這是《方太儒道》的書評(píng)，最近大家反應(yīng)這種書不如工具書的干貨多，不知道怎么寫書評(píng)。讀書的三個(gè)目的（消遣、獲得知識(shí)、獲取信息），這種書就偏重獲得信息，書里關(guān)于日企的管理方法、方太的創(chuàng)業(yè)歷程、國(guó)內(nèi)幾家企業(yè)的案例分析都是可以作為獲取信息的重點(diǎn)。我用這本書作為例子，大家可以看看。
扣一星是因?yàn)闀餂](méi)有把現(xiàn)代儒道管理用圖例展示出來(lái)。
《方太儒道》是知名戰(zhàn)略管理專家和創(chuàng)新導(dǎo)師周永亮和國(guó)學(xué)管理及企業(yè)文化專家孫虹鋼以方太集團(tuán)為例，把現(xiàn)代儒道文化管理方式如何在商業(yè)企業(yè)中運(yùn)用的過(guò)程進(jìn)行了解析。最早運(yùn)用現(xiàn)代儒道文化管理公司的是日本企業(yè)。最早進(jìn)入中國(guó)證券業(yè)的光耀集團(tuán)，就是運(yùn)用儒道精神管理公司的，只不過(guò)日企更注重禮儀和規(guī)則方面的儒道文化。
看完《方太儒道》通過(guò)書里的案例介紹，我總結(jié)了兩條主線，一條縱向的是企業(yè)從上至下，人性化管理，方太堅(jiān)持了8年之久，茅忠群總結(jié)出“兩要五法”和“兩者五感”等文化落地方式建立企業(yè)文化，其中既有背誦經(jīng)典，也有大課。這種對(duì)員工的培養(yǎng)，既提高了員工的文化素質(zhì)，也通過(guò)知書達(dá)理，增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的理解和感情，提高了企業(yè)凝聚力。一條橫向的，是通過(guò)研發(fā)——生產(chǎn)——銷售——售后——研發(fā)這個(gè)閉環(huán)，使用戶成為整個(gè)企業(yè)最重要的一環(huán)，貫徹了用戶為中心的理念。從現(xiàn)代儒道以人為本的角度，讓員工意識(shí)到企業(yè)的根本是人，也從另外一方面提高了員工的社會(huì)責(zé)任感。
很多人覺(jué)得這種企業(yè)組織的培訓(xùn)是洗腦，但以道御術(shù)，找到儒學(xué)中鮮活的內(nèi)核，讓這些經(jīng)典影響我們，通過(guò)我們擅長(zhǎng)的技能，成為更好的自己。當(dāng)你光要求背誦企業(yè)規(guī)則，也有很多人說(shuō)是洗腦，等到他們?nèi)e的公司，才發(fā)現(xiàn)這些規(guī)則，其實(shí)對(duì)自己的做事方式，思維方式都有很多提高。這些有益的學(xué)習(xí)，像我們接受基礎(chǔ)教育一樣，給了我們健康的思維方式。這跟你陷入傳銷組織，以一個(gè)莫須有的東西構(gòu)筑金錢夢(mèng)是兩回事。
這種企業(yè)文化形成的良性循環(huán)，讓方太設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更人性化。作為廚房用具，國(guó)產(chǎn)的廚具其實(shí)非常有優(yōu)勢(shì)，我自己是個(gè)實(shí)用主義者，很多東西我選的都是外國(guó)產(chǎn)品，但是廚房用品是個(gè)另外。因?yàn)閲?guó)外的大，而我的廚房小，方太從這方面充分理解了中式廚具的特點(diǎn)。
書中把華為早期的狼性管理和現(xiàn)在華為的企業(yè)文化做了對(duì)比，在這個(gè)案例里，明確的體現(xiàn)了狼性，它是沒(méi)有底線的，為了目的，不擇手段。而儒家的努力，也要達(dá)到一定的目的，這種勇猛，它是有底線的，最起碼的底線是道德底線，要合法守法。人有最美的人性，我們把人性發(fā)揮好，完全可以做得更好、更偉大?？鬃痈嬖V我們，君子的競(jìng)爭(zhēng)就是采取正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，有底線的競(jìng)爭(zhēng)。
有人可能會(huì)說(shuō)，像君子一樣的競(jìng)爭(zhēng)在今天是爭(zhēng)不過(guò)狼性競(jìng)爭(zhēng)的，君子一定會(huì)吃虧的。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，整個(gè)商界都明白了一個(gè)特別簡(jiǎn)單的道理：用戶至上。這就意味著，以人為本的君子競(jìng)爭(zhēng)，有了優(yōu)勢(shì)。任何一個(gè)組織首先要保證的是用戶，沒(méi)有用戶，組織就沒(méi)有存在的意義，用戶、員工、供應(yīng)商這三個(gè)需要形成了一個(gè)價(jià)值鏈。
