng)畫出的中心圖及一級分支,細致的跟進例會當(dāng)中的每一個版塊,聆聽大家各自的角色研讀,并在腦圖中快速記錄關(guān)鍵詞。

總體來說,對自己做的第一次總點評還算是可以接受,如果說有哪些需要改進,有兩點:一是時間上可以控制的更好一些,二是點評語言的使用上可以更多的鼓勵和婉轉(zhuǎn),此處需要多多演練《有效評估》手冊當(dāng)中的所述內(nèi)容。

做角色如同做事情,沒有完美,但有精進,有目標的演練和改進會讓自己越做越好、事情越做越好越順利。以此文做個紀念,看看多次實踐后的我再次回歸本文時會不會有更多不一樣的體會和認識。

后附:第一次做腦圖的手稿,下一次會更好。

如此不專業(yè)的一張腦圖,鞭策自己下次會更好!
皂片木有我,我是鏡頭后面的那個攝影師

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