非暴力溝通
1.非暴力溝通
轉(zhuǎn)變談話和傾聽的方式，運(yùn)用觀察明了自己和他人的感受，誠實、清晰地表達(dá)自己的需求。最直接的解釋就是當(dāng)聽到批評時，我們站在第三者的角度去觀察，了解對方的目的和需求，才能夠跳出情緒的怪圈，以一種平和的方式解決問題。
2.觀察
多表達(dá)描述觀察內(nèi)容，少對別人的行為下結(jié)論評論。這個是我經(jīng)常犯的錯誤。比如我讓孩子在家寫作業(yè)我出去一下，等我回來時一開門發(fā)現(xiàn)他在看電視，我就說怎么總看電視呢不寫作業(yè)。其實他已經(jīng)寫完了剛剛打開電視而已，我那樣說他，他就會有逆反心理。我沒有去觀察了解就做出了結(jié)論，導(dǎo)致孩子不想跟我溝通，以前真的沒有注意到這些。
3.表達(dá)感受
表達(dá)感受也不要摻雜評論和觀點，僅僅只是表達(dá)自己的感受，并對自己的感受負(fù)責(zé)。
4.需求
用具體的描述，提出請求，而非命令。命令容易造成反感和叛逆。這點在青春期的孩子們特別明顯。
5.傾聽
有助于我們面對自己的弱點，更好的體會他人的感受和需求。
6.愛自己
我們成長的環(huán)境更看重結(jié)果，而往往忽略了能改變結(jié)果的人本身。我們都一般羞于表達(dá)自己的需求，渴望別人的體貼理解。如果我們不懂得如何愛自己，就很難有智慧地去愛別人。
7.充分表達(dá)憤怒
非暴力溝通并不意味著忽視或壓抑憤怒，也不是只發(fā)脾氣，而是冷靜下來直接說出自己的需求。
8.懲罰達(dá)不到目的
過往經(jīng)驗告訴我當(dāng)孩子犯錯誤的時候，懲罰只能使孩子產(chǎn)生抵觸心理，往往適得其反。
9.傾聽內(nèi)心的聲音
情緒低落時，不用苛責(zé)態(tài)度對待自己，用心了解自身的需求，積極行動，才能重獲新生。
10.感激他人
充分感激他人，坦然接受他人的感激，生活會更加美好。
