寫在前面

聽說《人件》是很久之前的事了，但一直沒讀。主要是受到了《人月神話》的影響---《人月神話》一直被奉為經(jīng)典管理書籍，名聲應(yīng)該比《人件》高，至少我是這么認(rèn)為的。所以先讀了《人月神話》，當(dāng)時(shí)還很好奇，《人月神話》和項(xiàng)目管理有毛線關(guān)系？讀了才知道，“人月”就是我們說的“人天”！讀了大概三分之一，不知道是翻譯問題還是作者行文方式不適合我，反正讀不下去了，感覺說了那么多廢話只是說明了“增加人力無法加快項(xiàng)目進(jìn)度”！所以《人件》也就無限期擱置了！

最近項(xiàng)目組購(gòu)書，買了這本書，就拿來看看！看了才有一種相見恨晚的感覺。我做了兩年多的管理，最近不想做了，又回到了技術(shù)。這本書并沒有讓我學(xué)到什么，但是它所提到的很多內(nèi)容和我當(dāng)時(shí)的管理方式很契合，或者說和我的想法很相近，同時(shí)也解釋了我最后為什么不想做管理了！

人員管理

“流水的開發(fā)，鐵打的項(xiàng)目”。相信對(duì)有幾年經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)人員來說，這句話并沒有說錯(cuò)。

很慶幸的是，在我管理的兩年多里，沒有人離職，雖然團(tuán)隊(duì)不大，只有七個(gè)人。

我把功勞歸結(jié)為：

• 項(xiàng)目組成員的自覺性
• 和我的好脾氣

而《人件》給了我更有說服力的說法：“管理者不是讓大家去工作，而是創(chuàng)造環(huán)境，讓大家可以順利的開展工作”

首先，我承認(rèn)我自己也是多少有點(diǎn)“高科技幻覺”的！至少，每次別人問我做什么工作時(shí)，我回答：“互聯(lián)網(wǎng)”，或者很屌絲的“軟件開發(fā)”?；径紩?huì)得到“高端”的回應(yīng)！也就導(dǎo)致我的一絲絲飄飄然，至少在當(dāng)時(shí)是的。

現(xiàn)在，我很認(rèn)同《人件》里的說法：“從事基礎(chǔ)研究并獲得根本突破的科研人員做的才是高科技工作，其他人只是在使用研究成果”.在各個(gè)技術(shù)大會(huì)上，你聽著某某架構(gòu)師、某某CTO，說著這個(gè)技術(shù)如何如何先進(jìn)，這個(gè)架構(gòu)如何如何好。其實(shí)絕大部分都是使用的前人的研究成果，而這些研究成果有不少實(shí)際上在很多年前就研究出來了。

另一個(gè)現(xiàn)象就是，雖然軟件行業(yè)在外人以及不少行內(nèi)人看來是“高科技行業(yè)”。但是，在管理上，仍然使用的是傳統(tǒng)行業(yè)的那一套:項(xiàng)目就像流水線一樣，而開發(fā)人員則像流水線工人，開發(fā)人員是可替換的！從軟件架構(gòu)來看：開發(fā)人員就像一個(gè)個(gè)的模塊，某個(gè)模塊出問題了，換個(gè)相同的模塊就行了！

而實(shí)際上，雖然軟件行業(yè)不是“高科技”行業(yè)，但是與傳統(tǒng)行業(yè)還是有一個(gè)很明顯的差異的：軟件行業(yè)是“思維密集型”行業(yè)，而大部分傳統(tǒng)行業(yè)是“勞動(dòng)密集型”行業(yè)。

說到這里，我腦子里出現(xiàn)的畫面是卓別林的“摩登時(shí)代”---他在流水線上擰螺絲的情景?？梢韵胂?，替換一個(gè)擰螺絲的流水線工人的成本能有多大？而替換一個(gè)軟件開發(fā)呢？

