
說真的,很多剛畢業(yè)的同學(xué)都想去騰訊、阿里這種大公司,除了大公司體系完善,公司有名,但卻很少認(rèn)真的想過,到底他們需要的是什么樣的人。
前幾天,我跟一個(gè)BAT的朋友聊天發(fā)現(xiàn),他們的要求真的很高,今天我們一一來了解一下。
你交待了一件事情,初級(jí)的理解能力是,他知道要做什么了,該怎么做。
再高一點(diǎn)的理解能力是,他不僅知道要做什么,還知道為什么。所以他知道重點(diǎn),遇到問題會(huì)靈活應(yīng)變。
理解能力最強(qiáng)的是,他知道做這個(gè)事情的原因、目標(biāo)、意義和價(jià)值所在。所以他不僅能漂亮地完成任務(wù),甚至還能超出期待,做加分動(dòng)作。
有個(gè)BAT高管就說,他曾經(jīng)給兩個(gè)運(yùn)營(yíng)布置任務(wù),讓他們做一份信息整理,并要求他們把整理好的文檔寫好后發(fā)到他的微信上。
員工A完成是完成了,直接把word文件發(fā)到了老板微信;
員工B寫好后,多花了半個(gè)小時(shí)把內(nèi)容編輯成了公眾號(hào)圖文信息,再推送給了老板。
雖然整理的內(nèi)容差距不大,但很快所有重要的整理工作都交給了B,優(yōu)先級(jí)低的任務(wù)交給了A。
對(duì)A來說,這是好事嗎?
當(dāng)然不是。
B后來的薪資很快就上漲了,A只能原地踏步。
為什么?
先說下A和B兩個(gè)人的推送方式這個(gè)工作細(xì)節(jié)。
如果你在微信上看過word文檔,你就知道,由于適配問題,word里的文字即便你排好版,也都是擠成一堆的,極難閱讀。而用公眾號(hào)圖文頁閱讀就很清爽。
難道一個(gè)老板會(huì)因?yàn)檫@個(gè)細(xì)節(jié)就更重用B?
是的。
對(duì)于一個(gè)老板來說,最缺的不是錢,而是時(shí)間。
如果一樣物品對(duì)你來說是稀缺的,你就會(huì)極其重視這樣物品的消耗,避免任何多余的浪費(fèi)。這是一個(gè)很多職場(chǎng)人并不知道的一個(gè)事實(shí)。
雇主請(qǐng)雇員,本質(zhì)上是為了彌補(bǔ)自己的能力短板,提高效率,節(jié)省時(shí)間。
B在沒有提醒的情況下,主動(dòng)使用圖文推送方便老板閱讀。這一點(diǎn)足以看出,B擁有很強(qiáng)的需求理解能力,這才是B被重用的真正原因,并不僅僅是因?yàn)橥扑头绞竭@個(gè)細(xì)節(jié)。
老板只會(huì)跟你說,我要這個(gè)文檔,但不會(huì)跟你說,我要簡(jiǎn)潔易讀的文檔,我要很快能看完這個(gè)文檔以便決策,我還會(huì)將這個(gè)文檔發(fā)給其他重要的人員。
雖然給A和B的明確需求只是一個(gè)文檔,但只有B理解了隱含需求。
這種舉一反三的人才,就是所有大公司搶著要的人間精品。
千萬別誤解了,這可不是說的封閉思維。
“閉環(huán)”的理論根據(jù)是“PDCA循環(huán)”,由美國(guó)質(zhì)量管理專家休哈特博士提出,被廣泛用于現(xiàn)代企業(yè)管理中。
“PDCA循環(huán)”將管理分為四個(gè)階段:
計(jì)劃(Plan)
執(zhí)行(Do)
檢查(Check)
行動(dòng)(Act)
這四個(gè)過程不是運(yùn)行一次就結(jié)束,而是周而復(fù)始地進(jìn)行。
一個(gè)循環(huán)完結(jié),解決一些問題,未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),如此階梯式上升,直到任務(wù)完結(jié)。
PDCA中的“C”有四層含義:
Check(檢查)
Communicate(溝通)
Clean (清理)
Control(控制)
