因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，認(rèn)識了一位領(lǐng)導(dǎo)。
每一次見到他的時(shí)候，他都是西裝革履，領(lǐng)帶筆直，頭發(fā)絲毫不亂。雖然已經(jīng)年近6旬，但看上去只有40出頭的樣子。
領(lǐng)導(dǎo)有過輝煌的經(jīng)歷，30多歲時(shí)，就做到一個(gè)經(jīng)濟(jì)大縣的縣委常委、組織部長。聽他講曾經(jīng)處理過的事件，責(zé)任擔(dān)當(dāng)，殺伐決斷，令人肅然起敬。
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領(lǐng)導(dǎo)自律極嚴(yán)、勤勉好學(xué)，無論人品還是能力，都有可稱道之處。可是，他曾經(jīng)的同事和下屬，很多人似乎并不覺得他是一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，做事情雷厲風(fēng)行，對下屬的要求自然也極嚴(yán)，很多下屬都跟不上他的節(jié)奏。下屬寫一份報(bào)告，總有很多不足之處，格式不合體例，提煉不到位，表述欠清晰，等等。
領(lǐng)導(dǎo)指出問題，下屬拿去修改，但改回來的仍然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)要求。有時(shí)候，舊問題改好了，新毛病又出來了。
這時(shí)候，下屬通常提出請求，我們不如領(lǐng)導(dǎo)站位高，認(rèn)識提不上去，領(lǐng)導(dǎo)您受累幫我改改，我拿回去學(xué)習(xí)。時(shí)間不等人，領(lǐng)導(dǎo)只得親自操刀。
漸漸地，有些人就找到了竅門，經(jīng)常拖到最后，才把初稿交上來。這時(shí)，文件只能或者將近著用，或者領(lǐng)導(dǎo)自己動手改。
久而久之，下屬們變得反客為主。于是，經(jīng)常出現(xiàn)這樣的一幕，下屬敲門，探頭對領(lǐng)導(dǎo)說：“領(lǐng)導(dǎo)，報(bào)告改好了嗎？下午就要用，現(xiàn)在該拿去打印了?！?/p>
大家都說領(lǐng)導(dǎo)水平高，能力強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)呢，則是不斷加班改材料，經(jīng)常是工作到深夜甚至凌晨。
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劉潤講過一個(gè)自己和頂頭上司之間的故事。
2001年，劉潤進(jìn)入微軟工作。不久，公司組織了一場大型活動?；顒雍苤匾?，要給美國總部打一個(gè)報(bào)告，報(bào)告非常長。
劉潤寫好報(bào)告，用郵件傳給老板。很快，老板回復(fù)了郵件。在劉潤的報(bào)告上，老板做了很多批注，這里說法不妥，那里應(yīng)當(dāng)加入內(nèi)容。但只有批注，報(bào)告本身沒有改動一個(gè)字。
劉潤心里有些不痛快，你既然知道怎么改，直接改好不就完了，為什么非要折騰我？心里憋著氣，他還是按老板的批注做了修改。在報(bào)告里，特地標(biāo)明V2（第二版），重新傳給老板。
坐在格子間里，隔著玻璃墻，劉潤看到老板坐在自己辦公室的電腦前，繼續(xù)批注他的報(bào)告。
很快，報(bào)告通過郵件發(fā)還給他，仍舊是只字不改，只做批注。劉潤很惱火，但也沒有辦法，只得繼續(xù)修改。
就這樣，一份報(bào)告，從頭一天下午5點(diǎn)，來來回回不知道改了多少遍。一直到第二天早上7點(diǎn)多，老板發(fā)話，可以了，郵件發(fā)送總部吧。
本來老板親自動手個(gè)把小時(shí)就能搞定的工作，卻花了十幾倍的時(shí)間反復(fù)，劉潤非常不理解。
許多年之后，他才感悟到老板的高明。老板當(dāng)時(shí)所做的，正是他應(yīng)當(dāng)做的事情——管理，花時(shí)間幫助下屬成長，自己也擺脫繁雜瑣碎的事務(wù)。
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管理學(xué)者威廉?安肯三世在《別讓猴子跳回背上》中，對這個(gè)問題有深度的思考。
每一個(gè)任務(wù)就像一只猴子，猴子的主人是誰，就應(yīng)該在誰的背上。
每一只猴子都會涉及關(guān)聯(lián)的雙方：一方是負(fù)責(zé)解決，另一方則負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
“猴子在誰的背上”是一個(gè)至關(guān)重要的問題。
作為管理者，你和手下喬治在走廊上不期而遇，談起他的一項(xiàng)工作。這時(shí)，誰的背上有猴子？顯然，猴子在喬治的背上。
接下來，30分鐘的談話后，你對他說：“我會重新思考一下這個(gè)問題，再告訴你要怎么做。”他回答說：“那好，我等你消息?！爆F(xiàn)在，當(dāng)你和喬治分手時(shí)，誰擁有了他背上的那只猴子？
你在不知不覺中成了喬治的下屬，因?yàn)槟阕隽藘杉聦僖獛蜕纤咀龅氖虑椋阂?、你從他身上接下了?zé)任；二、你答應(yīng)向他報(bào)告進(jìn)度。
作為領(lǐng)導(dǎo)，一定要警惕一個(gè)現(xiàn)象：當(dāng)下屬有問題找你時(shí)，他們大部分的目的不是尋求解決方案，他們要的是一個(gè)能解決問題的人。
我們經(jīng)常聽到老板們抱怨，手下都是一群笨蛋，什么問題都要自己親自協(xié)調(diào)解決。一些曾經(jīng)紅極一時(shí)的企業(yè)，在老板英年早逝之后，轟然倒塌?；蛟S，這些老板們有兩件事情沒有做好：
第一，管理好自己背上的猴子，盡可能多的干掉它們；
第二，幫助手下管理好他們背上的猴子，而不是讓它們偷偷跳到自己的背上。
（5商筆記003）
