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生活中不難發(fā)現(xiàn),大多數(shù)牛人大師或者行業(yè)佼佼者都具備一種相同的能力——良好的溝通能力,掌握了這項技能,猶如虎添翼,在前進的路上更容易收獲合作伙伴的信任,朋友的幫助和陌生人的好感。
可能有些人會說,溝通能力是一種天賦,那些游刃有余的高手都是天生具備良好的基礎,像我這種“小白”就不會跟別人打交道!而我想說的是,溝通能力不僅有天賦的基礎,后天有針對性的溝通訓練也可以在社交中變的更受歡迎!今天將介紹三招訓練溝通能力的方法,在說服他人的同時贏得好感!
一,盡量使用簡短精煉的語言

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語言是人與人交流的首選方式,而我們的目的是用語言達到完美的溝通效果,那如何做才能達到目的呢?
將溝通的對象想象成一個小學生,而自己是教他的老師,任務就是將高深的學問通過自己通俗易懂的方式讓學生輕松掌握。
首先我們要將知識全部理解消化,并整理思路,形成自己的知識體系。將所有想傳遞的信息列在一張紙上,這也叫費曼筆記法,然后自己將所有的信息串聯(lián)起來,查缺補漏。最后能清晰,流暢,準確的向?qū)Ψ疥U述自己的觀點,并讓對方輕松接受。
這是溝通的第一步,用簡練的表達方式達到最佳的溝通效果,更容易讓雙方擁有輕松愉快的交流氛圍,并放下心防。
二,用數(shù)據(jù)說話

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我們溝通除了用語言,也可適當借助數(shù)據(jù)來說話,更容易說明情況和問題。
比如,男朋友最近對自己關心不夠,自己因為受冷落而和吵架時,他肯定不會承認自己的“罪行”,并用借口來反駁,大家各持己見,爭執(zhí)不下,很難進行有效的溝通。這時,你不需要用情緒來表達自己的不滿,只需要將他一天只發(fā)了五條微信,一條短信和0個電話的事實擺出來,他一定會被數(shù)字所驚醒,意識到自己的疏忽,而不是你在找茬吵架,更容易放低姿態(tài)來和你溝通認錯,兩人的關系也能得到緩解和改善,達到溝通的最終目的。
這是溝通的第二步,用數(shù)據(jù)說話,更有說服力,也能指引我們對接下來的行為作出正確調(diào)整。
三,假設性思考

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假設性思考就是一種同理心的換位思考。當我們對一件事有疑慮,或者不知道對方想要什么樣的產(chǎn)品或服務時,就可以使用換位思考的方式,想象一下:這件事的本質(zhì)是什么?它之所以存在是因為什么?我可以為它做些什么?或者若我是對方,想要什么?想達到怎樣的目標?什么樣的方式更讓我喜歡?
當我們對人或?qū)κ逻M行了一系列假設思考后,我們會看到事情的本質(zhì),也會在自我假設的過程中理清思路,找到接下來的解決辦法。
這是溝通的第三步,換位思考,適時使用同理心進行假設思考,更容易收獲對方的好感與信任,促成合作。