《原則》2——管理者必看的最有效決策法則,是不是干貨,你說了算!

繼上一章《《原則》教你用五步走向成功,難不難,你說了算!》后,本章專為管理者提取精華,如果你作為中高層管理者,做的最多的便是不斷進行抉擇。那么如何進行高速有效地抉擇,這是我這幾年看的最有研究和最值得實踐的法則。

大家精力時間都十分有限,緊急重要事件的執(zhí)行,有時不容許你去通過試錯的方式進行,再檢驗出該方案是否合適,當所有的壓力都堆放在一人身上時,你,該怎么辦?我們來看看!

1、首先、你要認識到影響決策的最大威脅是有害的情緒。

任何一件事情的發(fā)展趨勢都極大地受到情緒的控制,比如說“世界難么大,我想去看看!",說的很灑脫,但是除了說這句的本人,其余有多少人受到刺激立馬摔辭職信走人?

正如《諫太宗十思書》中所言:‘恩所加,則思無因喜以謬賞;罰所及,則思無以怒而濫刑?!?/p>

做到這一點非常難,情緒不受控制是大部分人的短板。

2、那么接下來至少要知道決策是一個兩步流程。

先了解后決定。

如第一條所說,大腦能夠儲存不同類型的知識,有潛意識,能機械記憶,能養(yǎng)成習慣。但不管如何獲取知識、在哪里儲存知識,至關重要的是,你了解到的東西能夠真實、豐富地反映相關現(xiàn)實,從而使你做出更好決策。

所以在了解過程中保持頭腦極度開放,向可信的人請教,始終是有幫助的。好多人是不愿意接受相反觀點的,這一點就完完全全違背了上一條原則,不同觀點是最能激發(fā)一個人反向思考,多方位觀察問題。

老瑞·達利歐說先選擇作為決策基礎的知識,既包括相關事實(“是什么”),也包括你對事實背后的因果機制的宏觀理解;然后根據(jù)這些知識來確定行動計劃(“怎么做”),這需要你反復權衡不同的可能性,以設想如何實現(xiàn)符合你愿望的目標。

為了做好第二步,你需要綜合權衡直接結果、后續(xù)結果和再后續(xù)結果,而且做決定時不能只看到短期結果,還要看到長遠結果。千萬不要只看到一個選擇就定下來,說不定就是個陷阱。

那么如何進行了解就顯得異常重要。

3、你需要對于事件進行綜合分析,同時知道如何綜合考慮多個層級。

(1)綜合分析就是面對著一大堆數(shù)據(jù),盡可能的將其轉換成一幅精準的畫面,你估計想罵人,我怎么把數(shù)據(jù)YY成畫面?這還不簡單,讓你的得力助手把數(shù)據(jù)轉化和柱狀圖、餅狀圖,這TMD還用我說?

(2)管理者每天接收的事情那么多,就是散點,這些零零碎碎的看法和觀點不可能每一個抓住,每一個點都想抓的人遲早會把自己搞成“細節(jié)焦慮癥”。

(3)因此你要用宏觀的視角作出判斷,哪些散點才是你需要的,那些鋪墊的長篇大論就不用care了。很多分享者喜歡表現(xiàn)自己,常常會把事實的東西講成自己的觀點,巴拉巴拉半天,就說了一個點,這就需要你作出判斷和區(qū)分。

(4)在這之前最重要的決定之一就是找到那個可信的人,意思就是那個人必須對于你所需要問題上面非常熟悉,找個啥都不懂得人聽他瞎逼逼還不如找不到答案。

(5)很多東西放在眼前看時似乎很大。而放在全局看其實不然,全局思維很重要,猶豫不決時可以過段時間再決定。

(6)不要夸大新東西的好處。比如當下最大的傾向就是跟風,蹭熱點的營銷手段出現(xiàn)電影書籍,哪些是經典的你心里沒有點逼數(shù)?選擇最好的最經典比選擇最新的更聰明。

4、綜合分析變化中的形勢。

這點非常難,怎么說,我們來看看兩張圖:

不同的字母對應不同指標


銷售指標

有這種眼光的人可謂是鳳毛麟角,別沮喪,通過訓練,你會是下一個。

(1)始終記住改善事物的速度和水平,以及兩者的關系。

好多人都會告訴你這件事情正在改善,結果到了規(guī)定時間點,仍舊屬于低層次水平。(如上圖)這是因為大部分人忽略了事物的改善質量距離平均水平還有多遠,以及其改善速度能否確保在可接受時間內超過平均水平。

舉個例子說,我們某個信貸銷售組在過去半年內的銷售額是每月100萬(200萬合格),經過幾個月所謂的改善,達到了每月160萬,那么管理者會覺得,我們已經達到了改善水平,牛逼!但是卻沒有想過160萬仍然是屬于不合格范疇。

A能達到目標,B則不能!

因此,老爺子說“你生命中所有重要的東西需要以足夠快的速度不斷改善,超越平凡,走向卓越。”

(2)因此,你沒有必要整天究竟于具體的小數(shù)點后面的數(shù)據(jù)。

理解到“差不多”這一概念,用估算的方式就可以快速地看到各個點之間的大致關系。有效決策有時講的速度,不需要太過于精確。(這是常規(guī)決策的觀點,鉆牛角尖的一邊去)明白二八法則的人會懂得關鍵性的20%是什么,80%的細節(jié)會耗費你的精力和時間。

(3)做出一個決定通常只需要5-10個需要考慮的重要因素。

你的的確確需要深入了解這些重要因素,但是超過了一定的臨界點,產生的邊際效益也就到頭了。

5、高效地綜合考慮各個層次。

因為現(xiàn)實分為不同的層次,每一層次都能給你不同的但是很有價值的視角。綜合分析和決策就需要你在這些層次之間不斷地轉換。

怎么做?

用“基線以上”和“基線以下”來確定談話位于哪一層。基線以上的談話關注要點,基線以下談話關注細節(jié)。

當一段談話非?;靵y、令人迷惑時,通常是陷入了基線以下的細節(jié)中?;€以上的談話應當是井然有序的方式走向結論,只有必要時談及某個要點的細節(jié)是走走向基線以下。(非常重要,所以高效地會議溝通都是在基線以上進行討論,如果一直糾結在基線以下,整個會議開下來就會讓人覺得不知所云,完全沒有重點。)

因此,對于問題層次的關注,不僅要清楚知道問題是存在很多層次,還有明白當前分析的是位于哪個層次,在不同的層次之間進行轉換,擴大思維,全面掌控后進行決策。

你可能覺得我闡釋的這些無關緊要,那么我要告訴你利用決策邏輯來創(chuàng)造長期的最佳結果,這是一門科學,這一門科學利用了概率學、統(tǒng)計學、博弈論等工具。

根據(jù)邏輯和證據(jù)為基礎進行決策是層次較高的大腦,而以潛意識和情緒為基礎的決策是來自低層次的動物性大腦。

我很喜歡卡爾·榮格這句話:除非你意識到你的潛意識,否則潛意識將主導你的人生,而你將其稱為命運?!?/p>

看過了解物種進化的人都知道動物的繁衍生息是經過有效的決策來達到生存的目的。不懂得做決策的人類雖然暫時不會像其他瀕臨滅絕的物種一樣慘死,但他們肯定會遭到經濟選擇過程中的懲罰!

不信咋們走著看!

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