1. 前言

因?yàn)楣ぷ餍枰?，今年年初開始做技術(shù)管理，過(guò)去的十個(gè)月，我最深的體會(huì)就是：一個(gè)人如果能做好一件事，并不一定能做好另外一件事情，比如技術(shù)到技術(shù)管理的轉(zhuǎn)型。

所以在這個(gè)過(guò)程中，我需要不斷去學(xué)習(xí)，這本德魯克的《卓有成效的管理者》是我司王總在一次月度會(huì)議上提及到的，他引用了其中一個(gè)觀點(diǎn)：用人之長(zhǎng)（也就是本書第4章講的）。

本篇文章主要介紹了這本書的主要思想以及自己的工作中的一些思考。

2. 概述

本書圍繞著卓有成效的管理者的自我修養(yǎng)，從以下5個(gè)方面來(lái)審視自己，不斷修行，養(yǎng)成習(xí)慣：

1. 有效的管理者知道應(yīng)該將他們的時(shí)間用在什么地方
2. 有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)
3. 有效的管理者善于利用長(zhǎng)處，包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處
4. 有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能夠有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成功
5. 有效的管理者必須做有效的決策

卓有成效的管理者.png

3. 卓有成效的必要性

工作中有兩種需要:

1. 對(duì)組織而言，需要個(gè)人為其做出貢獻(xiàn)
2. 對(duì)個(gè)人而言，需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具

只有管理者的有效性，才能使這閬中社會(huì)需要相輔相成

4. 如何卓有成效？

4.1 掌握自己的時(shí)間

1. 管理時(shí)間的三個(gè)步驟

   1. 記錄時(shí)間
   2. 管理時(shí)間
   3. 統(tǒng)一安排時(shí)間

2. 如果診斷自己的時(shí)間

   1. 首先要找出什么事根本不必做，這些事做了也完全是浪費(fèi)時(shí)間，于最終的成功無(wú)助。
   2. 第二個(gè)該問(wèn)的問(wèn)題是：時(shí)間記錄上的哪些活動(dòng)可以由別人代為參加而不影響效果？
   3. 還有一項(xiàng)時(shí)間浪費(fèi)的因素，是管理者自己可以控制并且可以消除 ，這項(xiàng)因素是：管理者在浪費(fèi)別人的時(shí)間。

工作心得：要珍惜自己的時(shí)間，不要把自己的努力，當(dāng)做一種貢獻(xiàn)；而是要著眼于整個(gè)組織的貢獻(xiàn)，這就需要大膽地減少無(wú)謂的工作，整合整片的時(shí)間，專注于那些確有貢獻(xiàn)的大事上。

4.2 我能貢獻(xiàn)什么？

1. 有效的管理者一定要注意貢獻(xiàn)，相比較重視勤奮，跟應(yīng)該重視成果，并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。

2. 重視貢獻(xiàn)，才能使管理者的注意力不為其本身的專長(zhǎng)所限，不為其本身的技術(shù)所限，不為其本身所屬的部門所限，才能看到整體的績(jī)效，同時(shí)也才能使他更加重視外部世界。

3. 所謂有效性，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面

   1. 自己的工作，包括工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)以及影響
   2. 自己與他人的關(guān)系，包括上司、同事和下屬
   3. 各項(xiàng)目管理手段的運(yùn)用，例如會(huì)議或者報(bào)告等

4. 貢獻(xiàn)可以分為三個(gè)方面

   1. 直接成果，直接成果是最重要的
   2. 樹立新的價(jià)值觀以及對(duì)這些價(jià)值觀的重新認(rèn)識(shí)
   3. 培養(yǎng)與開發(fā)明天所需要的人才

工作心得：在公司的立身之本就是自己的貢獻(xiàn)，一定要持續(xù)關(guān)注自己的貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)；對(duì)外，讓外部知道團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)很大；對(duì)內(nèi)，讓團(tuán)隊(duì)成果知道自己的貢獻(xiàn)，且需要進(jìn)步的地方還很多。最重要的是，勤奮不是成果，只有貢獻(xiàn)才能爭(zhēng)取更多的資源。

