《關(guān)于“工作的幸?!边@件事兒》
看到這本書的名字,我的第一反應(yīng)是這是本雞湯,好奇心驅(qū)使我想要了解作者是如何把“工作”“幸福感”有機結(jié)合,開出一朵花兒來。
作者是鐮田洋,他出生于日本宮城縣,曾在貿(mào)易公司和房地產(chǎn)公司工作過,他求職5次,最終得到了他夢寐以求的工作——去迪士尼樂園工作。
有“追星族”,鐮田先生說他是“追公司族”。為了得到去迪士尼工作的機會,他報英語班學(xué)習英語,給華特迪士尼公司的CEO寫過信,自費去美國迪士尼樂園把信交給演員,經(jīng)歷五次招聘,終于進入了他所憧憬的迪士尼樂園。
我能想到的迪士尼樂園的職位,大多都是演職人員,還聽說過迪士尼的規(guī)定是:帶著頭套的演職人員是不能在觀眾面前摘下頭套的,以免給觀眾營造的這個夢破碎掉。
鐮田先生在迪士尼是在保潔部門,it means他的工作是清掃。費了那么大的功夫得到的職位,是保潔,有沒有讓人大跌眼鏡。
我想,清掃,能有什么特別之處,鐮田先生負責的是夜間保潔,在他的職業(yè)生涯中對他影響頗深的一個人叫查克·保雅金,又被稱為“清掃之神”。
最早的迪士尼樂園的清潔是外包給專門的清潔公司,但是華特·迪士尼對樂園的清潔程度遠超過一般的要求,定時打掃行不通,必須隨時打掃。比如昨天剛擦過的窗戶玻璃,只要有人摸過,今天就必須再次擦得干干凈凈。他想要的樂園,是干凈到連孩子掉在地上的爆米花也能再撿起來吃的程度。這樣的高要求,外包公司做不到,那就由自己的公司來承擔清掃工作。
查克的貢獻是實現(xiàn)了徹底清掃,確立了高效的清掃系統(tǒng)。
有一個清掃工具完美體現(xiàn)了這種執(zhí)著,查克先生親手把這個工具交給了所有主管。
那是一面小小的手持鏡,鏡子正中有個小燈泡。
這個奇怪的工具,是用來查看馬桶內(nèi)側(cè)的。在眼睛看不到的地方下功夫,這種精神唯有讓我們驚嘆拜服。
整本書看下來,鐮田先生并沒有在說教,講什么職業(yè)道德等等,從中我看到更多的是對于一份工作的熱愛,以及如何把一件事情做得精益求精。
比如其中提到了他們的夜班園區(qū)空調(diào)關(guān)閉,要在炎熱的天氣中工作,而且迪士尼對于形象的執(zhí)著,哪怕是夜間工作人員,也要穿演出服,紐扣必須扣好。工作中的快樂是他們能看到白天的游客看不到的風景,而且這些還是他們親手打磨出的一塵不染的樂園,更覺它光芒炫目了。他認為被檢查工作成果是開心的事,清掃是讓人心都變美的工作。
工作中的幸福感猶如學(xué)霸解出了一道難題產(chǎn)生的成就感,這本書并沒有直接告訴我們工作中的幸福感從哪兒來,還是那句話:書不會給你答案,答案都在你心里。