
???????有一次,和職場師傅一起喝下午茶,也聊到一些她的工作上心得。我很喜歡現(xiàn)在職場上帶我的師傅,雖然初到公司時,因為我倆都是急性子人,產(chǎn)生過摩擦和誤會。但是,隨工作時間增加,以及對師傅深入了解,我們之間的配合越來越默契,對于工作也開始變得越來越順心。我一直很欽佩師傅身上那股“有問題馬上就解決”的勁以及超強的協(xié)作能力。
? ?? ??因為比較喜歡師傅對工作態(tài)度以及做事的認(rèn)真勁,所以在職場當(dāng)中,就會特別留心師傅做事的方式,以及她給自己分享的一些職場心得。再加上自己喜歡碼字,也喜歡跟很多朋友分享,所以就想趁著自己空閑的時候,能夠?qū)⑦@些所看所思記錄下來,與更多志同道合人進行分享。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (一)
? ? ? ? 學(xué)會分享,你才能夠擁有更多。
??? ?? 初到GJ這個公司時,領(lǐng)導(dǎo)安排師傅帶領(lǐng)我工作時,我還挺不適應(yīng)這個師傅的,她的“雷厲風(fēng)行”工作方式讓當(dāng)時的自己產(chǎn)生了內(nèi)心恐懼。一方面可能是因為自己在上一家公司的工作思維還未切換過來,另外一方面可能是因為自身性格原因,對于很多事情,可能偏向于先思考好久后再去做。所以,在最初工作的時候,自己一直處于一種跟不上師傅的狀態(tài),也特別懊惱自己最先在工作上的那些陋習(xí)。
????? ? 因此在GJ最先工作那幾個月時,心理就會特點擔(dān)心,再跟不上師傅的節(jié)奏,自己會不會被辭退之類的問題等等。但事實上,師傅并沒有放棄我這個“笨”徒弟,對于我接觸的每一項工作,她總是毫無保留的跟我分享如何去處理。讓我最為感動的是,我剛接手工作時,師傅在安排工作事務(wù)的時候,怕我不理解或者聽不明白,就會在企業(yè)RTX或者紙張上,一一記錄做事的步驟,而自己只要通過那些步驟,就能夠很好將工作完成并且慢慢上手。記得剛來GJ的時候,自己對于U9系統(tǒng)一竅不通,也不知道如何去釋放訂單,以及對訂單進度進行管理。師傅就會把U9系統(tǒng)的每一個操作步驟,在本子上給我一一記錄,然后對于我后來問那些看起來很“無厘頭”的問題,也總是很耐心的回答。當(dāng)然讓自己最為感動的是,在剛來GJ時,在工作之余,她總會通過微信的形式,發(fā)一大串文字,對我慢慢進行鼓勵。

??? ? ?老實說,職場上是涉及到利益的江湖,大多數(shù)人是不愿意將自身的工作技能或工作經(jīng)驗分享給他人,因為怕他人對自身在職場地位中產(chǎn)生危險。在職場三年,自己也遇到過不少這一類人。所以,自然就會對師傅身上那股樂于分享勁而產(chǎn)生感動,也就特別喜歡師傅安排的事,或者特別喜歡幫助師傅做點自己力所能及的事。
???? ? ?記得在ZT工作時,自己最先是做非生產(chǎn)性物資采購的工作,那時候部門綜合管理員坐在我旁邊。有天看到,當(dāng)時供方管理經(jīng)理花了一天時間,教綜合管理員如何寫一個報告時,當(dāng)時心里就在想,要是哪天成為這個經(jīng)理下屬就好了。后來,果然機會來了,有天他就問我愿意調(diào)崗到他那不。我當(dāng)時心里當(dāng)時自然很樂意,所以壓根就沒有思考,就答應(yīng)了。只是我剛調(diào)崗到供方管理崗位三天,因為公司人事調(diào)動,那位經(jīng)理被調(diào)到其他崗位了。但是那天吃散伙飯的時候,我坐在他旁邊,很認(rèn)真聽他分享的工作經(jīng)歷,以及他對在場每一位同事的建議??梢哉f,那一晚的飯局,是我覺得在ZT工作以來,最為意義的飯局。
? ??? ??我不知道喜歡聽他人分享工作有何意義,只是希望自己有朝一日,能夠如他們現(xiàn)在那樣,學(xué)會分享自己工作經(jīng)歷與心得。因為只有學(xué)會分享,才能夠擁有更多。當(dāng)然對于職場這條道路,自己所需要去磨練的,還要很多。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?(二)
??? ? ?在職場,只要用心處理事,都是能夠處理好的。