4.3 如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處

1. 有效的管理者能夠使人發(fā)揮其長(zhǎng)處，用其同事之所長(zhǎng)、用其上級(jí)之所長(zhǎng)和用其本身之所長(zhǎng)

2. 充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處，才是組織存在的唯一目的

3. 用人決策，不在于如何克服人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處?？吹剿麄兊拈L(zhǎng)處，在工作中應(yīng)用他們的長(zhǎng)處。一個(gè)人能做什么，才是組織器重他的原因；而他不能做什么，則是他的限制，僅此而已。

工作心得：工作之中，大多都是平凡人，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，分配任務(wù)時(shí)，應(yīng)該更多的考慮其長(zhǎng)處，而不要過(guò)于關(guān)注短板。另外，用人之所長(zhǎng)，并不只限于用下屬所長(zhǎng)，還包括上司所長(zhǎng)、自己所長(zhǎng)。

4.4 要事優(yōu)先

1. 在一段時(shí)間內(nèi)只集中努力做好一件事-集中他本人的時(shí)間和精力，以及整個(gè)組織的時(shí)間和精力

2. 先后次序的考慮，原則

   1. 重將來(lái)而不重過(guò)去
   2. 重視機(jī)會(huì)，而不單是看到困難
   3. 選擇自己的方向，而不盲從
   4. 目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和容易

3. 一位有效的管理者，會(huì)把主要精力集中在當(dāng)前正在進(jìn)行的工作上，而不會(huì)再去兼辦其他工作。完成一件事情之后，他會(huì)根據(jù)情況的變化，再?zèng)Q定下一步的優(yōu)先原則

4. 要想集中精力，全神貫注于一線工作，首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正該做和真正先做的工作。這是管理者唯一的希望，只有這樣，管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的主宰，而不會(huì)成為它的奴隸

工作心得：一定要分得輕重緩急，也就是重要、緊急，有時(shí)候?yàn)榱俗屪约猴@得忙，而去做一些優(yōu)先級(jí)不高的事情，不如閑下來(lái)，理清楚哪些才是重要的事情。從做了有利益、不做有風(fēng)險(xiǎn)的角度。

4.5 有效的決策

1. 決策的五要素

   1. 要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，如果問(wèn)題是經(jīng)常性的，那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決
   2. 要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限，換言之，應(yīng)找出問(wèn)題的邊界條件
   3. 仔細(xì)考慮解決問(wèn)題的正確方案是什么以及這些方案必須滿足哪些條件，然后在考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事宜，以期該決策能被接受
   4. 決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)
   5. 在執(zhí)行過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性以及有效性

2. 人總有采取這種辦法的傾向，如果我們不知道符合規(guī)范及邊界條件的“正確”決策是什么，就無(wú)法辨別正確的折中和錯(cuò)誤的這種之間的區(qū)別，最終不免走到錯(cuò)誤的折中的方向去

3. 除非有不同見解，否則就不可能有決策，這是決策的第一條原則

4. 身為管理者，不論他本身刻意求好之心如何迫切，也不論他如何自信看出了別人的錯(cuò)誤，只要他打算做一項(xiàng)正確的決策，就會(huì)將了解對(duì)方作為他探求另一個(gè)方案的方法。見解的沖突正是他的工具，運(yùn)用這項(xiàng)工具，他才能保證自己看清問(wèn)題的每一面

5. 做決策的兩個(gè)原則

   1. 如果利益遠(yuǎn)大于成本和風(fēng)險(xiǎn)，那就該行動(dòng)
   2. 行動(dòng)或不行動(dòng)，切記制作一半或折中

6. 管理的責(zé)任是要把該做的事情做好，具體地說(shuō)，即是要進(jìn)行有效的決策

工作心得：心里明白什么是正確的決策很重要，不能因?yàn)榭紤]實(shí)現(xiàn)的難度，一開始就選擇折中的方案，這樣做出來(lái)的東西很“雞肋”，而且以后還會(huì)變樣。決策往往是一種“直覺”，而這種直覺，需要在工作中不斷去歷練，在很多事情上弄清楚底層邏輯。

5. 結(jié)束語(yǔ)

今天的組織，需要的是由平凡人做不平凡的事業(yè)，以上。