在社群建立之初,對(duì)于社群創(chuàng)始人而言,首先要明確構(gòu)建社群的目的。
比如:
⒈《筆記俠》全國最大的筆記社群-1-6歲ceo都在看的第一首筆記
2.《山炮社▏網(wǎng)咖特訓(xùn)營》一個(gè)能讓你成為寫作俠的社群
3《微商特種兵集訓(xùn)營》很明確就是做微商集訓(xùn)的社群
首先
我們要了解社群的定位是什么,我們?yōu)槭裁匆M建社群,最基本的功能需要做些什么,社群的價(jià)值,不斷壯大社群,組織活動(dòng),讓群員感覺到社群的氛圍,讓群員離不開這個(gè)有價(jià)值的群體。
具體方針如下:
社群結(jié)構(gòu):
1.管理部門
為了讓社群的發(fā)展更為規(guī)范、有序,社群必須設(shè)定管理員制度,維護(hù)社群的正常運(yùn)營。他們?cè)谧约旱纳缛豪镆欢ǖ挠绊懥?,如整理?huì)議記錄,整理課程電子書等等雜事。管理機(jī)制需要通過人的操作方能奏效,從某種層面上來說,管理員對(duì)于社群的意義不亞于社群領(lǐng)袖。
2.入群門檻
免費(fèi)的微信群,如果群成員,越來越多、人越來越雜,微信群信息的狂轟濫炸,讓人不勝其煩,所以要建立入群門檻。
門檻可以分為三種:初級(jí)群、中級(jí)群、高級(jí)群、分級(jí)別建群,可以根據(jù)粉絲們自己的知識(shí)付費(fèi)程度達(dá)到他想要的東西,三種群的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還可以讓他們自己對(duì)比,如果是老司機(jī),多數(shù)都是進(jìn)高級(jí)門檻,新手才會(huì)進(jìn)初級(jí),初群里就分享點(diǎn)以前用過的教程就行了,易管理。
3.群聊成員
每個(gè)群要規(guī)定多少人的加入,群員的自身資源價(jià)值分配,在群里呆了多長時(shí)間了,學(xué)到了什么,應(yīng)該建議淘汰制度,不然可能會(huì)影響到群的發(fā)展,或者用另外的方式解決....嘿嘿
4.收費(fèi)用途
復(fù)制社群,招募管理,招募助理,等等,組成一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),幾個(gè)人怎么能忙得過來,肯定背后還有一只很強(qiáng)的隊(duì)伍,當(dāng)然,自身腰包肯定也賺了不少。
5.社群拉新
能給群員想要的內(nèi)容,從社群屬性來講,群員獲取的內(nèi)容都會(huì)是經(jīng)過篩選的,而且符合他自己需要的精髓,更加愿意接受,就不必大浪淘沙去尋找食物了。
或許在某個(gè)地方,朋友圈,論壇,貼吧等等,總而言之社群能滿足別人的群體控和歸屬感,讓我找到屬于我的人群,結(jié)交到我想要的朋友。
社群價(jià)值:
一個(gè)社群的價(jià)值,是大家最關(guān)心,也是運(yùn)營社群最重要的問題,要把控好這一點(diǎn),后續(xù)工作才能展開。那么,建一個(gè)社群到底有什么價(jià)值?
可以從四個(gè)方面體現(xiàn)出來:
1.提供高質(zhì)量干貨
2.線上分享課程
3.課程記錄電子書
4.群員線下分享交流會(huì)
社群運(yùn)營:
1.入群儀式
每當(dāng)有群員加入群,歡迎儀式必不可少,可以增加群員對(duì)群體的好感度。當(dāng)然呢,群員進(jìn)群之后,還需要做個(gè)自我的簡單介紹,自己的自身資源,當(dāng)時(shí)的主推項(xiàng)目,問題交流,分享經(jīng)驗(yàn),這些有利于群的活躍度,我覺得,除了這些,或許該發(fā)個(gè)大紅包來證明一下自己了。
2.群規(guī)
首先必須要通過“群規(guī)”,你建立一個(gè)社群,就必須有一套明確的群規(guī)出來,并不斷完善它。這些好的群規(guī),當(dāng)粉絲基數(shù)達(dá)到一定量的時(shí)候,通過群規(guī)召集一個(gè)群,并通過運(yùn)營過程中不斷明確完善群規(guī),能高效快速建立質(zhì)量比較高的群,其次能更好地長期維護(hù)發(fā)展這個(gè)群。
3.話題
在群里提倡群成員每天的交流分享,如有分享會(huì)議,會(huì)議結(jié)束后,引導(dǎo)群里成員總結(jié)分享,設(shè)立獎(jiǎng)金制度,總結(jié)好的,可以用紅包來表示表示,從而提高群的質(zhì)量,活躍度。
4.核心成員線下聚會(huì):月/次
社群管理人員的聚會(huì),每個(gè)月一次,找個(gè)地方,喝喝茶,吃吃飯,唱唱歌,娛樂一下,討論團(tuán)隊(duì)里的現(xiàn)狀,有哪些地方需要?jiǎng)?chuàng)新,探討社群的發(fā)展方向。
一個(gè)人人都想做的項(xiàng)目
去年實(shí)操的一個(gè)小項(xiàng)目:淘寶客。
淘寶客火的時(shí)候,人人都想做,人人都想做,可是多數(shù)人就是做不起來......
