學(xué)會(huì)運(yùn)用目標(biāo)管理(管理百年讀書筆記8)

? ? ? ? 目標(biāo)管理是指由下級(jí)與上司共同決定具體的績(jī)效目標(biāo),并且定期檢查完成目標(biāo)進(jìn)展情況的一種管理方式。由此而產(chǎn)生的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰則根據(jù)目標(biāo)的完成情況來確定。在學(xué)校教育教學(xué)管理過程中,我們同樣可以常態(tài)運(yùn)用目標(biāo)管理法。

? ? ? ? 目標(biāo)管理法屬于結(jié)果導(dǎo)向型的考評(píng)方法之一,以實(shí)際產(chǎn)出為基礎(chǔ),考評(píng)的重點(diǎn)是員工工作的成效和勞動(dòng)的結(jié)果 。

? ? ? ? 目標(biāo)管理體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的哲學(xué)思想,是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)的過程。目標(biāo)管理法是由員工與主管共同協(xié)商制定個(gè)人目標(biāo),個(gè)人的目標(biāo)依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的部門目標(biāo)而確定,并與它們盡可能一致;該方法用可觀察、可測(cè)量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn),以制定的目標(biāo)作為對(duì)員工考評(píng)的依據(jù),從而使員工個(gè)人的努力目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致,減少管理者將精力放到與組織目標(biāo)無關(guān)的工作上的可能性。

? ? ? ? 目標(biāo)管理的主要內(nèi)容是:

? ? ? ? 1.要有目標(biāo)。首要關(guān)鍵是設(shè)定戰(zhàn)略性的整體總目標(biāo)。一個(gè)組織總目標(biāo)的確定是目標(biāo)管理的起點(diǎn)。此后,由總目標(biāo)再分解成各部門各單位和每個(gè)人的具體目標(biāo)。下級(jí)的分項(xiàng)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)是構(gòu)成和實(shí)現(xiàn)上級(jí)總目標(biāo)的充分而必要的條件??偰繕?biāo)、分項(xiàng)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo),左右相連,上下一貫,彼此制約,融會(huì)成目標(biāo)結(jié)構(gòu)體系,形成一個(gè)目標(biāo)連鎖。目標(biāo)管理的核心就在于將各項(xiàng)目標(biāo)予以整合,以目標(biāo)來統(tǒng)合各部門各單位和個(gè)人的不同工作活動(dòng)及其貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)組織的總目標(biāo)。

? ? ? ? 2.周密計(jì)劃。目標(biāo)管理必須制定出完成目標(biāo)的周詳嚴(yán)密的計(jì)劃。健全的計(jì)劃既包括目標(biāo)的訂立,還包括實(shí)施目標(biāo)的方針、政策以及方法、程序的選擇,使各項(xiàng)工作有所依據(jù),循序漸進(jìn)。計(jì)劃是目標(biāo)管理的基礎(chǔ),可以使各方面的行動(dòng)集中于目標(biāo)。它規(guī)定每個(gè)目標(biāo)完成的期限,否則,目標(biāo)管理就難以實(shí)現(xiàn)。

? ? ? ? 3.相互為用。目標(biāo)是組織行動(dòng)的綱領(lǐng),是由組織制定、核準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行的。目標(biāo)從制定到實(shí)施都是組織行為的重要表現(xiàn)。它既反映了組織的職能,同時(shí)反映了組織和職位的責(zé)任與權(quán)力。目標(biāo)管理實(shí)質(zhì)上就是組織管理的一種形式、一個(gè)方面。目標(biāo)管理使權(quán)力下放,責(zé)權(quán)利統(tǒng)一成為可能。目標(biāo)管理與組織建設(shè)必須相互為用,才能互相為功。

? ? ? ?4.管理意識(shí)。認(rèn)識(shí)到自己是既定目標(biāo)下的成員,誘導(dǎo)人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)積極行動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)自己制定的個(gè)人目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)部門單位目標(biāo),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。

? ? ? ? 5.有效配合??己恕⒃u(píng)估、驗(yàn)收目標(biāo)執(zhí)行情況,是目標(biāo)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。缺乏考評(píng),目標(biāo)管理就缺乏反饋過程,目標(biāo)管理的目的即實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的愿望就難以達(dá)到。

? ? ? ? 目標(biāo)管理法的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)直接反映員工的工作內(nèi)容,結(jié)果易于觀測(cè),所以很少出現(xiàn)評(píng)價(jià)失誤,也適合對(duì)員工提供建議,進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)。由于目標(biāo)管理的過程是員工共同參與的過程,因此,員工工作積極性大為提高,增強(qiáng)了責(zé)任心和事業(yè)心。目標(biāo)管理有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工。由于組織目標(biāo)的成果和責(zé)任力圖劃歸一個(gè)職位或部門,容易發(fā)現(xiàn)授權(quán)不足與職責(zé)不清等缺陷。

? ? ? ? 當(dāng)然,我們也應(yīng)明晰目標(biāo)管理法的天然缺點(diǎn)所在。目標(biāo)管理法沒有在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo),因此難以對(duì)員工和不同部門之間的工作績(jī)效橫向比較,不能為以后的晉升決策提供依據(jù)。這就需要我們自覺增加補(bǔ)償性的相關(guān)評(píng)價(jià)制度予以彌補(bǔ)。

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