時(shí)刻讓任務(wù)涉及的雙方知道各自手中任務(wù)的完成狀況,這不僅是對(duì)彼此的督促,對(duì)于任務(wù)本身來講,一次溝通就是一次檢查點(diǎn)(checkpoint)。
在開始一項(xiàng)任務(wù)前,最重要的是搞清任務(wù)的關(guān)鍵以及需求:
明確什么可以優(yōu)先
會(huì)遇到什么問題
有哪些事項(xiàng)一定要注意……
先形成一輪自我可控的閉環(huán)思考。
等到需要和領(lǐng)導(dǎo)交待任務(wù)進(jìn)展,如果實(shí)在有困難不能按時(shí)完成,就及時(shí)溝通,并給出能想到的解決方案,不能營(yíng)造問題等別人來解救;
完成以后,主動(dòng)告知領(lǐng)導(dǎo)及同事完成情況,最好附上自我體會(huì)和對(duì)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)的總結(jié)。
我們不是一個(gè)人在完成任務(wù),回歸閉環(huán),不僅能說明一個(gè)人有完成任務(wù)的能力,更體現(xiàn)了合作意識(shí)。
說得通俗些,就是靠譜。
靠譜的習(xí)慣能讓對(duì)方放心,他交代的事你一定會(huì)放在心上,盡心盡力,并隨時(shí)反饋,即便出了問題,也能及時(shí)補(bǔ)救。
一提到管理別人,你是不是覺得,必須要有相應(yīng)的職位、相應(yīng)的權(quán)力,才能完成管理這個(gè)動(dòng)作。
這已經(jīng)是上世紀(jì)的思維了。
哈佛教授羅杰·費(fèi)希爾說,真正的領(lǐng)導(dǎo)者,不需要職位,只需要橫向領(lǐng)導(dǎo)力。
其實(shí)管理的本質(zhì),就是協(xié)調(diào)別人為你做事。
橫向領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的人,善于調(diào)動(dòng)和整合資源,發(fā)動(dòng)大家一起成事。
名企的一位副總裁曾說,他最喜歡具備橫向領(lǐng)導(dǎo)力的人才。因?yàn)榇蠊静块T多,部門之間多少都有“部門墻”,往往資源很難協(xié)調(diào),成天撕逼。
如果你橫向領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng),就能協(xié)同各個(gè)部門的人配合自己,去完成目標(biāo)。
這位副總裁說,他們部門有個(gè)運(yùn)營(yíng)很厲害,推進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,把設(shè)計(jì)、研發(fā)、市場(chǎng)幾個(gè)部門相關(guān)的人都搞得服服帖帖。
因?yàn)樗ぷ髁鞒糖逦?、工作目?biāo)明確,而且他及時(shí)正反饋,把成就感第一時(shí)間傳遞給別人。
橫向領(lǐng)導(dǎo)力是個(gè)持續(xù)“解決問題”的過程,發(fā)現(xiàn)問題、找到解決方案、大家擰成一股繩去做事,會(huì)讓自己非常有成就感,并不需要你擁有具體的職位或者權(quán)力。
這種最樸素的領(lǐng)導(dǎo)力,應(yīng)用場(chǎng)景很多——安排家庭集體出行其實(shí)就是個(gè)小項(xiàng)目,要根據(jù)家庭成員的年齡特點(diǎn)和個(gè)性化需求制定方案、合理分工,盡量讓每個(gè)人都能做自己擅長(zhǎng)的事,這能大幅提高家庭成員的參與感。
看到執(zhí)行力三個(gè)字,你肯定呵呵了,想說:我懂我懂,不就是老板說了趕緊去做嗎。
其實(shí)我想說的是,很多人對(duì)執(zhí)行力有誤解,以為執(zhí)行力是老板讓他做什么,他就做什么。
執(zhí)行力不是唯命是從、不是聽話,而是一種解決問題的能力。
我曾采訪過一個(gè)高管,他說他有個(gè)下屬就很勤快,但是其實(shí)根本沒有在干活。
我很好奇,怎么會(huì)?