? ???? ?這是師傅分享的工作故事,當(dāng)時聽完后,就覺得特別有記錄意義?,F(xiàn)在將這個故事,碼字出來跟大家分享下:
? ? ? ? 有一次,山東一家客戶投訴到公司,大致是說我們采購燈具有質(zhì)量問題以及價格可能偏貴于市場價格。當(dāng)時師傅接到這個投訴時,就和設(shè)計師兩個人跑到山東那家客戶處理燈具的售后問題。剛到那家門店時,經(jīng)銷商看到師傅和設(shè)計師是一副冷漠的態(tài)度,以及怨念深重的樣子。但是師傅并沒有因為經(jīng)銷商的態(tài)度而產(chǎn)生消極對抗的方式,而是積極處理燈具售后問題。后來經(jīng)過查找原因,才了解燈具并沒有存在質(zhì)量問題,而是門店安裝師傅操作不得當(dāng)導(dǎo)致燈具不亮,以及燈具燈光調(diào)試不得當(dāng),導(dǎo)致燈光效果并不是很好。在找到原因之后,師傅就和設(shè)計師兩個人,幫助經(jīng)銷商調(diào)試燈光。另外在看到經(jīng)銷商收到的飾品擺件存在破損時,師傅想到公司的補貨政策,就積極主動幫助經(jīng)銷商,聯(lián)系公司飾品采購人員,幫助經(jīng)銷商對破損飾品擺件進行補貨。也許是因為師傅認(rèn)真做事態(tài)度感染到了那位經(jīng)銷商,所以就使得那位經(jīng)銷商態(tài)度由最初冷漠逐漸轉(zhuǎn)為熱情。
? ???? ?師傅在跟我分享這個故事時,我想到自己在ZT工作時,當(dāng)初招聘我進入到ZT那位部門領(lǐng)導(dǎo),對我職場生涯剛開始的建議。他當(dāng)時跟我分享工作上需要注意的四點當(dāng)中,其中有三點就是“熱情、高效、學(xué)習(xí)”,而現(xiàn)在回歸過來,用這三點來評價師傅處理這件售后事件也剛剛好。因為在這件售后事件處理當(dāng)中,師傅在面對經(jīng)銷商冷漠態(tài)度,并沒有打消自己熱情處理售后事件的態(tài)度;在高效當(dāng)中,師傅在接到投訴的時候,能夠和設(shè)計師,快速到門店進行處理問題;在學(xué)習(xí)當(dāng)中,師傅能夠用心觀察經(jīng)銷商需求,幫助經(jīng)銷商處理問題。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?(三)
? ? ? ? 你只有對工作認(rèn)真點,才有資格擁有更多做事權(quán)利。
? ??? ??上述這句話,是現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)曾講過的。后來用這句話,去觀察師傅,發(fā)現(xiàn)師傅之所以擁有很多做事權(quán)利,很大一部分原因,是來自于她做事那股認(rèn)真勁。在GJ這一年多以來,師傅總是最早到辦公室的。也曾不小心瞄過她工作筆記本,對于工作上每一件事安排,師傅能夠及時記錄下來。在開發(fā)打樣當(dāng)中,師傅并沒有一味尊崇設(shè)計師要求,而是能夠在采購角度,也就是物料開發(fā)進度以及成本控制角度,聯(lián)合供應(yīng)商給的意見,提供設(shè)計師最為中肯的物料開發(fā)方案。在訂單管控當(dāng)中,師傅并沒有一味跟隨物料計劃員的需求計劃進行訂單安排,而是能夠主動聯(lián)系設(shè)計師、供方、計劃,結(jié)合物料生產(chǎn)周期、采購周期、采購半徑等要素,提前安排供方做好相關(guān)備貨計劃,所以在齊單率當(dāng)中,師傅一直都是團隊當(dāng)中做的很好。
? ???? ?現(xiàn)在回過頭,觀察自己過去自己工作方式、工作態(tài)度,以及處事能力,就會覺得過去的自己很差勁,然后需要靜心來學(xué)習(xí)的地方更多?,F(xiàn)在將這些一一記錄下來,就是希望自己能夠在師傅身上做到更多,當(dāng)然最為重要的是,是希望自己能夠知行合一,而不是一直停留于一個“知”的階段。
???? ? ?在職場當(dāng)中,對于未來的道路,自己不知會如何,但求現(xiàn)在能夠多用心點。感恩GJ這個平臺,也感恩領(lǐng)導(dǎo)招聘我進入到這個平臺,感恩師傅對我的帶領(lǐng)和教導(dǎo)。