雙因素理論實際上指出，對員工的激勵可分為內(nèi)在激勵和外在激勵。內(nèi)在激勵是從工作本身得到的某種滿足，如對工作的愛好、興趣、責任感、成就感等。這種滿足能促使員工努力工作，積極進取。外在激勵是指外部的獎酬或在工作以外獲得的間接滿足，如勞保、工資等。這種滿足有一定的局限性，只能物質(zhì)需要以外，還有精神需要，而外在激勵或保健因素難以滿足人的精神需要。只有滿足人的精神需要，才能持久而有效地激勵人的積極性。在組織中，管理者若想持久而高效地激勵員工，必須注重工作本身對員工的激勵。這一理論被廣泛地運用于人力資源的管理中，20世紀60年代以來，通過工作豐富化、工作擴大化和工作輪換制的實踐，員工的缺勤、早退以及辭職現(xiàn)象大為減少。
赫茨伯格的理論雖然來自對職業(yè)人士的調(diào)查，但這一理論對個人職業(yè)選擇與規(guī)劃來說，也具有重大的啟發(fā)意義。
