經(jīng)常有很多粉絲朋友跟我說，自己是生意和營銷上的新手，導(dǎo)致自己都不清楚到底是要做誰的生意，也就是說，不清楚一開始應(yīng)該定位目標(biāo)客戶群體。

今天我就說說對(duì)目標(biāo)客戶群體的理解，主要分成兩個(gè)方面來談。

第一，你要清楚你的目標(biāo)客戶群體都是哪些人。

比如說：客戶的年齡，性別，文化程度，消費(fèi)水平，工作情況等等，你按照這些標(biāo)準(zhǔn)具體化，一項(xiàng)一項(xiàng)的去理清楚，你就清楚你目標(biāo)客戶群體的畫像了。

第二，你要清楚客戶為什么購買你的產(chǎn)品和服務(wù)，在什么場景下消費(fèi)你的產(chǎn)品，你可以解決這些客戶什么問題和痛點(diǎn)。

比如說：你是做中醫(yī)推拿的，推拿可以解決客戶很多痛點(diǎn)需求，例如：肩頸，腿疼，腰疼，刮痧等等，這里說到的每一個(gè)痛點(diǎn)需求都是對(duì)應(yīng)著服務(wù)對(duì)象和生意細(xì)分點(diǎn)。

所以，你做營銷和生意之前，一定要有目標(biāo)客戶群體的概念，你只有清楚了你需要做誰的生意，你才能有針對(duì)性的推出你的服務(wù)和產(chǎn)品，并且是可以解決你客戶的問題，很多人做生意搞營銷都是想當(dāng)然的認(rèn)為自己認(rèn)為的東西，而不是從客戶的需求的角度來考慮你的產(chǎn)品和服務(wù)，最后就是導(dǎo)致你的產(chǎn)品和服務(wù)賣不動(dòng)，沒有人來消費(fèi)。

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