?今天,17年2月26日晚上。
?我想說說從實習到畢業(yè),又辭職,這些事吧。
? 我學的職業(yè)是電子技術(shù)員,實習期間,我在一家外企的電器有限公司上班。在校的時候,我最后一學期的兩個月,都在學習這家公司的所有家電,理論的知識最后是要拿出分數(shù)的,最后我拿了第二名,其實名次對我來說,不是很重要,當時,我是這樣想的,有份工作就先做著再說,再加上這是校企合作的專業(yè)課程,所以,我選擇了這份工作。
?在公司,我在工作的職位是實習技術(shù)員,主要的是上門維修或安裝本公司所有的電器。實習期的這段時間,公司是這樣安排的,跟老師傅三個月,之后就開始獨立上門維修。我跟的師傅上上屆的師兄,不過尷尬的是,誰叫我總拖他后腿,叫我上的時候,這個不行的時候,總叫我哥,我是很無奈。沒辦法,我們在學校的時候是理論和實操,但實際的實操沒做過多少,所以慢,我做的時候,我?guī)煾稻驼f,你下來,我上,他急的原因是,我們每天都有客戶要維修和安裝的家電,多的話十幾家,少的話一到四五家,甚至沒有,這活是底薪加提成的。三個月來,我每天,踩著單車跟在我?guī)煾档碾妱榆嚭竺?,有時要幫忙帶東西,每次干完活,第二天,腿都痛。
?三個月后,我和我同學先一起上門安裝電器,那天還下著雨,注定不是那么順利的,雖然才兩家,第一家,我KAO,手機的地址查不到,我們找了半天,以為是這的小區(qū),最后發(fā)現(xiàn)不是,我們就走路去找,衣服濕了,鞋也濕了,我還給用戶打電話問哪個位置,沒辦法,問了也是徒勞,我當時是在中山三路和中山四路那附近,最后重新查地圖就找到了,叫榮巷里吧,去了后發(fā)現(xiàn),他們家的電器還沒送到,用戶以為是送貨的,白跑了一趟,下午還得去。
?從第一次去上門服務,可以看的出,這個工作有多苦。
?我們倆一起跑了半個月后,就開始獨立上門服務了。
?再接下來的日子,很是無奈,有很多故障都不知道怎么處理,甚至不能按時的到客戶家維修和安裝,每天風里來,雨里去的,我還是踩單車的,其他人都是電動的,不過廣州市市區(qū)是禁止五類車的,所以有風險,時不時就會有抓電動車,而且都是穿便衣的。工作上遇到的一些問題我都會打電話給分站的老師傅,他們都很好,我最晚的一次工作到晚上十點多還在用戶家安裝電器,那天的要去的客戶家很多,沒辦法。
?其實呢,一年的實習中,我現(xiàn)在記的最清的也就是,我同學(同事)那家的用戶,它的任務是今天去那個用戶家安裝熱水器,然后呢用戶家中有一臺舊的一切需要拆,本來再拆熱水器之前,是要先放水的,他跟用戶說拿通過來接水,用戶就說里面沒有水的,可以直接拿下來,之后,用戶去多叫了倆人來幫收,因為聽信用戶的話,最后一百多公斤的熱水器砸了下來,還把他家的洗衣機砸變形了,之后,他叫我去救場,還買了兩個角閥,因為砸下來的時候還弄壞他們家的角閥,其實重要的是人都沒事,當我把他的一些后事處理完了后呢,開始了另一件事情爭議,因為我們把他的洗衣機砸變形了,所以用戶要求我們換個新的洗衣機給他們,不過這是不可能的公司是不可能做這種虧本的買賣,虧是可以虧,太不能虧太多,畢竟這是公司員工的失誤,所以公司說可以幫他們維修,因為砸變形的洗衣機是我們自己公司的,我是搞不懂了,我跟他講了很清楚,公司會有人幫你拉回車間維修,他就偏要臺新的洗衣機給他們用著,而且明天安裝熱水器的時候要帶來,而且要求同一個師傅上門,誰干的誰上的意思(車間是沒有備用的洗衣機的),我同事還說要淡定,還老人家,我同事呢,就說:好,好(說啥都好,我也記不清)最后回去,
我問它:明天咋辦。
他說:你去把熱水器安裝拉。
我頓時無語了,
我說:有那么玩的嗎?
他說:明天我休息,就辛苦峰哥你了。
我再回去的路上,我想了n次明天去用戶家的表情,除了吵還是吵。
?第二天,真是這樣,還沒進門,他就對我說:昨天,那個師傅呢,怎么換了個人,那么不負責的公司都有啊。在去的路上我已經(jīng)跟他說了,我是去安裝熱水器的,洗衣機的事情,會有車間的師傅過來拉走,并且沒有備用的機器,去了后就變成了這樣,還把我推出了門,我就說:我是來安裝熱水器,你要不要裝,不裝,我就走了,后面他給我進去了,然后啊,再他女兒沒回來的時候,我就在使勁的說,我跟他解釋了很多次,他就給我重復了n次一樣的事情,然后我火了,
我吼著對他說:我TM是來給你安裝機器干活的,不是來受氣的。到時我已經(jīng)火冒三丈了。
之后,才消停一會,他女兒回了,(之前公司已經(jīng)跟他女兒通過電話了,就沒問什么了,不過還是有人在說啊說)我就開始畫線打孔,不過不幸運的是打的洞,都有鋼筋在里面,再打之前我已經(jīng)跟他女兒說明了一些事項,萬一打到鋼筋,要重新打洞,這是他又來說話了,
他說:你不會打穿那鋼筋嘛?
我就(很兇)說:我打的話,要是跳閘,你們自己負責。(連續(xù)說了三次,因為我打了三次才沒打到鋼筋,也就是他們家墻上多了六個洞眼)
?這一年的實習,很累,對于我來說,有一些事情是變了不少,
我?guī)煾嫡f:用戶說你那么年輕,并不是說你很厲害,其實背面的意思就是你打底有沒有能力把他修好,不看的意思。
其實嘛,可能有部分人是這樣的,有一部分的人不是這種意思。面對事情的冷靜性,有了很大提高,有時還是不冷靜,不過已經(jīng)好很多了。不過的是我還是太老實,所以公司最后選擇辭退我,總要是那三個月的測試的綜合能力不行,說銷售吧,我是沒多大辦法的,說服務評價吧,那時剛剛開始,所以做的不是很好,人總要有個過度期吧,不然怎么可能做的好的,不過沒辦法,測試是怎么樣就是怎么樣,沒有余地,當時我們分站的站長第一次打電話給廣州分公司的經(jīng)理電話,最后還是沒有包住,其實我很謝謝這樣的站長,站長做事很厲害的,說一不二,說拿下就拿下。沒辦法,公司很現(xiàn)實,社會也很現(xiàn)實,第一份工作就這樣沒有了,我想了很多,就是自己的努力不夠多。
?我是16年7月頭離開的公司,離開前,老馮給我做了思想工作,
老馮說:出去了,不要想不開,不要想不想就跳樓啊,自殺啥的,你們還年輕,還可以有更好的未來,不想我這年紀了,就只能在這啃老,我不做的話,去外面工作,誰都不會要的,我說話很直接的哦。
老馮是廣東人,講粵語很地道的。我們還年輕可以往前奮斗,所以我寫下了些事情。其實我還有很多想說的事情。