其實(shí)我操作淘寶客的時(shí)候,測試階段是通過引流開始的,第一步是要裂變,裂變出精準(zhǔn)用戶來,精準(zhǔn)用戶才是產(chǎn)品的最大消費(fèi)者。
于是就采用了各種方式:紅包裂變,送小禮物,推薦多少人就送,這樣裂變來的用戶我要花很久的時(shí)間去維護(hù),花了不少的錢購買了80個(gè)機(jī)器人來管理群,踢廣告,很浪費(fèi)時(shí)間。
后面開始啟用公司的精準(zhǔn)資源來測試,每天單群產(chǎn)出收益基本上都在1200以上,試了一周才開始放大操作,慢慢增加粉絲基數(shù),一直增加到了5萬多,年前每個(gè)月收益都在100萬以上。
操作項(xiàng)目過程中,每天都要做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析,表格統(tǒng)計(jì)看粉絲們每天購買的商品,是哪一類多,第二天就推哪些商品。
建立了不同類別的群,有幫粉絲專門找商品的群,有建立禁言群,只發(fā)商品,不允許在群里聊天,建立了單獨(dú)為粉絲服務(wù)找商品、留言、聊天的社區(qū)網(wǎng)站,后來被和諧掉了,就沒有再使用。
還建立了VIP1群、VIP2群,在群里購買達(dá)到多少單,多少價(jià)格的商品才可以進(jìn)VIP群,VIP群每隔三天都會(huì)做活動(dòng)免單,送福利給粉絲。
這些流程呢,都是從操作過程中"一步一步,一步一步"建立起來的。
除此之外,商品的文案也是公司編輯部加入到這個(gè)項(xiàng)目,給商品編輯更好的文案,更有吸引力。
老王呢,也不是個(gè)喜歡裝逼的人,所以呢,就不用解釋那么多了。
5萬多粉絲,一個(gè)月100萬,可想而知,這個(gè)數(shù)據(jù)不知道是真是假,老王我就隨便截個(gè)圖,這只是其中一個(gè)號(hào)的,因?yàn)榕路馓?hào),一共注冊(cè)了5個(gè)號(hào)來結(jié)算收益。




做好淘寶客項(xiàng)目,粉絲必須要精準(zhǔn),每天做大數(shù)據(jù)來了解粉絲們的購物需求,時(shí)不時(shí)給到粉絲一些福利是必須的,
由于現(xiàn)在老王已經(jīng)把這塊交了手下的人去操作做,根據(jù)現(xiàn)在的形式,淘寶客項(xiàng)目已經(jīng)不單單是賣產(chǎn)品了,更是賣服務(wù),已經(jīng)往淘寶客代理的方向靠攏。
而我呢,現(xiàn)在也正在往社群這方面靠攏,有這方面在著手操作的朋友可以一起交流
一直認(rèn)為,實(shí)操更多項(xiàng)目才能更加充實(shí)自己!
社群在線上將群員分成不同的社群,在線下有沙龍等聚會(huì)。這樣的聚會(huì)其實(shí)是對(duì)社群的深化,只有面對(duì)面才會(huì)有真實(shí)的了解,才會(huì)有更多的隨即的碰撞激發(fā)出來的資源感覺。
根據(jù)過往的社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)沒有明確社群目標(biāo)為導(dǎo)向的群體基本是一盤散沙,社群在建立之前如果定位不清晰,就極有可能成為一片大沙漠,從而變成死群 。