他說,就好比你讓他去打印個(gè)文件,他去了,然后回來告訴你,打印機(jī)壞了,打印不了。你說,打印不了你去找IT修一下吧。他又回來了告訴你,IT挺忙的。
你看他來來回回,跑得挺勤快,你說什么他就做什么,但就是解決不了事情。
什么是執(zhí)行力,其實(shí)就是解決問題、給出方法,維系平衡的能力,上下級(jí)溝通、日常工作分配,同事之間的關(guān)系都需要“解決”能力可以差一些,但一定要學(xué)會(huì)如何去解決問題,想解決問題就會(huì)有方法、有策略。
記得美團(tuán)王興在微博上講過一個(gè)故事,晚上12點(diǎn),大家在加班開會(huì),討論接近尾聲,需要有人整理會(huì)議記錄,涉及流程圖的部分用visio畫比較好。我問一個(gè)同事,你會(huì)用visio嗎。她毫不猶豫的說“我可以學(xué)”。這四個(gè)簡(jiǎn)單的字里,有無窮的力量……
是的,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息迭代太快了,我們的技能也需要快速迭代。你上個(gè)月的方法都配不上這個(gè)月的工作了。
如果你不懂得不斷自我迭代,你真的會(huì)被淘汰。
林肯曾經(jīng)有句名言:如果要用6小時(shí)砍一棵樹,那我會(huì)用4小時(shí)磨斧頭。
很多人恰恰相反,努力點(diǎn)的沒日沒夜的工作,美其名曰熱愛工作,可是對(duì)學(xué)習(xí)卻興趣缺缺,既不關(guān)注前沿領(lǐng)域,也不關(guān)注未知領(lǐng)域,更不會(huì)學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行自我迭代。
但是問題在于,砍柴的刀磨不快,砍柴只會(huì)效率越來越低。
聚焦工作頂多只能讓你維持生存,只有提升自我才能快速獲取財(cái)富。
一個(gè)人在專業(yè)領(lǐng)域越扎越深的最佳途徑就是通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),自我迭代成為行業(yè)專家。
我認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友,她從BD轉(zhuǎn)崗到了FE。從一個(gè)商務(wù)拓展轉(zhuǎn)行成為網(wǎng)頁前端工程師,相信不用我說你也知道難度到底有多大。
她說:對(duì)別人來說,實(shí)現(xiàn)逆襲可能并不困難,但對(duì)我來說要想逆襲只能通過努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換角色。
為了學(xué)寫代碼,她報(bào)了一個(gè)巨貴的前端培訓(xùn)班,每月學(xué)費(fèi)比房租還高,只為能夠一對(duì)一得到老師最好的指導(dǎo)。
有看不懂的代碼,她就去請(qǐng)教程序猿同事,本來對(duì)她不太耐煩的程序員們,看到她每次在桌子旁邊蹲的腿都酸了還在認(rèn)真聽講,也都開始對(duì)她強(qiáng)囊相授。
每天晚上她都是最晚走的那個(gè),因?yàn)橥瓿闪吮韭毠ぷ?,她還要繼續(xù)學(xué)習(xí)。后來她索性搬到公司附近。
在這兩個(gè)看似無關(guān)的場(chǎng)域里,她都如魚得水,在她的同事們都還按部就班的成長(zhǎng)時(shí),她已經(jīng)迅速逆襲,畢業(yè)五年就獨(dú)力在北京買了房子。
我想,她的財(cái)力,匹配的是她的實(shí)力,而支撐起她的實(shí)力的,是她超強(qiáng)的迭代能力和學(xué)習(xí)能力。
這種迭代能力,拓寬了她的視野和專業(yè)的廣度,也決定了她術(shù)業(yè)有專攻的深度,甚至還改變了她的人生軌跡。
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說實(shí)話,今天我提到的這些能力,全都具備是很難的,但你只要有一兩項(xiàng)做得特別好,就可以拿到大公司的入場(chǎng)券了。
其實(shí),人才市場(chǎng)上永恒的矛盾是:大公司招不到對(duì)的人,對(duì)的人不知道大公司在哪。
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