有個(gè)小伙伴說:“我經(jīng)常做錯(cuò)了事情因?yàn)榕卤慌u,不敢馬上跟領(lǐng)導(dǎo)說,結(jié)果就拖到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了再來質(zhì)問我…”。職場中做錯(cuò)了事情,明明知道應(yīng)該主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)說,但就是沒有和領(lǐng)導(dǎo)說,結(jié)果一直拖到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),最后小錯(cuò)竟然變成了大錯(cuò)。
為什么做錯(cuò)了事情不敢和領(lǐng)導(dǎo)說?
001 逃避心理
人都是自戀的,主動(dòng)去承認(rèn)自己錯(cuò)了這件事會讓我們覺得自己真的能力不行,會打擊到我們的自戀,這個(gè)時(shí)候就會產(chǎn)生逃避心理,似乎只要不說這個(gè)錯(cuò)誤就不存在了一樣。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
002 僥幸心理
基于逃避心理的深處還會存在一種僥幸心理:“萬一領(lǐng)導(dǎo)沒發(fā)現(xiàn)呢?”? ? ? ? ? ? ?
003 內(nèi)心害怕
害怕承擔(dān)做錯(cuò)事的后果,如果不承認(rèn),至少現(xiàn)在可以不用想這個(gè)問題。
那不敢說就沒事了嗎?當(dāng)然不是,事實(shí)證明,不敢說自己做錯(cuò)了事情這件事本身就是個(gè)錯(cuò)誤,再加上之前所犯的錯(cuò)誤,其實(shí)是錯(cuò)上加錯(cuò)。這件事情被領(lǐng)導(dǎo)知道了后不僅會為做錯(cuò)事情生氣,更會因?yàn)槟悴m錯(cuò)不報(bào)的這種行為惱火,同時(shí)也可能會因?yàn)槟悴m錯(cuò)不報(bào)而導(dǎo)致失去了最佳補(bǔ)救機(jī)會,從而釀成大錯(cuò)。
那么,職場中做錯(cuò)了事情到底應(yīng)該怎么辦?
001 首先,分析錯(cuò)誤,看看這個(gè)錯(cuò)誤自己是否能補(bǔ)救或解決。如果能那么先行補(bǔ)救或解決。不過這里有個(gè)前提,就是需要對自己的能力進(jìn)行正確的預(yù)估,千萬不能以為自己可以解決,結(jié)果根本解決不了反而浪費(fèi)甚至錯(cuò)過了解決問題的時(shí)間。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
002 若是錯(cuò)誤自己可以解決,那么就先行解決,解決了之后還是否需要告訴領(lǐng)導(dǎo)呢?我的答案是:分情況。
如果你的領(lǐng)導(dǎo)是容錯(cuò)度比較高的領(lǐng)導(dǎo),那么是可以告訴領(lǐng)導(dǎo)的,當(dāng)然方式上可以做的更好一些。比如你可以主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本次工作完成情況,然后可以順帶提出自己犯的錯(cuò)誤,并且馬上提出自己所采用的解決方法,更重要的是你還可以寫出若其他同時(shí)遇到同類型的錯(cuò)誤該如何處理的解決方案。這個(gè)時(shí)候,你其實(shí)不是在承認(rèn)錯(cuò)誤,而是在邀功好么。
但如果你的領(lǐng)導(dǎo)容錯(cuò)度比較低,同時(shí)你的錯(cuò)誤又不會完全不會給公司帶來不好看的影響,那么不向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)也是沒問題的。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
003 若是錯(cuò)誤不能自行解決,那么一定要盡快向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤,并且向領(lǐng)導(dǎo)請求幫助。當(dāng)然,這里不能僅僅是向領(lǐng)導(dǎo)請求幫助,你自己也要做出解決方案,最好能有幾個(gè)解決方案,讓領(lǐng)導(dǎo)去做選擇或者判斷,盡量把領(lǐng)導(dǎo)幫忙的成本降到最低。當(dāng)然,這么做的前提是有足夠的時(shí)間去做解決方案,若時(shí)間不夠,還是以解決問題為第一要?jiǎng)?wù)。即便時(shí)間不夠,最好也可以按照這個(gè)流程去進(jìn)行思考,因?yàn)檫@個(gè)過程也是鍛煉自己解決問題能力的一種有效的方式。
最后,也是最最重要的,那就是你能發(fā)現(xiàn)并承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,并且有改進(jìn)的意愿和行動(dòng),這才是一切的前提和基礎(chǔ)。
愿各位小伙伴在職場中都能少犯錯(cuò),即便犯了錯(cuò),也都能從錯(cuò)誤中得到收獲和成長~