• 首先需要找個(gè)人和他交接
• 有新人進(jìn)來了，還要再和新人交接
• 新人還需要熟悉整個(gè)環(huán)境

所以，在軟件行業(yè)，人是“個(gè)體”，不是“模塊”！

可能得益于我的性格---“懶”！我這人不喜歡被人管，也確信，大部分成年人不喜歡被人管---大家都是成年人了，有自覺性！所以，我的管理完全建立在大家有自覺性的前提上！同時(shí)，給予了充分的自主性。所以我的管理很輕松：

• 按個(gè)人能力及偏好劃分計(jì)劃
• 每日反饋進(jìn)度
• 有問題，協(xié)助處理

很慶幸項(xiàng)目沒有出現(xiàn)大誤差：

• 期間安全發(fā)布了兩個(gè)大版本，n個(gè)小版本
• 沒有做過任何強(qiáng)制的加班規(guī)定，項(xiàng)目組人員自覺按計(jì)劃執(zhí)行！
• 除了版本發(fā)布前夕，基本沒有什么加班情況！
• 項(xiàng)目組成員沒有感到特別大的壓力，能專心做自己的工作

我個(gè)人是不喜歡加班的，相信沒人會(huì)喜歡加班！而且特別特別討厭強(qiáng)制性加班---沒事也得留在公司！所以我在管理時(shí)，沒有做過任何強(qiáng)制性加班的決定。我認(rèn)為強(qiáng)制性加班完全提高不了效率！《人件》中也有同樣的觀點(diǎn)！

首先，效率是什么？單位時(shí)間內(nèi)的工作產(chǎn)生更高的價(jià)值。而強(qiáng)制性加班，實(shí)際上是在單位付酬的情況下掠取更多價(jià)值!

其次，長(zhǎng)期的強(qiáng)制性加班，會(huì)導(dǎo)致人員的流失，增加了替換人員的成本。實(shí)際上就抵消了，加班所帶來的所謂的效率的提升！

總的來說，在人員管理方面，我個(gè)人覺得做得還不錯(cuò)，有點(diǎn)“無為而治”的感覺！

環(huán)境

作為一個(gè)一線開發(fā)人員，應(yīng)該有過這樣的體會(huì)：思考一個(gè)問題，或者對(duì)某個(gè)問題進(jìn)行編碼!終于搞完了，抬頭一看，“靠，三小時(shí)過去了”！或者正在興頭上，突然電話響了，或者下班了,直接就郁悶了～

反正我是深有體會(huì)！《人件》中給了個(gè)詞"Flow"，中文版翻譯為“流”！這是一個(gè)漸入的過程，很像做夢(mèng)！在《盜夢(mèng)空間》里，小李子說了這么一句，原文不記得了，大意是：“你能回想起來你是什么時(shí)候開始做夢(mèng)的嗎”？這里，也同樣可以問一句，“你能回想起來，你是什么時(shí)候進(jìn)入Flow狀態(tài)的嗎”？

我有這樣的體會(huì)，所以在管理項(xiàng)目時(shí)，也在給項(xiàng)目組成員提供這樣的環(huán)境！但是作為一個(gè)小項(xiàng)目經(jīng)理，我沒辦法改變公司的格局，只能盡自己能力所及，做一些事情！

• 首先，需求接口人是我。也就是說，我先對(duì)需求把關(guān)---做還是不做,什么時(shí)候做
• 現(xiàn)網(wǎng)問題全部提到我這里，我進(jìn)行整理分發(fā)---通過jira
• 進(jìn)度壓力由我扛著，不傳達(dá)到組員

這使得組員在項(xiàng)目中能專注于自己的事情！另一方面，我自己就和“Flow”說拜拜了！這也是我最后不做管理的其中一個(gè)原因！

招人與留人

招人方面我體會(huì)不深，我本人主業(yè)是技術(shù)，項(xiàng)目管理只是副業(yè)～～～所以招聘時(shí)，我更關(guān)注的是技術(shù)：主要是基礎(chǔ)以及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

而在留人方面，我并沒有做什么特別的事情！我贊同：“用人不疑，疑人不用！”《人件》里提到“領(lǐng)導(dǎo)力”這個(gè)詞，并說到提高“領(lǐng)導(dǎo)力”，需要做的幾件事：

