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今天又接到商業(yè)客戶部本周五《公文寫作培訓》的邀請，時間相當緊了，一是家里的事要請假處理，二是手上還有一份領導講課的PPT課件要寫（周四前要交），還有部門半年總結PPT（也是周四前交）。于是我今天趕緊更新了一份課前調(diào)查問卷，然后與組織方領導進行了需求溝通，主要收集到三點信息：

1、人員積極性不高，領導要求講師開場進行“洗腦”。

2、素質(zhì)較高，有寫作基礎和能力，只是沒有主動性，寫作不規(guī)范。

3、培訓場地有限，不可能進行分組。

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為什么每一次都有不同情況和問題呢？會不會就是用來考驗我的，讓我哭一會兒！

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根據(jù)目前了解到的情況，我必須把課件制作的重點放在痛癢點和案例、練習的設計上。今天先思考案例和練習，痛癢點的思考等明天問卷調(diào)查結果分析再來琢磨。

1、不能分組就不能討論，需加大個人參與的互動練習。

2、如果全部是個人參與的互動和練習，就必須考慮學員可能存在層次不同的問題，練習必須分級。

3、組織方領導要求培訓結束進行考試，且每人題目完全不相同，這個也需抓緊準備。

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因此今天準備了以下案例練習：

1、大家來找茬兒；

2、排序題；

3、連線題。

明天要與組織方進一步溝通：

1、給一些現(xiàn)有公文案例。

2、探討如何調(diào)動學員積極性，即向組織方請教他們認為的癢點是什么？

2017年7月11日