成事之道，簡言之就是做好事情的方法、途徑、理念、心境。
無論是選人還是用人，都需要懂成事之道，悟清楚，明內(nèi)理，從而很好的去做判斷，方能成事。工作中，我們注重工作結(jié)果，但在選人用人方面，我們要看過程。我們需要從成事的規(guī)律和實際要求上去把握，應(yīng)該評估什么樣的行為過程，也具備一定的方法論。
成事之道，要分項、分步，要看懂整體和關(guān)聯(lián)，要分清方向和細(xì)節(jié)。在組織用人方面，成事之道又具有很多微觀的表述和要求。
一、眾所周知，做好一個崗位，要做好三件事情。
1）做好業(yè)務(wù)工作內(nèi)容。實現(xiàn)工作結(jié)果。
2）實現(xiàn)和人打交道。為了完成工作，需要和相關(guān)人員打交道。
3）和組織打交道，比如和上司、同事、下屬等打交道，進(jìn)行工作交流和溝通，履行職責(zé)，當(dāng)下屬有短板時，組織可以幫其彌補。
二、團隊成事之道是陰陽之道，合作之道。
團隊建設(shè)，也要搭班子，把平凡的人聚在一起，實現(xiàn)不平凡的事。一個團隊里一定有扮演主角者，也有配角。要看清團隊成員的主干，還有各自的任務(wù)。尤其是在一些項目性工作中，項目經(jīng)理肯定是主角，項目成員中一部分是能獨立承擔(dān)任務(wù)者，稱之為陽性工作者，有一部分就一定是輔助別人完成工作者，稱之為陰性工作者。
陽性工作者一般崗位是主管，有目標(biāo)、激情，夢想；陰性工作者一般比較柔性，輔助性 作，支持、善良，沒有極強的目標(biāo)性。合則生，平衡則佳。當(dāng)團隊中有一個陽性工作者作主管時，其余成員需要呈現(xiàn)出陰性特征，否則容易心生內(nèi)耗。
一個人該陰的時候要陰，該陽的時候則陽。
三、研究成事之道的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)識人的具體方法論。明白企業(yè)在什么時候什么崗位用什么特征突出的人才。
1.跟隨：識別候選人能否完成確定性的事情，會做業(yè)務(wù)。
成事之道有兩個必要條件：有問題產(chǎn)生，有解決問題的各項時空條件。
1）在無人要求情況下，能主動、積極去行動和完成；
2）在未知情況下，承受未知的壓力；
3）在強勢、不良情緒下，能承受人際壓力；
4）在困難情況下，能克服困難；
5）在受挫情況下，能堅強并承受打擊；
6）在面臨風(fēng)險情況下，能擔(dān)當(dāng)風(fēng)險；
7）在變化情況下，能靈活應(yīng)變；
8）在瑣碎、重復(fù)情況下，能耐心堅持；
9）在誘惑情況下，能抗得住誘惑。
2.創(chuàng)造：面對不確定性的事情，是否有辦法解決并順利完成。
1）創(chuàng)造成事之道：在做好不確定性的或者從來沒有做過的事情時解決復(fù)雜問題的能力。需要重點關(guān)注方向和方案。
2）方向是抽象的概念性的，方案是具體要執(zhí)行的。有了正確的方向，再有明確的方案，那這個成事之道就自然發(fā)生了，就有了明確的工作結(jié)果（績效），其中方向要看事情的大方向和具體的細(xì)節(jié)性的方向。
這個過程需要首先看他的方向，然后做出判斷，再確定下來看他的方案，再做出判斷，再確定他能否實現(xiàn)有效的績效。
3）完整的一件事情，通常都有：大方向、中方向和小方向，還有方案。對大方向和小方向（細(xì)節(jié)）一般能準(zhǔn)確的判斷確定下來，但對中方向，就是過程分解中的思路和想法要綜合判斷，一定要結(jié)合預(yù)測、規(guī)劃來明確下來。
4）解決復(fù)雜問題的模式：互動遞進(jìn)式。
發(fā)現(xiàn)問題和解決問題不是一次完成的，而是多次完成的，在和問題的互動中，方向方案（看判定）漸漸就接近本質(zhì)，能看清人才的創(chuàng)新能力本質(zhì)。
3.學(xué)習(xí)：當(dāng)面對不會做的事情，要主動學(xué)習(xí)，并掌握。
眾所周知，大家喜歡用名校畢業(yè)生，那意味著高考考的知識和后來的學(xué)習(xí)能力有直接影響。一個人的人腦、人心積累下來到自身的‘大庫’里的內(nèi)容始終影響著他的所有行為，包括工作和生活。一個人有七個庫，也就是七個能力（包括：他的個人實力和人所在系統(tǒng)），他的歷史積累越多，越能判斷他自身的學(xué)習(xí)能力，積累越多，越好，他的未來做的事情質(zhì)量就越高?？梢詮乃龅氖虑槊枋鲋信袛嗨膸炖锓e累的東西有多少。
如何判斷一個人的學(xué)習(xí)能力？
是看他界定問題的能力如何。
1）問題解決式的學(xué)習(xí)：核心是界定問題，到底要學(xué)什么。
2）積累式學(xué)習(xí)（借鑒他人，無論是知識、技能還是經(jīng)驗教訓(xùn)）。
3）總結(jié)式學(xué)習(xí)（實踐出真知），自己在總結(jié)中學(xué)，有些崗位會測試這個人會不會問問題，就是測學(xué)習(xí)能力。
4.補錯：在工作中難免要發(fā)生錯誤，但要有意識積極主動的去采取措施補錯。
人生就是兩大問題：外部的問題和自己的問題。自己的問題就是時間、空間和相關(guān)條件的問題。很多人是解決得了外部的問題，卻解決不了自己的問題，和自己過不去，對自己的問題反應(yīng)特別大，這就是補錯能力弱的表現(xiàn)。這類人的成長會比較慢，對剛畢業(yè)的大學(xué)生來講，要有意識的去提升補和借的能力。
5.借力：當(dāng)一己之力無法完成一項工作時，要能夠借助外力去完成。
當(dāng)面試官用挑錯+支持的方法去面試時，會借力的人會看到支持，而不是挑錯。挑錯還需要告訴候選人答案，當(dāng)然有很多問題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，面試官會告知其觀點和想法，其實主要是看候選人的借力能力如何，這樣就可以倒推他的未來。當(dāng)然，一個人的特征出現(xiàn)一次是偶然，但出現(xiàn)兩次及以上就是素質(zhì)了，素質(zhì)是穩(wěn)定特征，是不容易改變的，通過穩(wěn)定特征能較好的判斷未來。
開拓性企業(yè)、變革性企業(yè)，要以創(chuàng)新性人才為主。對測評當(dāng)中的及格性人才，重點看他的學(xué)習(xí)、補錯和借力的能力如何。
四、懂成事之道識合用之人的綜合應(yīng)用
1.面試官的測評方法：挑錯+支持。
當(dāng)候選人的學(xué)習(xí)和借力能力特別強時，就算他的自身跟創(chuàng)能力較弱，也能促使領(lǐng)導(dǎo)干更多的活，組織績效同樣優(yōu)秀，這個過程中，該同事的‘陽氣’也培養(yǎng)出來了，所以‘學(xué)習(xí)、補救、借力’能力在新人中是非常重要的特質(zhì)。
2.根據(jù)面試崗位需要設(shè)計不同的職業(yè)環(huán)境，來評價該候選人在做業(yè)務(wù)方法、與人打交道方面、與組織打交道方面的五個能力如何，把這個量表設(shè)計出來，就可以好好應(yīng)用了。
