管理者必須卓有成效
有效性是指 使某項工作產(chǎn)生效益(to effect),和完成某項工作(to execute)。管理有效性的關(guān)鍵不在于有效的管理他人,而在于有效的管理自己。有效性是知識工作者的(knowledge worker)的工作效果的評價。對于體力工作來說,我們所重視的是效率,就是把事情做對(to do things right)的能力,而不是做對的事情(to get right things done)的能力。體力工作的效果很好衡量,但知識工作則不然,他生產(chǎn)的是知識、創(chuàng)意和信息。
任何“通過他人對企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人”都是管理者,這包括各級經(jīng)理人員和各類專業(yè)人員。他們思考或者運用知識,用于組織和個人的行動和決策,思考的結(jié)果是知識、創(chuàng)意、信息、見解或智慧,而不是價值或財富,通過自我管理的有效性,使思考的結(jié)果轉(zhuǎn)化為他人的行動,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的成果或業(yè)績。
對于我自己來說,我是一個基層程序員,現(xiàn)在主要做android軟件的開發(fā),我是一個管理者嗎?按照這本書的概念,是的,那我管理的是什么,那些代碼嗎?不是,我的工作是將產(chǎn)品經(jīng)理的想法,UI的的設(shè)計,經(jīng)過我的思考用android sdk和java語言這些好用的工具去實現(xiàn)為app軟件,完了嗎?還沒完,在開發(fā)過程中我得去與系統(tǒng)端的同事討論接口、聯(lián)調(diào),對產(chǎn)品和ui設(shè)計的不合理的地方去做溝通修改,對測試提出的bug做調(diào)試解決,最后由運維安排上線升級,由運營人員去進(jìn)行運營推廣。最后才成了一個活的、有價值的產(chǎn)品。我的工作是依賴于他人,也是被依賴的,是通過他人對企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人,因此我也是一個管理者,管理的是我的思考、知識、創(chuàng)意。
如何做到卓有成效?
第一步就是要記錄好時間的使用情況。時間是最稀缺的資源,對時間的管理應(yīng)該建立在對時間使用情況的了解基礎(chǔ)上。需要對自己的時間做一個記錄,最好是在事情當(dāng)時就發(fā)生的時候做記錄,最后有個總結(jié)。我現(xiàn)在用的番茄工作法還不錯,有chrome的拓展,如果能夠真正嚴(yán)格按照這個來執(zhí)行,25分鐘工作、5分鐘休息或者看書,那確實會效率較高,而自己也不會身心俱疲,也能隨時記錄時間的使用情況。
管理者應(yīng)把目光著眼于貢獻(xiàn)。有效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn),并非為了工作而工作,而是為了成果而工作,他們會首先問自己:“別人期望我做出什么成果?”。我的貢獻(xiàn)是什么?功能完成度、性能、穩(wěn)定率,項目及時發(fā)布的情況、bug的情況這些,我對此體會也不是很深啊。
充分發(fā)揮人的長處。有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。抓住有利形式去做他們想做的事情。我在工作中的長處是什么呢?這個問題還真把我問住了,工作兩年了,也帶過項目開發(fā),可我的核心競爭力是哪呢?時常感到對android sdk的各個方面細(xì)節(jié)的把握不準(zhǔn),對編程算法設(shè)計模式的一知半解,經(jīng)常計劃去學(xué)習(xí),但是蜻蜓點水的學(xué)習(xí),不成體系。我的核心競爭力要建立起來,成為內(nèi)功扎實的開發(fā)者。
要事優(yōu)先。有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)的領(lǐng)域中盡力取得卓越的成果。在局部的方面,我會用那個番茄土豆的工具,去把要做的事情列在上面,遇到別人帶給我的任務(wù)或者自己想到的任務(wù)就添加進(jìn)任務(wù)列表,先完成重要的任務(wù),有時我也會根據(jù)情況和自己的狀態(tài)先選擇容易完成的任務(wù)。有時編程需要一些節(jié)奏,先易后難,容易讓人進(jìn)入狀態(tài),持續(xù)解決問題增加產(chǎn)出。
在更大的方面,一個知識工作者除了關(guān)注在組織工作的有效性上,還有一個要關(guān)注的重要方面,那就是自己的成長,這件事情也要聚焦,要成為一個好的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,能夠做一點事情的話,那我要先成為一個優(yōu)秀的技術(shù)開發(fā)者,進(jìn)一步我要先成為優(yōu)秀的前端開發(fā)者,進(jìn)一步我要先成為一個優(yōu)秀的android開發(fā)者。有效的決策重心在于合理的行動。有效的管理者必須做有效的決策。第一個決策要領(lǐng)是弄清事件的性質(zhì),找到事情的根本,尋求系統(tǒng)方案。第二個要領(lǐng)是確定目標(biāo)和所需的條件,這樣的決策才更符合實際。第三個要領(lǐng)是把行動納入到?jīng)Q策中來,建立反饋機制,檢驗決策的有效性和時效性,必要時折中和妥協(xié)。
到目前為止,業(yè)務(wù)上大的決策,我還沒有機會去做,只是一些業(yè)務(wù)上的具體實現(xiàn)方案選擇上能夠有自己的空間。不過,我是我自己人生的決策者,書里有句話寫的很實在:能夠貫徹執(zhí)行的決策才能成為決策,否則就只能是一個美好的想法。對于我個人來說最后一個要領(lǐng)更有指導(dǎo)意義。