《方太儒道》在書的開(kāi)頭就寫了方太的研發(fā)理念初衷西方的廚房用具都塞進(jìn)中式廚房這不可能，從以人為本的角度，方太制定了，在功能上做加法，在空間上做減法的理念。方太的蒸微一體機(jī)，就是這個(gè)理念下的產(chǎn)物，從用戶的角度出發(fā)，貼合中國(guó)人的飲食習(xí)慣，用戶反饋了微波爐會(huì)把蒸制的食物微干變硬，那方太就解決用戶的這個(gè)困擾。
這跟方太的主體思想也是一致的，書中通過(guò)方太發(fā)展中的真實(shí)案例為我們體現(xiàn)了方太的現(xiàn)代儒道，不是單純的死學(xué)，而是兼收并蓄，用西方的管理制度做事，用中國(guó)的現(xiàn)代儒道做人，從強(qiáng)調(diào)制度到關(guān)注信仰。從員工的思維習(xí)慣上，引導(dǎo)員工的信仰。讓員工從內(nèi)心就樹立正確的價(jià)值觀，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
一切企業(yè)的創(chuàng)新，都源于良知。良知就是懷著對(duì)顧客的愛(ài)——提供好的產(chǎn)品；對(duì)員工的愛(ài)——人性化管理；對(duì)社會(huì)的愛(ài)——不斷創(chuàng)新，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。《方太儒道》遠(yuǎn)離說(shuō)教，而是以方太集團(tuán)在發(fā)展中出現(xiàn)了真實(shí)事例作為依據(jù)，一一進(jìn)行分析，通過(guò)這些案例，我們看到了方太是如何成長(zhǎng)成今天這樣一個(gè)企業(yè)。
拿抽油煙機(jī)為例，在大多數(shù)企業(yè)正在研究吸力，把煙排出去的角度中努力的時(shí)候。方太就站在了更高的地方，重點(diǎn)研發(fā)的是怎么凈化。不是單純的讓自己的廚房沒(méi)有油煙，而是讓別人也免遭油煙困擾。這無(wú)疑是我們這種平房居民選擇方太的絕對(duì)理由，把油煙排到廚房外面，院子里一樣還能聞到，方太就不一樣了，院子里也沒(méi)有。這是一個(gè)從小我，到大我的過(guò)程，這種研發(fā)理念跟方太多年的企業(yè)文化是分不開(kāi)的。
在我們常常見(jiàn)到的商業(yè)模式中，有兩種模式：第一為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，截取愿意用錢享受這種價(jià)格，這種服務(wù)人的市場(chǎng)占有率，獲得利潤(rùn)。另外一種把高成本的項(xiàng)目部門外包，承包出去，壓低價(jià)格，打價(jià)格戰(zhàn)。
在過(guò)去30年的中國(guó)商業(yè)發(fā)展中，無(wú)數(shù)優(yōu)秀的企業(yè)通過(guò)外包、承包失去了優(yōu)勢(shì)。觀察國(guó)內(nèi)另外兩個(gè)巨頭格力和海爾都沒(méi)有使用這種商業(yè)模式，格力董明珠更是創(chuàng)造過(guò)“國(guó)慶不是價(jià)格戰(zhàn)”的經(jīng)典商業(yè)案例。其實(shí)大多數(shù)時(shí)候，企業(yè)做不大，是因?yàn)槠髽I(yè)的高層站的不夠高。
方太的董事長(zhǎng)茅忠群通過(guò)多年學(xué)習(xí)，也遵循以人為本的原則，從他主張，取消罰款的案例，通過(guò)引導(dǎo)，提高員工自覺(jué)性就可以看出。企業(yè)的管理體系不是不考核，而是說(shuō)要讓它經(jīng)常調(diào)整，以適應(yīng)變化的需要，關(guān)鍵就在于，企業(yè)的體系如何能夠在這兩個(gè)最大的變數(shù)中區(qū)隨機(jī)應(yīng)變地進(jìn)行調(diào)整。管理技術(shù)倒并不復(fù)雜，任何一個(gè)企業(yè)，都用這個(gè)方法入手，但是每個(gè)企業(yè)都不可能擁有一個(gè)模子里鑄造出來(lái)的人。鑒于此，方太的領(lǐng)導(dǎo)層一般都盡可能減少參與實(shí)施過(guò)程中KPI跟蹤和調(diào)整，不過(guò)多地沉湎于技術(shù)層面的考核，而更多地區(qū)關(guān)注員工的品行與素質(zhì)。并且從員工喜歡的角度，來(lái)進(jìn)行一些考核，甚至不考核，讓他們從自己愿意和喜歡的角度出發(fā)，去更多地做對(duì)公司、對(duì)自己有利有益的事情。
鼓勵(lì)員工通過(guò)學(xué)習(xí)，擴(kuò)展視野，站在更高的地方思考，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想“在這個(gè)夢(mèng)想不斷遭到破滅的世界里，它給我們的一個(gè)繼續(xù)尋夢(mèng)的理由：選定一個(gè)有一定高度的目標(biāo)，不顧一切地堅(jiān)持下去，你就會(huì)一步一步地接近偉大?！蔽蚁脒@也是他自身的感悟。而方太機(jī)械部尚雨的那句“刀不磨不鋒利，人不學(xué)路不寬”給了他們董事長(zhǎng)最好的回應(yīng)。
