2024 615
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? ? ? ? 當同事或朋友用微信發(fā)信息給我時,只要看到后,馬上秒回。信息有時是請教,有時卻是請求。有的請求是在合情合理范圍內,很多人都會毫不猶豫地答應了,但有的請求是強人所難,你會不會馬上拒絕呢?
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? ? ? 大家會說:"不合理的請求,拒絕是很正常的事。不馬上拒絕,還留著過年嗎?"
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? ? ? 其實拒絕也是一門藝術,里面的門道大有講究。雖然別人提出請求時,心里也有被拒絕的心理預期。但是他既然開了這個口,心中對同意會存在更多的期待。
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? ? ? 所以,當我們看到信息時,把準備秒回的動作或習慣改一改。有時候,可以等一等,想清楚如何回答既表達了拒絕,又不傷害對方的自尊心。
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? ? ? 過快的回答,往往看起來比較生硬的語氣,類似于直接表達;等上十幾秒或幾分鐘,經過思考再回復,這時候的表達已經接近深思熟慮的委婉表達。既表明拒絕的意思,也能讓對方站在你的角度考慮問題,從而減少被拒絕而產生的不愉快。當然,若等上是三五個小時再回復,除非是真的有事情在忙或者沒看到手機信息,否則會顯得我們的拒絕不夠真誠。
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? ? ? 而有時候,對方純粹是為了打發(fā)時間找你閑聊,而你不想過多地回應他。那么,看到信息后,等等再回復,加上一個“不好意思,今天事比較多,有點忙。”恰當?shù)睦碛?,讓對方既不失顏面,又能體恤你的忙碌。
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? ? ? 著急表達往往事與愿違,有時候耐心等等,會有意想不到的好結果。