溝通的三原則：
1、減少三分之二的語(yǔ)言量 2、少嘮叨，少抱怨，少指責(zé) 3、共情七步曲萬(wàn)能公式
我曾經(jīng)是個(gè)指責(zé)抱怨型加消耗型媽媽，天天看見(jiàn)的都是孩子各種問(wèn)題，今天送女兒去書法班（周二我下午不到校）各種不想去，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后又抱著我不撒手，讓媽媽陪，曾經(jīng)的我會(huì)直接掰開(kāi)抱我的手，趁她不注意直接跑出去，學(xué)習(xí)中的我沒(méi)有這樣，找凳子坐下，把孩子摟過(guò)來(lái)（左側(cè)位）問(wèn)：“寶貝，今天怎么了？能給媽媽說(shuō)為什么不想來(lái)吧”?！吧贤戤嫯嬚n太累了” 女兒委屈的說(shuō)？“哦，太累了，畫畫剛下課又來(lái)書法班，確實(shí)是累，那我們今天是克服累堅(jiān)持一下，還是請(qǐng)假回家休息？咱給老師你一下，咱每次課都是這個(gè)時(shí)間段？”女兒想了想“”堅(jiān)持一下吧，媽媽，但是你也不能回家，在這里等我”“好的，媽媽在等你，順便幫你準(zhǔn)備明天你們學(xué)校，龍行龘龘，長(zhǎng)東朤朤活動(dòng)的頭飾需要的材料”“好的，媽媽，你能把我送教室門口嗎？”“好的，順便摸摸女兒的頭”女兒愉快的進(jìn)教室了。
在等女兒這段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)孩子們頻繁換筆，寫出的字還比較黑（筆筒里滿滿一筒），看著像鉛筆都禿頭了，我找了幾個(gè)削筆器，發(fā)現(xiàn)都削不了，問(wèn)老師有沒(méi)有合適的削筆器，我可以幫忙把筆都削一下，老師說(shuō)削筆器被別的小朋友摔壞了，還沒(méi)有來(lái)的急去買，我看女兒還沒(méi)下課，就去文具店買削筆器了。誰(shuí)知回來(lái)老師就偷偷的告訴我，女兒下課哭過(guò)了，說(shuō)我沒(méi)有在這等她，現(xiàn)在和小朋友出去雪了，女兒進(jìn)門看見(jiàn)我在，開(kāi)心的撲過(guò)來(lái)，握著她涼涼的小手，告訴她我出去幫老師買個(gè)削筆器，孩子們上課了，我坐在旁邊幫他們削筆，豪晨小朋友友說(shuō)“阿姨，你帶的削筆器也太及時(shí)了”，老師也說(shuō)“是的，那我們來(lái)一起感謝一下阿姨吧”，小朋友們馬上放下手中的筆，想起掌聲。
老師挨個(gè)給講評(píng)需要改進(jìn)的字時(shí)，我看摸著扣那的，不看老師，需要老師提醒才會(huì)再次回神（老師收了一次橡皮，用鉛筆敲了一次小手）還沒(méi)有1分鐘，眼神再次飄走。我的神呀！回歸沒(méi)有學(xué)習(xí)的我，肯定是白眼、責(zé)怪的眼神，直接就射向孩子，還有可能直接就上手點(diǎn)她頭了；做為學(xué)習(xí)中的我雖然情緒還是會(huì)有波動(dòng)，但是心穩(wěn)了，眼神堅(jiān)定，嘴角上揚(yáng)，心里默念“我親生的，我親生的”。下課回家的路上，問(wèn)女兒“寶貝，媽媽看見(jiàn)老師給你講字，你都不看老師，老師用收了橡皮，敲你小手提醒你，你能告訴媽媽，你是怎么想的嗎？”“老師講的沒(méi)意思”“哦，你覺(jué)得老師講的沒(méi)有意思呀，還有嗎？”“我餓了著急回家”“寶貝餓了著急回家，還有呢？”“我也可累，不想寫了”“哦，寶貝累了呀，媽媽知道了，那還有嗎？”“沒(méi)有了”（共情七步曲之嗯，啊，哈；還有呢？還有呢？）
“寶貝，你還這么小，周二下午不上課，還要連著上兩個(gè)課外班，確實(shí)是又餓又累的，要是媽媽今天不在這，幫你們削鉛筆，還不知道呢？”這是趕緊拉住女兒的小手（確定情緒和感受）
“寶貝，你覺(jué)得這么累，那你覺(jué)得怎么調(diào)整比較好呢？”（直面問(wèn)題，解決問(wèn)題）“我不想這么累，我也餓了，我想回家”“好的，來(lái)我們先吃根香腸墊墊，我像變魔術(shù)一樣，從包里掏出來(lái)遞給姑娘，“媽媽，我說(shuō)我怎么聞到一股香味呢”開(kāi)心的吃起來(lái)。
吃過(guò)晚飯，切好水果（交流媒介）拉女兒坐在沙發(fā)上，拿塊水果遞給她“寶貝，如果你愿意，媽媽想和你談?wù)勔院笾芏鄣恼n程安排，連著上兩個(gè)課外班，還不在一個(gè)機(jī)構(gòu)，確實(shí)很累，你看可以嗎？”“可以呀”，“那你有沒(méi)有什么辦法？”“我不知道”“以后周二，我們只上書法課，把畫畫課調(diào)到周六，你看怎么樣？”“那周六還要上課？”，“寶貝也可以選擇不上，我們?cè)傧朕k法”，“周一周四啦啦操，周三周五舞蹈，只能調(diào)周六”（最初的想法是讓孩子好好放松兩天）“也可以考慮減少你不喜歡的課？”“我都喜歡，就調(diào)周六上午，我還可以玩一天半”“好的，媽媽尊重你的想法”“媽媽還想給你說(shuō)以后有啥事，及時(shí)給媽媽說(shuō)可以嗎？比如：你今天可累，你不想去書法班，你完及時(shí)告訴媽媽，一直堅(jiān)持著，自己可難受，學(xué)習(xí)效果也不好，對(duì)嗎？”“好的媽媽”（如果你愿意，緩沖性語(yǔ)言）
“寶貝，那我們就這么愉快的決定了，畫畫課調(diào)周六，我負(fù)責(zé)給老師溝通調(diào)課，你負(fù)責(zé)好好上課，擊掌?”（向未來(lái)）
用院長(zhǎng)教的話，要用戰(zhàn)略性的眼光關(guān)注孩子一生的成長(zhǎng)，不要計(jì)較一城一地的得失，集中全家的有生力量，消滅孩子的一切問(wèn)題。做個(gè)科學(xué)的家長(zhǎng)，不做任性的家長(zhǎng)。
加油，親愛(ài)的自己！