• 主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)
• 明顯勝任工作
• 為任務(wù)準(zhǔn)備提前做足必要的功課
• 讓每個(gè)人創(chuàng)造最大的價(jià)值
• 實(shí)施過程中保持幽默和明顯的善意
• 有感染力

對(duì)應(yīng)到我自身來說，我做到的是：

• 主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)[Yes]
• 明顯勝任工作[Yes]
• 為任務(wù)準(zhǔn)備提前做足必要的功課[Yes]
• 讓每個(gè)人創(chuàng)造最大的價(jià)值[不確定]
• 實(shí)施過程中保持幽默和明顯的善意[有善意，有沒有幽默就不知道了]
• 有感染力[什么是感染力？]

算是有點(diǎn)“領(lǐng)導(dǎo)力”吧！

團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)方面，個(gè)人體會(huì)和《人件》所描述的沒什么共鳴！

我是個(gè)海賊迷，索隆粉！我個(gè)人比較贊同索隆在阿拉巴斯坦對(duì)喬巴說的自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解：“你盡全力做好你該做的，我盡全力做好我該做的！如果你沒做好，就揍你！”當(dāng)然，這里的揍不一定就是真的揍了，可以想象一下，在團(tuán)隊(duì)里，其他人都在盡力做自己該做的事情，你沒有，你會(huì)是什么感覺？

《人件》中提到團(tuán)隊(duì)需要目標(biāo)一致！我個(gè)人覺得好難，甚至不現(xiàn)實(shí)！前幾天剛讀了托尼.巴贊的《思維導(dǎo)圖》！書里有個(gè)實(shí)驗(yàn)，就是找了幾個(gè)人，四人一組，針對(duì)同一個(gè)詞來進(jìn)行聯(lián)想，然后統(tǒng)計(jì)有多少詞是四個(gè)人都想到的！實(shí)驗(yàn)結(jié)果是，即使是年齡相當(dāng)，經(jīng)歷相當(dāng)?shù)乃膫€(gè)人，聯(lián)想到相同詞的概率都非常的?。∷晕矣X得要讓項(xiàng)目組成員目標(biāo)一致很難！

比如，有人工作就是為了賺錢！你能說他膚淺嗎？你工作不是為了錢？有人工作就是為了充實(shí)自己！你能說他自私嗎？你不需要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來太高自己？你要讓所有人都要把目標(biāo)變成完成高質(zhì)量的項(xiàng)目！有可能嗎？

但是目標(biāo)不同又如何呢？

你工作是為了賺錢！ok，沒問題。你就把公司當(dāng)作賺錢工具。你工作是為了充實(shí)自己！也沒問題，你把公司當(dāng)作學(xué)校！但是前提是你需要完成你的職責(zé)！你需要完成你的職責(zé)，來換取你所想要的！

企業(yè)文化

企業(yè)文化這么虛的東西，我真沒什么體會(huì)！但是有些病態(tài)的企業(yè)文化我能體會(huì)，同時(shí)也是我不會(huì)去做的：

• 比如全公司的強(qiáng)制性加班
• 無意義的會(huì)議！以及會(huì)議的跑題！
• 過多人參與的會(huì)議，等等

另外，我不贊同所謂的“家”的企業(yè)文化---把公司當(dāng)作家一樣！在我看來，公司和家是對(duì)立的聯(lián)系！

人是有責(zé)任心的動(dòng)物！你為了家庭才出來工作，這是對(duì)家的責(zé)任感驅(qū)動(dòng)！而對(duì)公司的責(zé)任感是建立在對(duì)家的責(zé)任感之上的！因?yàn)椋瑢?duì)公司的責(zé)任感，能獲得更多的回報(bào)，來照顧家庭！而過多的工作，又會(huì)導(dǎo)致對(duì)家庭的忽略！

結(jié)語

針對(duì)兩年多的管理體會(huì)，以及《人件》的閱讀，目前管理給我的體會(huì)就是：
管理，是一種服務(wù)！為了讓成員快樂地、有效率地完成工作！