01
做服務(wù)生的王叔
那是我實習(xí)時接到的一個采訪任務(wù)。要采訪的是一位在小城風(fēng)生水起的企業(yè)家,他的小名叫“瘦猴兒”。
五月的小城,清冽的自然氣息在風(fēng)中蔓延。瓜果飄香的云淡風(fēng)輕,與我的青澀和慌忙有些格格不入。
來到酒店,我將名片遞給前臺,并說明來意。前臺笑笑,帶我徑直朝酒店門口奔去。
王叔,這是從北京來的吳記者,前臺把我?guī)У搅藙倓値臀议_門的服務(wù)生身旁。
我一陣愕然,竟有些不知所措,呆呆地望著眼前的大齡“服務(wù)生”。
歡迎小吳,我們就在邊上聊吧!王叔滿臉的微笑,真誠而親切。,化解了我的尷尬。
謝謝王總!我忙伸右手,王叔則伸出雙手,緊緊握住我的手說:他們都喜歡叫我王叔,您北京來的大記者劉入鄉(xiāng)隨俗吧!
我們的談話從王叔做服務(wù)生的開始。王叔跟我說得最多的一句話是,誰的成功都不容易,但對待困難的態(tài)度,決定了一個人的高度。
王叔在農(nóng)村長大,小時候家里窮,瘦得皮包骨頭,所以有了個外號“瘦猴兒”。“瘦猴兒”是村里最樂觀的孩子,擔(dān)水、種地、幫鄰居收莊稼,他隨叫隨到。
王叔說,你干活了,就有回報,或者是物質(zhì)的,或者是精神的,為什么不多干呢?他很享受付出后的那份沉甸甸的收獲和鼓勵。
帶著這種態(tài)度,長大了的王叔人緣特別好,打工時他干得仔細和認真,因而雇主把一些活計包給了他。
包活起家的王叔,“多干、實干”成了他不變的信念,也點燃了他對事業(yè)的追求。
王叔成立這家酒店時,他始終認為把客戶服務(wù)好了酒店就會做得長遠。于是,他成了自家酒店第一個服務(wù)生,為的就是讓客戶滿意,為員工做榜樣。
王叔說,他每月最開心的時候,就是自己體驗服務(wù)生的這些日子。這些日子教會他,也教會他的員工們一個道理,就是你對別人好,別人也會對你好。
你對生活報以微笑,生活也就不會吝嗇自己的笑。
02
態(tài)度 就是生活的溫度
一周前接到一個大學(xué)同學(xué)的電話,說我們班的班花婷去西部支教了。我當(dāng)時還以為同學(xué)在開玩笑,直到我在那個小山村見到了婷。
那一次,我正好跟其他單位的工會干部一起去那個小山村送公益教材。那是一個美麗的小山村,那里的美跟和孩子對讀書的渴望一樣純凈。
我遠遠的看到了婷,她微笑著,伸出雙手迎接我的到來,嫣然上學(xué)時美麗的大女孩。學(xué)生跟在她身后,也跑著,笑著向我們奔過來。
山風(fēng)吹開了山花,亦如婷對孩子們的愛一樣仔細而熱切。
后來的接觸中,婷和孩子們對生活的熱愛,對讀書的渴望,讓我們這些城里人感動,讓我第一次覺得,原來生活還可以如此質(zhì)感和飽含溫度。
大學(xué)時,婷不僅是班里的班花,還是系里的干部,是我崇拜的對象。她文能賦詩,武能跳上幾支優(yōu)美的舞蹈,且是一個天生的樂觀派,整天笑嘻嘻的。
畢業(yè)后,靠著男友家的關(guān)系,婷跟男友在市里的一個電視臺做記者。就在他們將要結(jié)婚的前一周,婷發(fā)現(xiàn)男友偷偷在和另外一個女該約會。
率直的婷,選擇了分手。婷說,你對生活的態(tài)度,決定了生活的溫度。
和男友分手的那些日子,她也曾一度消沉,覺得生活冷到了極點。后來她遇到了晨,她和晨一起在市里的一所小學(xué)做老師。
晨每每都會做婷最愛吃的烤紅薯給她,他們的愛樸實而有味道。他們兩點一線,生活雖單調(diào),但充滿了愛的溫度。
劉婷說,和孩子們一起的時候,自己都在燃燒。她說,山里孩子的純凈和真誠,讓她和晨決定將自己的青春奉獻給這里。
清晨,晨去菜園澆菜,她便帶孩子們朗讀。晚上,晨輔導(dǎo)孩子們功課,她就在家?guī)殞?,生活得有滋有味?/p>
婷說,你對生活笑,生活也就不會吝嗇自己的笑。
