【優(yōu)勝行動(dòng)派?學(xué)習(xí)日記】
[打卡寶寶]：周小猛
[打卡日期]：2019/5/10
[學(xué)習(xí)內(nèi)容]：教練式領(lǐng)導(dǎo)力
[學(xué)習(xí)筆記]：
第二章、教練三步曲——PDL法則
教練的過程，簡(jiǎn)單來講，就是溝通的過程。我們通過有效溝通達(dá)到一定的目的，而我們又在不知不覺中運(yùn)用著不同的溝通技巧。教練的基礎(chǔ)就是溝通，因此，教練也可以被稱為“引導(dǎo)式溝通”。教練也并不是想象中的那么復(fù)雜，歸納起來，教練的過程分為三步：同步（建立信任）、厘清和引領(lǐng)。
PDL法則之同步（Pacing）
在日常溝通中，我們很愿意跟與我們性格、聲調(diào)相近的人打交道，因?yàn)樗麄冏屛覀兏杏X舒服，在溝通過程中不會(huì)產(chǎn)生過多的誤解。我們熟悉對(duì)方的溝通方式，因?yàn)槲覀兺瑯泳哂邢嗨频臏贤Ｊ?，彼此之間會(huì)產(chǎn)生一定的信任，溝通起來就會(huì)很融洽，達(dá)成有效溝通的幾率就會(huì)比較大。
同樣，為了取得被教練者的信任，教練首先要通過觀察對(duì)方的性格特征、語言模式、感知渠道，來選擇適當(dāng)?shù)哪Ｊ脚c其同步。針對(duì)不同的被教練者，教練需采取具有針對(duì)性的教練方法和溝通模式，這樣才能夠達(dá)到有效教練的效果。
在同步建立信任這一過程中，教練可運(yùn)用四種工具：VAK技術(shù)、梅塔模式、九型人格鑒別法以及六帽法。運(yùn)用VAK技術(shù)會(huì)幫助教練厘清被教練者的感知渠道，梅塔模式用來了解對(duì)方的語言模式，九型人格用來鑒別對(duì)方的人格特征，包括潛在恐懼和潛在能力，六帽法用來識(shí)別對(duì)方處理問題時(shí)的思維狀態(tài)，同時(shí)也可幫助教練掌控教練進(jìn)程。
PDL法則之厘清（Distinguishing）
被教練者在教練過程中一定會(huì)帶有某種目的，需要解決某個(gè)問題以達(dá)到既定目標(biāo)。然而，很多被教練者自己并不清楚問題究竟出在哪里，或者他們心中的問題其實(shí)并不是真正的問題所在，而是他們臆想或者扭曲后的問題。事物本身沒有意義，只是人們?yōu)樗鼈冑x予了一定的意義——褒的或貶的。也許在某人眼中這件事情糟透了，而在他人眼中這件事情也有積極的一面。因此，教練需要幫助被教練者厘清問題所在，探索并剖析困擾被教練者的問題究竟是什么。
在此過程中，教練可以運(yùn)用米爾頓語言、檢定語言模式、換框技術(shù)以及照鏡子法等工具進(jìn)行問題的厘清。米爾頓語言作為專業(yè)的教練語言，可幫助教練通過專業(yè)的提問來得到關(guān)于被教練者深層次的問題；檢定語言模式能夠使被教練者意識(shí)到自己對(duì)某件事物看法上的偏差，并用客觀的態(tài)度對(duì)待周圍的事物；換框技術(shù)能夠幫助被教練者跳出固有的情境，并賦予某一事物特殊的意義，從消極的情緒中走出來，看到積極的一面；照鏡子法則通過教練的反饋與回應(yīng)使被教練者看到自己的問題所在。
PDL法則之引領(lǐng)（Leading）
引導(dǎo)被教練者達(dá)成目標(biāo)是進(jìn)行教練的目的，也是被教練者最有收獲的過程。在上一步中，問題已經(jīng)浮出水面，教練需要做的是引導(dǎo)被教練者跳出具體問題，設(shè)定目標(biāo)并達(dá)到目標(biāo)。值得注意的是，教練引導(dǎo)被教練者達(dá)成目標(biāo)，并非是指教練幫助解決眼前的具體問題，而是引導(dǎo)其跳出問題，從未來的視角來看待現(xiàn)在的問題。而所謂的目標(biāo)，是長(zhǎng)期的目標(biāo)、未來的目標(biāo)。
在目標(biāo)引領(lǐng)過程中，教練可以運(yùn)用的工具包括目標(biāo)設(shè)定法、六步邏輯引領(lǐng)法、對(duì)比模仿法以及心錨設(shè)置法。
目標(biāo)設(shè)定法提供了目標(biāo)設(shè)定的方法，配合使用可以提高目標(biāo)達(dá)成效果；六步邏輯引領(lǐng)法幫助被教練者從信念層面得到改變，從而引導(dǎo)其行為的改變；對(duì)比模仿法通過情緒、動(dòng)作、心態(tài)在不同情境下的轉(zhuǎn)移來達(dá)到目標(biāo)；心錨設(shè)置法通過為被教練者設(shè)置心錨，采用暗示的方法鼓勵(lì)被教練者達(dá)到目標(biāo)。
[堅(jiān)持習(xí)慣]：
每天1萬步+每天進(jìn)步一點(diǎn)
[今日感悟]：
不為失敗找借口，只為成功找路徑
