
現(xiàn)在傷醫(yī)事件頻發(fā),大家都認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系惡化,醫(yī)患矛盾大。我曾經(jīng)也深以為然。但是最近和一位警察朋友吃飯聊天,忽然醒悟:原來沒有醫(yī)患矛盾!
這位警察朋友,也是年輕有為的了,各種素質(zhì)過硬,晉升的也快,我以為他應(yīng)該沒什么怨言的了。但是聊起警察的問題,確實(shí)怨言一大堆。在他看來,警察待遇低工作辛苦不說,主要是工作環(huán)境不好。比如上面的不尊重,前幾天不是有海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對執(zhí)勤民警辱罵嗎?民眾不支持,執(zhí)法放不開手腳,動(dòng)則被投訴。還經(jīng)常被辱罵。工作危險(xiǎn),襲警事件多……
我聽了他的話,想起我們醫(yī)生的問題,想起醫(yī)患糾紛,忽然覺得都不是事,醫(yī)患之間的問題是社會(huì)問題,其他行業(yè)普遍存在,醫(yī)生們大可不必往自己身上攬。
我曾經(jīng)看過一份報(bào)道,美國聯(lián)邦調(diào)查局在二戰(zhàn)后共有34位警察死亡,但我們中國,一年就有兩百多位警察殉職,警察是夠危險(xiǎn)的,比美國聯(lián)邦調(diào)查局的探員危險(xiǎn)多了。
其實(shí),中國的其他行當(dāng),也不比警察安全。人家警察有制服,有槍,有武器,尚且如此,其他的人更危險(xiǎn)!
比如說官員,你以為就輕松,就沒有問題?不是經(jīng)常有被敲詐勒索的報(bào)道嗎?不是也有官員說自己是弱者的嗎?還要那么多得抑郁癥的。他們好在不經(jīng)常和民眾面對面接觸,如果有一項(xiàng)規(guī)定,要各級領(lǐng)導(dǎo),比如縣長,像醫(yī)生門診一樣,每周兩、三次和百姓見面,解決問題,我看受到傷害可能比醫(yī)生都多!如果也實(shí)行掛號制度,倒票的問題肯定比醫(yī)院嚴(yán)重!不相信試試看。
你在慶幸自己不是官員或執(zhí)法者到時(shí)候,覺得自己安全嗎?也不一定,碰上人渣你就完了。前一陣子不是有一篇說要遠(yuǎn)離人渣文章在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳,是不是觸動(dòng)了你心里的那種感覺?前年廣州一所學(xué)校有一名女孩子被殺害,我很擔(dān)心小孩的安全,結(jié)果小孩告訴我,她問了她的同學(xué),每一個(gè)學(xué)校都有同學(xué)被殺的。仔細(xì)一想,我當(dāng)初上的大學(xué)也有同學(xué)被殺害??!你沒上學(xué),但也許在排隊(duì)買東西的時(shí)候,碰到不守規(guī)矩的,多說幾句,可能招來傷害。在坐車的時(shí)候因?yàn)閯e人占座而忍氣吞聲,在開車到時(shí)候都會(huì)為路怒所傷!或者在坐車的時(shí)候因?yàn)閯e人搶奪方向盤而死,這也是矛盾嗎?不是,是社會(huì)生態(tài)。這種社會(huì)生態(tài)下,連小學(xué)生、幼兒園的小朋友都不能幸免!
仔細(xì)想想,其他每一個(gè)行業(yè)都如此。
這種社會(huì)生態(tài)導(dǎo)致的傷害事件比醫(yī)患關(guān)系中的傷醫(yī)事件可能更多。
所以醫(yī)患之間,并沒有什么矛盾,只是社會(huì)生態(tài)的反映。
醫(yī)生、患者、家屬之間,本來有一個(gè)共同的目標(biāo),恢復(fù)身體健康,解除痛苦,沒有矛盾。有傷醫(yī)事件時(shí)發(fā)生,和社會(huì)上的傷害事件性質(zhì)一樣,不足為怪,都是社會(huì)生態(tài)的反映。只是發(fā)生在醫(yī)院,加上醫(yī)療本身不完美,人們期望過高,不良媒體的炒作 等等原因 才導(dǎo)致人們認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系惡化,醫(yī)患矛盾深重,其實(shí)不然。
現(xiàn)在,國家層面一直在推行醫(yī)改,基本上只是想少花錢辦事,比如降低藥價(jià),完全是南轅北轍,對醫(yī)患關(guān)系完全沒有卵用。一些專家強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)醫(yī)患溝通,緩解矛盾,無濟(jì)于事。媒體的關(guān)注倒是有用,搞得大家都認(rèn)為醫(yī)療有問題,事情跟復(fù)雜!一下網(wǎng)絡(luò)大咖,比如燒傷超人阿寶,希望強(qiáng)調(diào)法律與執(zhí)法,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員,也是不可能的。
真正地解決問題,需要對社會(huì)進(jìn)行根本的改變,在制度上,在信仰上,在教育上,在法律與執(zhí)法力度上!