【課程簡介】
一、如何理解運(yùn)營的邏輯(產(chǎn)品視角+運(yùn)營結(jié)果+深度理解課酬)
二、線上課程的功能細(xì)分(招生型+收入型+利潤型+增值型)
三、線上課程的定價原則
四、線上課程的課酬制度
【精彩內(nèi)容】
1. 產(chǎn)品視角:需求決定產(chǎn)品,產(chǎn)品服務(wù)客戶;運(yùn)營服務(wù)產(chǎn)品,產(chǎn)品賦能運(yùn)營;
2. 課酬的深度理解:課酬的本質(zhì)是一種績效設(shè)計(jì);績效的目的是達(dá)成運(yùn)營結(jié)果;課酬需要根據(jù)運(yùn)營需求來確定;
3. 招生型課程(公開課/專題課)的關(guān)鍵點(diǎn):優(yōu)秀老師+為后續(xù)課程體系服務(wù)+時效性+易傳播口號;
4. 定價原則:塑造價值,而非降低價格(如贈送專題課/資料/增加新服務(wù)/升級產(chǎn)品);整體收費(fèi)而不單獨(dú)收費(fèi)(線上線下一體,推半年主題型學(xué)習(xí)規(guī)劃);
5. 一般來說,摧毀你信任最快的方法是違反品德的行為,建立信任最快的方法是顯示才能的行為?!缎湃巍?/p>
6. 招生型課酬:與老師級別掛鉤/與講座制度掛鉤+轉(zhuǎn)化率/轉(zhuǎn)化人數(shù)獎金;
7.常規(guī)型課程:基礎(chǔ)課酬與級別掛鉤,浮動課酬與班級人數(shù)掛鉤;占比18%-25%;輔導(dǎo)老師與到課人數(shù)和作業(yè)提交掛鉤,占比5%-8%,一般120-150人左右;主講可能是輔導(dǎo)老師的8-20倍;
【學(xué)習(xí)心得】
關(guān)于課酬設(shè)定部分:
1. 依據(jù)企業(yè)經(jīng)營策略設(shè)定:比如目前企業(yè)定位滿班,則設(shè)置與人數(shù)相關(guān);若企業(yè)定位續(xù)費(fèi),則與續(xù)費(fèi)掛鉤;
2. 系統(tǒng)思考,多維相關(guān):課酬是一種績效制度;課酬抑或?qū)W費(fèi)都不是單獨(dú)的,同時考慮線上線下;
3. 找到核心,堅(jiān)持原則:常規(guī)課是核心,不可隨意降價;塑造核心課程的價值,使用其他產(chǎn)品為之服務(wù)(比如贈送課程,試聽課等);
4. 總額分配:常規(guī)老師課耗占比18%-25%;根據(jù)總額倒推課時費(fèi)設(shè)定多少合理;輔導(dǎo)老師(學(xué)管師)占比5%-8%;
5. 思考:試聽課與老師星級掛鉤,這是定額的,與人數(shù)相關(guān);根據(jù)轉(zhuǎn)化率定發(fā)放比例;總部定基準(zhǔn)線,基準(zhǔn)線以下的無課時費(fèi),由校區(qū)自行設(shè)定獎金;